מומחה תמיכה למשתמשים מרחוק
Hello Heartתמיכה בחברי Hello Heart המשתמשים בפלטפורמה לבריאות הלב המבוססת על בינה מלאכותית, באמצעות בירור תקלות באפליקציה, במכשירים ובחשבונות. סיוע בשיפור חוויית החברים באמצעות תמיכה ברורה ומחושבת.
פתח
CarMax היא קמעונאית אמריקאית למכוניות משומשות, עם תפקידים במכירות רכב, בשירותי רכב, במימון רכב, בתפעול תאגידי ובטכנולוגיה. מגוון המשרות משקף את קשת העשייה הכרוכה בקנייה ובמכירה של מכוניות: מצוותי מכירה ושירות לקוחות וטכנאים ועד אנשי מקצוע בתחום המימון והטכנולוגיה.
יועץ שירות לקוחות מרחוק — נבדה
עזרו ללקוחות בנבדה לרכוש רכבים משומשים מרחוק, וליוו אותם בתהליך הערכת השווי, המימון, המסירה והרכישה בחנות.
תיאור
- צרו קשר עם קונים פוטנציאליים באינטרנט ובטלפון כדי להבין אילו צרכים יש להם ברכב.
- השתמשו בהיכרותכם עם מלאי הרכבים של CarMax כדי להמליץ על רכבים מתאימים.
- סייעו ללקוחות לאורך התהליך, ממכירה או הערכת שווי באינטרנט ועד להגשת בקשת מימון ולתיאום מסירה.
- תאמו מעבר חלק מקנייה באינטרנט לרכישה בחנות.
- עמדו ביעדי המכירות תוך מתן חוויית שירות מצוינת.
- הדריכו עמיתים ככל שמיומנויותיכם מתפתחות.
- הוציאו רישיון למוכרי רכב במדינות שבהן הוא נדרש.
דרישות
- ניסיון במכירות קמעונאיות או בשירות לקוחות הוא יתרון.
- יכולת לעבוד ביעילות בסביבת מכירות מהירה.
- הקשבה קשובה והתמקדות בצורכי הלקוחות.
- מוטיבציה עצמית לעמידה ביעדי ביצועים.
- תקשורת ברורה בכתב ובשיחה.
- נכונות ללמוד טכנולוגיות חדשות ולרכוש בהן מיומנות.
- שימוש בטוח במחשבים.
- זמינות למשמרות שעשויות לכלול ערבים, סופי שבוע וחגים.
- נכונות לשינויים בלוח הזמנים פעמיים בשנה בהתאם לצורכי העסק.
- מגורים בטווח של עד 100 מייל ממרכז חוויית הלקוחות.
- הוצאת רישיון למוכרי רכב במדינות שבהן הוא נדרש; ייתכן שיידרשו מבחן ונסיעות.
הטבות
- עד 48 שעות של חופשת מחלה בתשלום מדי שנה, הנצברות בכל תקופת שכר.
- 80–200 שעות של חופשה שנתית בתשלום לאחר תקופת המתנה של 90 יום, בהתאם לוותק הרציף.
- שישה ימי חג מתוכננים בתשלום מדי שנה ויום חג צף אחד.
- תוספת שכר עבור עבודה בחג מתוכנן כאשר צורכי העסק מחייבים זאת.
- עובדים שכירים במשרה מלאה יכולים לקחת חופשה בתשלום לפי הצורך עקב מחלה, חופשה, אבל, שירות בחבר מושבעים, חגים וסיבות נוספות המפורטות, בכפוף לאישור מנהל.
- התאמות סבירות זמינות לפי בקשה לצורך השלמת מועמדות לעבודה ב-CarMax.
משרות קשורות
נציג שירות לקוחות מרחוק – ביטוח
Jerry
ארצות הברית
אריזונה
פלורידה
נבדה
ניו יורק
קרוליינה הצפונית
טנסי
טקסס
יוטה
וירג׳יניה19 $ – 21 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותתמכו בלקוחות Jerry.ai בתחום ביטוח הרכב והדירה באמצעות מענה לשיחות של בעלי פוליסות, טיפול בבקשות שירות והדרכתם לגבי המוצרים. עבדו מרחוק כדי לפתור פניות ולשתף משוב המסייע לשיפור חוויית הלקוח.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות בתחום הבריאות מרחוק - Carenet Health
Carenet Healthתמיכה מרחוק בחברי Carenet Health באמצעות מענה לשאלות בתחום הבריאות והכוונה להערכות טיפול. התפקיד כולל גם בירור חששות, בדיקת זכאות לשירות ותיעוד מפורט של שיחות.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות מרחוק – ExamWorks
ExamWorksמענה לשאלות לקוחות, טיפול בבעיות הזמנה ואחזור רשומות עבור שירותי ניהול המסמכים של ABI. תמיכה בלקוחות משפטיים וביטוחיים באמצעות תקשורת ברורה ותהליכי טיפול מדויקים בתיקים.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות מרחוק לתוכנות תוכניות פרישה
Perseus Group, Constellation Softwareתמיכה במשתמשי תוכנת CalcAir לתוכניות פרישה באמצעות פתרון בעיות שירות, בדיקת עדכונים וסיוע בקידום שיפורי מוצר. התפקיד כולל גם תרומה לעדכונים רגולטוריים ולהדרכת לקוחות.
פתח
נציג שירות לקוחות זמני בעבודה מרחוק
Five Star Solutionsארצות הברית
אלבמהפלורידה
איידהו
איווה
קנזס
לואיזיאנה
מישיגן
מיסיסיפי
מיזורי
נברסקהנבדהקרוליינה הצפונית
דקוטה הצפונית
אוהיו
אוקלהומה
פנסילבניה
קרוליינה הדרומית
דקוטה הדרומיתטנסיטקססיוטהוירג׳יניה
וירג׳יניה המערבית
ויסקונסין
ויומינג15 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהסניורמוביל/השפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותמענה לפניות נכנסות על תמריצים בכרטיסי חיוב, הזמנות ויתרות עבור לקוחות Five Star Solutions. זהו תפקיד זמני מרחוק הכולל תמיכה לפי תסריטים, ודורש מחשב, סביבת עבודה וחיבור אינטרנט אמין משלך.
פתח