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CarMax ist ein US-amerikanischer Gebrauchtwagenhändler mit Stellen in den Bereichen Fahrzeugverkauf, Kfz-Service, Autofinanzierung, Unternehmensbetrieb und Technologie. Die vielfältigen Aufgaben rund um den Kauf und Verkauf von Autos reichen von kundenorientierten Verkaufsteams und Kfz-Technikern bis hin zu Fachkräften in den Bereichen Finanzen und Technologie.
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Remote-Kundenserviceberater – Nevada

Unterstützen Sie Kundinnen und Kunden in Nevada beim Onlinekauf gebrauchter Fahrzeuge. Begleiten Sie sie von der Bewertung über die Finanzierung und Lieferung bis zum Kauf im Autohaus.

USVereinigte StaatenNVNevada
20 $ – 31 $ / Stunde
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundensupport

Beschreibung

  • Knüpfen Sie online und telefonisch Kontakt zu Kaufinteressierten und finden Sie heraus, welches Fahrzeug sie suchen.
  • Nutzen Sie Ihre Kenntnisse des CarMax-Angebots, um passende Fahrzeuge zu empfehlen.
  • Begleiten Sie Kundinnen und Kunden vom Onlineverkauf oder der Fahrzeugbewertung über Finanzierungsanträge bis zur Lieferterminplanung.
  • Sorgen Sie für einen reibungslosen Übergang vom Onlinekauf zum Kauf im Autohaus.
  • Erreichen Sie Verkaufsziele und bieten Sie dabei ein überzeugendes Kundenerlebnis.
  • Unterstützen Sie Kolleginnen und Kollegen als Mentor oder Mentorin, während Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln.
  • Erwerben Sie eine Lizenz für den Automobilverkauf in Bundesstaaten, in denen diese vorgeschrieben ist.

Anforderungen

  • Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice ist von Vorteil.
  • Arbeiten Sie auch in einem schnelllebigen Vertriebsumfeld effektiv.
  • Hören Sie aufmerksam zu und richten Sie Ihren Fokus auf die Bedürfnisse der Kundschaft.
  • Motivieren Sie sich selbst, um Leistungsziele zu erreichen.
  • Kommunizieren Sie klar, schriftlich und im Gespräch.
  • Machen Sie sich mit neuen Technologien vertraut und wenden Sie diese sicher an.
  • Gehen Sie routiniert mit Computern um.
  • Seien Sie für Schichten verfügbar, die auch Abende, Wochenenden und Feiertage umfassen können.
  • Seien Sie bereit, Ihren Dienstplan zweimal jährlich an betriebliche Anforderungen anzupassen.
  • Wohnen Sie höchstens 100 Meilen vom Customer Experience Center entfernt.
  • Erwerben Sie eine Lizenz für den Automobilverkauf in Bundesstaaten, in denen diese vorgeschrieben ist; dafür können Prüfungen und Reisen erforderlich sein.

Zusatzleistungen

  • Sie erhalten jährlich bis zu 48 Stunden bezahlte Krankheitszeit, die mit jeder Gehaltszahlung angesammelt wird.
  • Nach einer Wartezeit von 90 Tagen erhalten Sie je nach ununterbrochener Betriebszugehörigkeit jährlich 80 bis 200 Stunden bezahlten Urlaub.
  • Sie erhalten jedes Jahr sechs festgelegte bezahlte Feiertage und einen frei wählbaren Feiertag.
  • Wenn betriebliche Anforderungen die Arbeit an einem geplanten Feiertag erfordern, erhalten Sie einen Feiertagszuschlag.
  • Vollzeitbeschäftigte mit Gehalt können bei Krankheit, Urlaub, Trauerfällen, Geschworenendienst, Feiertagen und weiteren aufgeführten Anlässen nach Bedarf bezahlte Auszeiten nehmen, vorbehaltlich der Zustimmung der Führungskraft.
  • Auf Anfrage sind angemessene Vorkehrungen möglich, damit Sie die Bewerbung bei CarMax ausfüllen können.

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