Element Fleet Management bietet Flottenmanagement-Dienstleistungen in Nordamerika, Australien und Neuseeland an. Das durchgängige Angebot deckt den gesamten Lebenszyklus von Fahrzeugen ab – von der Planung und Beschaffung über die Optimierung der Flotte bis hin zum Investitionsmanagement. Das Unternehmen verwaltet 1,5 Millionen Fahrzeuge für 4.100 Kunden und unterstützt Organisationen aus Branchen wie Beratung, Logistik und Transport dabei, Flottenkosten und -risiken zu senken und zugleich ihre Produktivität zu steigern. Zu den Lösungen gehören datengestützte Entscheidungen im Flottenmanagement, das Management von Elektrofahrzeugen und vernetzte Flottendienste. Zudem legt das Unternehmen nach eigenen Angaben Wert auf Nachhaltigkeit sowie Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion.
Leitung Forderungsmanagement – Element Fleet Management, Mexiko-Stadt hybrid
Leiten Sie das B2B-Forderungsmanagement, die Debitorenbuchhaltung und die Überwachung des SOFOM-Kreditportfolios für Element Fleet Management in einer hybriden Position in Mexiko-Stadt. Steuern Sie DSO, Zahlungseingänge, Streitfallklärung, Risikokontrolle und Teamleistung.
Beschreibung
- Leiten und entwickeln Sie das Forderungsmanagement-Team.
- Verwalten Sie das Debitorenportfolio und reduzieren Sie überfällige Salden.
- Erreichen Sie Inkassoziele in den Bereichen DSO, Altersstruktur, überfällige Salden und Zahlungseingänge.
- Überwachen Sie komplexe B2B-Kundenkonten.
- Bewerten Sie Forderungsrisiken und Ursachen und setzen Sie anschließend Korrekturmaßnahmen um.
- Arbeiten Sie mit den Teams für Fakturierung, Zahlungseingänge, Kundenbetreuung, Vertrieb, Finanzen und weiteren Bereichen zusammen, um Probleme zu lösen und Zahlungen zu beschleunigen.
- Coachen Sie Mitarbeitende im Forderungsmanagement und verfolgen Sie die Teamleistung.
- Eskalieren Sie Konten mit erheblichem Risiko.
- Beteiligen Sie sich an Initiativen zur Prozessverbesserung.
- Stellen Sie sicher, dass kundenspezifische Anforderungen an Fakturierung und Forderungseinzug umgesetzt werden.
- Verwalten und überwachen Sie das SOFOM-Kreditportfolio.
- Leiten Sie die Portfolioüberwachung, den Forderungseinzug, die Risikobewertung, die Streitfallklärung, die funktionsübergreifende Koordination, Kundentermine, Eskalationen, Projekte und die Behebung von Compliance-Mängeln.
Anforderungen
- Bachelorabschluss in Rechnungswesen, Finanzen, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet.
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Kredit- und Forderungsmanagement oder in einer verwandten Finanzfunktion.
- Erfahrung in der Verwaltung komplexer B2B-Kundenportfolios.
- Praktische Erfahrung mit Inkassoverhandlungen, Kontenabstimmungen, Streitfallklärung und Altersstrukturanalysen.
- Erfahrung in der Leitung, Beaufsichtigung oder im Coaching von Teams.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Excel.
- Fundierte Kenntnisse der Debitorenbuchhaltung und der Order-to-Cash-Prozesse.
- Kenntnisse der mexikanischen Rechnungsanforderungen und der SAT-/CFDI-Vorschriften.
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse für Geschäftstermine und die Kommunikation mit regionalen oder globalen Stakeholdern.
- Bereitschaft, eine Zuverlässigkeitsüberprüfung vor der Einstellung zu absolvieren.
- Fähigkeit, Teammitglieder zu coachen, zu entwickeln, zu motivieren und für Ergebnisse verantwortlich zu machen.
- Fähigkeit, Altersstrukturen, Kundensalden, Zahlungsverhalten, Streitfälle und Portfoliotrends zu analysieren.
- Ausgeprägte Verhandlungs- und Einflussfähigkeiten im Umgang mit komplexen oder wertintensiven B2B-Kunden.
- Fähigkeit, finanzielle Risiken zu erkennen und Konten sowie Maßnahmen mit hoher Wirkung zu priorisieren.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten für den Austausch mit Kunden und leitenden Stakeholdern.
- Fähigkeit, Ursachen zu ermitteln und funktionsübergreifende Lösungen zu koordinieren.
- Konsequente Nachverfolgung von Zusagen, Maßnahmen, Fristen und Kundenkontakten.
- Fähigkeit, Kundenbeziehungen mit finanziellen Zielen und Anforderungen an den Forderungseinzug in Einklang zu bringen.
- Klare Verantwortung für DSO, die Reduzierung überfälliger Salden, Zahlungseingänge und Portfolioqualität.
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit den Teams für Finanzen, Vertrieb, Betrieb, Fakturierung und Kundenservice.
- Fähigkeit, Ineffizienzen zu erkennen und nachhaltige Verbesserungen umzusetzen.
- Fähigkeit, in einem arbeitsintensiven, dynamischen und fristgebundenen Umfeld effektiv zu arbeiten.
- Kenntnisse der operativen und regulatorischen Prozesse regulierter Finanzunternehmen wie SOFOMs oder Banken, einschließlich Kreditzyklusverwaltung, Portfoliosteuerung und geltender Finanz-Compliance.
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Grundgehalt
- Jahresbonus
- Sparfonds und Sparkonto
- Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeitrag
- Gutscheine für Lebensmittel und Restaurants
- Unterstützung für sportliche Aktivitäten
- Kranken- und Lebensversicherung
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Kostenlose Parkplätze