CarMax
CarMax
CarMax, Amerika Birleşik Devletleri’nde kullanılmış otomobil satan bir perakendecidir. Şirket; araç satışından otomotiv servis hizmetlerine, taşıt finansmanından kurumsal operasyonlara ve teknolojiye uzanan farklı alanlarda pozisyonlar sunar. İşe alım kapsamı, müşterilerle doğrudan çalışan perakende ekiplerinden teknisyenlere, finans ve teknoloji profesyonellerine kadar otomobil alım satımını destekleyen çeşitli rolleri içerir.

Uzaktan Müşteri Hizmetleri Danışmanı — Nevada

Nevada’daki müşterilerin kullanılmış araç alışverişine uzaktan yardımcı olun; ekspertiz, finansman, teslimat ve mağazadan satın alma süreçlerinde onlara rehberlik edin.

Açıklama

  • Potansiyel alıcılarla çevrimiçi ve telefonla iletişim kurarak araçtan beklentilerini öğrenin.
  • CarMax araç envanterine ilişkin bilginizi kullanarak uygun araçlar önerin.
  • Çevrimiçi satış veya ekspertiz aşamasından finansman başvurularına ve teslimat planlamasına kadar müşterilere destek olun.
  • Çevrimiçi alışverişten mağazadan satın almaya sorunsuz bir geçiş sağlayın.
  • Güçlü bir müşteri deneyimi sunarken satış hedeflerini karşılayın.
  • Becerileriniz geliştikçe çalışma arkadaşlarınıza mentorluk yapın.
  • Gereken eyaletlerde Otomotiv Satış Personeli Lisansı alın.

Gereksinimler

  • Perakende satış veya müşteri hizmetleri deneyimi tercih edilir.
  • Hızlı tempolu bir satış ortamında etkili çalışın.
  • Dikkatle dinleyin ve müşteri ihtiyaçlarına odaklanın.
  • Performans hedeflerine ulaşmak için öz motivasyonunuzu koruyun.
  • Yazılı ve sözlü olarak açık iletişim kurun.
  • Yeni teknolojileri öğrenin ve etkin biçimde kullanmayı öğrenin.
  • Bilgisayarları kendinize güvenerek kullanın.
  • Akşam, hafta sonu ve tatil günlerini kapsayabilecek vardiyalarda çalışmaya uygun olun.
  • İş ihtiyaçlarını karşılamak için yılda iki kez yapılabilecek çalışma programı değişikliklerine açık olun.
  • Müşteri Deneyim Merkezi’nin 100 mil yakınında ikamet edin.
  • Gereken eyaletlerde Otomotiv Satış Personeli Lisansı alın; sınav ve seyahat gerekebilir.

Yan Haklar

  • Her yıl, her ödeme döneminde biriken en fazla 48 saat ücretli hastalık izni.
  • 90 günlük bekleme süresinden sonra, kesintisiz hizmet süresine bağlı olarak yılda 80–200 saat ücretli tatil izni.
  • Her yıl planlanmış altı ücretli tatil günü ve bir esnek tatil günü.
  • İş ihtiyaçları nedeniyle planlanmış bir tatil gününde çalışmanız gerekirse tatil günü için ek ücret.
  • Tam zamanlı maaşlı çalışanlar; yönetici onayına bağlı olarak hastalık, tatil, yas izni, jüri görevi, tatiller ve belirtilen diğer nedenler için ihtiyaç duyduklarında ücretli izin kullanabilir.
  • CarMax iş başvurusunu tamamlamak için talep üzerine makul düzenleme sağlanır.

İlgili İş İlanları

Jerry

Uzaktan Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – Sigorta

Jerry

Jerry.ai müşterilerine araç ve konut sigortası konusunda destek olun; poliçe sahiplerinin aramalarını yanıtlayın, hizmet taleplerini işleme alın ve ürünler hakkında bilgi verin. Uzaktan çalışarak soruları çözüme kavuşturun ve müşteri deneyimini iyileştirmeye yardımcı olacak geri bildirimleri paylaşın.

Aç
Carenet Health

Uzaktan Sağlık Hizmetleri Müşteri Temsilcisi - Carenet Health

Carenet Health

Carenet Health üyelerine uzaktan destek vererek sağlıkla ilgili sorularını yanıtlayın ve bakım değerlendirmelerine yönlendirin. Görev; sorunları araştırmayı, hizmet uygunluğunu doğrulamayı ve görüşmeleri ayrıntılı biçimde kaydetmeyi de kapsar.

Aç
Perseus Group, Constellation Software

Uzaktan Müşteri Hizmetleri Uzmanı, Emeklilik Planı Yazılımı

Perseus Group, Constellation Software

CalcAir emeklilik planı yazılımı kullanıcılarına hizmet sorunlarını çözerek, güncellemeleri test ederek ve ürün geliştirmelerine katkıda bulunarak destek verin. Bu rol, mevzuat güncellemelerine ve müşteri eğitimine de katkı sağlar.

Aç
Five Star Solutions

Geçici Uzaktan Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Five Star Solutions
1.001 – 5.000 Çalışanlar
Sağlık hizmetleriSeyahatSigorta

Five Star Solutions müşterilerinin banka kartı teşvikleri, siparişleri ve bakiyeleri hakkındaki gelen sorularını yanıtlayın. Bu geçici uzaktan pozisyon için kendi bilgisayarınız, çalışma alanınız ve güvenilir internet bağlantınız gerekir; yanıtlar için hazır metinler kullanılır.

Aç