Element Fleet Management poskytuje služby správy vozových parků v Severní Americe, Austrálii a na Novém Zélandu. Komplexní nabídka společnosti pokrývá celý životní cyklus vozidel — od plánování a pořízení až po optimalizaci vozového parku a řízení investic. Společnost spravuje 1,5 milionu vozidel pro 4 100 klientů a pomáhá organizacím v odvětvích, jako jsou poradenství, logistika a doprava, snižovat náklady a rizika spojená s vozovým parkem a současně zvyšovat produktivitu. Její řešení zahrnují rozhodování o vozovém parku založené na datech, správu elektromobilů a služby pro propojené vozové parky, přičemž společnost deklaruje zaměření na udržitelnost a rozmanitost, rovnost a inkluzi.
Vedoucí inkasa — Element Fleet Management, Mexico City, hybridní režim
Veďte B2B inkaso, pohledávky a dohled nad úvěrovým portfoliem SOFOM ve společnosti Element Fleet Management na hybridní pozici v Mexico City. Zlepšujte DSO a vymáhání hotovosti, řešte spory, kontrolujte rizika a zvyšujte výkonnost týmu.
Popis
- Vést a rozvíjet tým inkasa.
- Spravovat portfolio pohledávek a zároveň snižovat objem pohledávek po splatnosti.
- Plnit inkasní cíle zahrnující DSO, věkovou strukturu pohledávek, částky po splatnosti a vymáhání hotovosti.
- Dohlížet na komplexní účty B2B zákazníků.
- Posuzovat inkasní rizika a jejich hlavní příčiny a následně zavádět nápravné akční plány.
- Spolupracovat s týmy fakturace, párování plateb, péče o zákazníky, obchodu, financí a dalšími týmy na řešení problémů a urychlení plateb.
- Vést a koučovat pracovníky inkasa a sledovat výkonnost týmu.
- Eskalačně řešit účty s významným rizikem.
- Podílet se na iniciativách zaměřených na zlepšování procesů.
- Zajišťovat plnění specifických požadavků zákazníků na fakturaci a inkaso.
- Spravovat a monitorovat úvěrové portfolio SOFOM.
- Vést dohled nad portfoliem, inkasem, hodnocením rizik, řešením sporů, mezifunkční koordinací, schůzkami se zákazníky, eskalacemi, projekty a nápravou nedostatků v oblasti compliance.
Požadavky
- Vysokoškolské vzdělání v oboru účetnictví, financí, podnikové administrativy nebo příbuzném oboru.
- Nejméně pět let zkušeností s pohledávkami, úvěry a inkasem nebo v příbuzné finanční oblasti.
- Zkušenost se správou komplexních portfolií B2B zákazníků.
- Praktická zkušenost s inkasními vyjednáváními, odsouhlasováním účtů, řešením sporů a analýzou věkové struktury pohledávek.
- Zkušenost s vedením, řízením nebo koučováním týmů.
- Pokročilá znalost Microsoft Excel.
- Dobrá znalost procesů pohledávek a Order-to-Cash.
- Znalost mexických požadavků na fakturaci a předpisů SAT/CFDI.
- Pokročilá znalost angličtiny pro obchodní jednání a komunikaci s regionálními nebo globálními zainteresovanými stranami.
- Ochota absolvovat prověrku před nástupem do zaměstnání.
- Schopnost koučovat, rozvíjet a motivovat členy týmu a vyžadovat od nich odpovědnost za výsledky.
- Schopnost analyzovat věkovou strukturu pohledávek, zákaznické zůstatky, platební chování, spory a trendy portfolia.
- Silné vyjednávací a ovlivňovací schopnosti při práci s komplexními nebo vysoce hodnotnými B2B zákazníky.
- Schopnost identifikovat finanční rizika a určovat priority pro účty a kroky s největším dopadem.
- Silné písemné a ústní komunikační schopnosti pro jednání se zákazníky a vyššími zainteresovanými stranami.
- Schopnost určovat hlavní příčiny a koordinovat řešení napříč funkcemi.
- Důslednost při sledování závazků, kroků, termínů a následné komunikace se zákazníky.
- Schopnost vyvažovat vztahy se zákazníky s finančními cíli a požadavky na inkaso.
- Jasné vlastnictví odpovědnosti za DSO, snižování pohledávek po splatnosti, vymáhání hotovosti a kvalitu portfolia.
- Schopnost efektivně spolupracovat s týmy financí, obchodu, provozu, fakturace a zákaznického servisu.
- Schopnost identifikovat neefektivitu a zavádět udržitelná zlepšení.
- Schopnost efektivně pracovat v prostředí s vysokým objemem práce, změnami a krátkými termíny.
- Znalost provozních a regulatorních procesů regulovaných finančních institucí, jako jsou SOFOM nebo banky, včetně řízení životního cyklu úvěrů, kontroly portfolia a příslušných požadavků finanční compliance.
Benefity
- Konkurenceschopná základní mzda
- Roční bonus
- Spořicí fond a spořicí účet
- Důchodový plán s příspěvkem společnosti
- Poukázky na potraviny a restaurace
- Příspěvek na sportovní aktivity
- Zdravotní a životní pojištění
- Flexibilní pracovní doba
- Hybridní režim práce
- Bezplatné parkování