應收帳款主管——Element Fleet Management，墨西哥城混合辦公
負責 Element Fleet Management 墨西哥城混合辦公職位的企業客戶催收、應收帳款及 SOFOM 貸款組合管理。推動 DSO、現金回收、爭議解決、風險控管與團隊績效提升。
說明
- 領導並發展催收團隊。
- 管理應收帳款組合，同時降低逾期餘額。
- 達成涵蓋 DSO、帳齡、逾期餘額及現金回收的催收目標。
- 負責複雜企業對企業客戶帳戶的管理。
- 評估催收風險及其根本原因，並實施矯正行動計畫。
- 與開票、現金應用、客戶服務、商務、財務及其他團隊合作，解決問題並加快回款。
- 指導催收人員並追蹤團隊績效。
- 升級處理存在重大風險的帳戶。
- 參與流程改善專案。
- 確保執行客戶特定的開票與催收要求。
- 管理並監控 SOFOM 貸款組合。
- 負責組合監督、催收、風險評估、爭議解決、跨職能協作、客戶會議、升級處理、專案及合規補救。
職位要求
- 具備會計、金融、工商管理或相關學科學士學位。
- 至少五年應收帳款、信用與催收或相關財務職能工作經驗。
- 具備複雜企業對企業客戶組合管理經驗。
- 具備催收談判、帳戶對帳、爭議解決及帳齡分析的實務經驗。
- 具備領導、管理或指導團隊的經驗。
- 熟悉並精通 Microsoft Excel。
- 深入了解應收帳款及訂單到現金流程。
- 了解墨西哥開票要求及 SAT/CFDI 法規。
- 具備高階英語能力，可用於商務會議及與區域或全球利害關係人溝通。
- 願意完成任職前背景查核。
- 能夠指導、培育、激勵團隊成員，並要求其對成果負責。
- 能夠分析帳齡、客戶餘額、付款行為、爭議及組合趨勢。
- 具備與複雜或高價值企業對企業客戶談判及影響決策的能力。
- 能夠識別財務風險，並優先處理高影響帳戶及行動。
- 具備面向客戶及高階利害關係人的良好書面與口頭溝通能力。
- 能夠判斷根本原因，並協調跨職能解決方案。
- 能夠持續追蹤承諾、行動、截止期限及客戶後續聯絡。
- 能夠在維持客戶關係的同時兼顧財務目標與催收要求。
- 明確負責 DSO、逾期餘額降低、現金回收及組合品質。
- 能夠與財務、商務、營運、開票及客戶服務團隊有效協作。
- 能夠識別低效率並推動可持續的改善。
- 能夠在高工作量、變化快速且受截止期限驅動的環境中有效工作。
- 了解 SOFOM 或銀行等受監管金融機構的營運及監管流程，包括貸款生命週期管理、組合控管及適用的金融合規要求。
福利待遇
- 具競爭力的基本薪資
- 年度獎金
- 儲蓄基金及儲蓄帳戶
- 公司提撥的退休計畫
- 雜貨及餐飲禮券
- 運動活動補助
- 醫療及人壽保險
- 彈性工時
- 混合辦公安排
- 免費停車