CarMax

CarMax는 미국의 중고차 소매업체로, 차량 판매, 자동차 정비 서비스, 자동차 금융, 기업 운영, 기술 분야에 걸쳐 다양한 직무를 채용합니다. 채용 분야에는 고객을 직접 응대하는 소매팀과 정비사부터 금융 및 기술 전문가까지 자동차 매매를 뒷받침하는 여러 업무가 포함됩니다.

기업 채용공고

원격 고객 서비스 컨설턴트—네바다주

네바다주 고객의 중고차 구매를 원격으로 돕고, 차량 평가와 금융 신청부터 배송 및 매장 구매까지 안내합니다.

2주 전

미국

네바다주

$20 – $31 / 시간

원격 풀타임 중급 시니어 필수 언어: 영어 고객 지원

설명

온라인과 전화로 잠재 구매자에게 연락해 차량에 필요한 사항을 파악합니다.
CarMax 재고 지식을 활용해 적합한 차량을 추천합니다.
온라인 판매 또는 차량 평가부터 금융 신청과 배송 일정 조율까지 고객을 지원합니다.
온라인 차량 검색에서 매장 구매로 원활하게 이어지도록 조율합니다.
뛰어난 고객 경험을 제공하면서 판매 목표를 달성합니다.
역량이 향상됨에 따라 동료를 멘토링합니다.
요구되는 주에서는 자동차 판매 면허를 취득합니다.

지원 자격

소매 판매 또는 고객 서비스 경험이 있으면 우대합니다.
빠르게 진행되는 영업 환경에서 효과적으로 일할 수 있어야 합니다.
주의 깊게 듣고 고객의 요구에 집중해야 합니다.
성과 목표 달성을 위해 스스로 동기를 유지해야 합니다.
문서와 대화로 명확하게 소통할 수 있어야 합니다.
새로운 기술을 배우고 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
컴퓨터를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
야간, 주말, 공휴일이 포함될 수 있는 교대 근무가 가능해야 합니다.
사업상 필요에 따라 연 2회 근무 일정이 변경될 수 있음을 수용해야 합니다.
고객 경험 센터에서 100마일 이내에 거주해야 합니다.
요구되는 주에서는 자동차 판매 면허를 취득해야 하며, 시험과 이동이 필요할 수 있습니다.

복리후생

매년 최대 48시간의 유급 병가를 받을 수 있으며, 급여 지급 기간마다 적립됩니다.
90일의 대기 기간이 지난 후 연속 근무 기간에 따라 매년 80~200시간의 유급 휴가를 받을 수 있습니다.
매년 지정 유급 공휴일 6일과 선택형 공휴일 1일이 제공됩니다.
사업상 필요로 지정 공휴일에 근무할 경우 공휴일 할증 임금을 받습니다.
정규직 월급제 직원은 질병, 휴가, 사별, 배심원 의무, 공휴일 및 기타 명시된 사유로 필요에 따라 유급 휴가를 사용할 수 있으며 관리자 승인이 필요합니다.
필요한 경우 CarMax 입사 지원서를 작성하기 위한 합리적인 편의를 요청할 수 있습니다.