Element Fleet Managementは、北米、オーストラリア、ニュージーランドでフリート管理サービスを提供しています。計画・調達からフリートの最適化、投資管理まで、車両のライフサイクル全体を支援するエンドツーエンドのサービスを展開しています。同社は4,100社の顧客向けに150万台の車両を管理し、コンサルティング、物流、運輸などの分野における組織のフリートコストとリスクの削減、生産性の向上を支援しています。ソリューションには、データに基づくフリート意思決定、電気自動車管理、コネクテッドフリートサービスが含まれ、サステナビリティとダイバーシティ・エクイティ・インクルージョンにも取り組んでいます。
債権回収スーパーバイザー――Element Fleet Management、メキシコシティのハイブリッド勤務
Element Fleet Managementのメキシコシティでのハイブリッド勤務ポジションにおいて、法人顧客の債権回収、売掛金、SOFOM融資ポートフォリオを統括します。DSO、現金回収、紛争解決、リスク管理、チームパフォーマンスを推進します。
仕事内容
- 債権回収チームを率い、育成する。
- 売掛金ポートフォリオを管理し、延滞残高を削減する。
- DSO、滞留期間、延滞残高、現金回収を含む回収目標を達成する。
- 複雑な法人顧客のアカウントを統括する。
- 回収リスクと根本原因を評価し、是正措置計画を実行する。
- 請求、入金処理、カスタマーケア、営業、財務などの各チームと連携し、問題を解決して支払いを促進する。
- 回収担当者を指導し、チームのパフォーマンスを追跡する。
- 重大なリスクがあるアカウントをエスカレーションする。
- 業務プロセス改善の取り組みに貢献する。
- 顧客固有の請求・回収要件が実行されるようにする。
- SOFOM融資ポートフォリオを管理・監視する。
- ポートフォリオ監督、回収、リスク評価、紛争解決、部門横断的な連携、顧客会議、エスカレーション、プロジェクト、コンプライアンス是正を主導する。
応募要件
- 会計、財務、経営管理または関連分野の学士号。
- 売掛金、信用・債権回収、または関連する財務業務で5年以上の経験。
- 複雑な法人顧客ポートフォリオの管理経験。
- 回収交渉、勘定照合、紛争解決、滞留期間分析の実務経験。
- チームのリード、監督、またはコーチング経験。
- Microsoft Excelの高度な操作能力。
- 売掛金およびOrder-to-Cashプロセスに関する深い知識。
- メキシコの請求要件およびSAT/CFDI規制に関する知識。
- ビジネス会議や地域・グローバルの関係者とのコミュニケーションに必要な高度な英語力。
- 入社前の身元調査を受ける意思。
- チームメンバーを指導、育成、動機付けし、成果に対する説明責任を求める能力。
- 滞留期間、顧客残高、支払行動、紛争、ポートフォリオの傾向を分析する能力。
- 複雑または高額な法人顧客との交渉・影響力発揮に関する高い能力。
- 財務リスクを特定し、影響の大きいアカウントと対応を優先する能力。
- 顧客および上級関係者とのやり取りに必要な、優れた文書・口頭コミュニケーション能力。
- 根本原因を特定し、部門横断的な解決策を調整する能力。
- 約束事項、対応、期限、顧客へのフォローアップを一貫して追跡する能力。
- 顧客関係と財務目標・回収要件のバランスを取る能力。
- DSO、延滞残高削減、現金回収、ポートフォリオの品質を明確に担当する姿勢。
- 財務、営業、オペレーション、請求、カスタマーサービスの各チームと効果的に協働する能力。
- 非効率を特定し、持続可能な改善を実現する能力。
- 業務量が多く、変化があり、期限に追われる環境で効果的に働く能力。
- SOFOMや銀行など規制対象の金融機関における業務・規制プロセスの知識。融資ライフサイクル管理、ポートフォリオ管理、適用される金融コンプライアンスを含む。
福利厚生
- 競争力のある基本給
- 年次賞与
- 貯蓄基金および貯蓄口座
- 会社拠出付き退職プラン
- 食料品・レストランバウチャー
- スポーツ活動支援
- 医療保険および生命保険
- フレックスタイム制
- ハイブリッド勤務制度
- 無料駐車場