Element Fleet Management надає послуги з управління автопарками в Північній Америці, Австралії та Новій Зеландії. Комплексні рішення компанії охоплюють увесь життєвий цикл транспортних засобів — від планування та придбання до оптимізації автопарку й управління інвестиціями. Компанія управляє 1,5 мільйона транспортних засобів для 4 100 клієнтів, допомагаючи організаціям у таких сферах, як консалтинг, логістика та транспорт, зменшувати витрати й ризики, пов’язані з автопарком, і підвищувати продуктивність. Рішення компанії охоплюють ухвалення рішень щодо автопарку на основі даних, управління електромобілями та підключені сервіси для автопарків, а також передбачають увагу до сталого розвитку, різноманіття, рівності та інклюзивності.
Керівник відділу стягнення заборгованості — Element Fleet Management, Мехіко, гібридний формат
Керуйте стягненням заборгованості з B2B-клієнтів, дебіторською заборгованістю та контролем кредитного портфеля SOFOM в Element Fleet Management на гібридній посаді в Мехіко. Покращуйте DSO і повернення коштів, вирішуйте спори, контролюйте ризики та розвивайте ефективність команди.
Опис
- Керувати та розвивати команду зі стягнення заборгованості.
- Керувати портфелем дебіторської заборгованості, скорочуючи прострочені суми.
- Забезпечувати виконання цільових показників зі стягнення, зокрема DSO, віку заборгованості, прострочених сум і повернення коштів.
- Контролювати складні рахунки B2B-клієнтів.
- Оцінювати ризики стягнення та їхні першопричини, а потім впроваджувати плани коригувальних дій.
- Взаємодіяти з командами білінгу, розподілу платежів, обслуговування клієнтів, комерційного відділу, фінансів та іншими підрозділами для вирішення проблем і прискорення платежів.
- Навчати фахівців зі стягнення та відстежувати ефективність команди.
- Ескалувати рахунки, пов’язані зі значними ризиками.
- Брати участь в ініціативах із удосконалення процесів.
- Забезпечувати виконання вимог клієнтів до виставлення рахунків і стягнення заборгованості.
- Керувати кредитним портфелем SOFOM і контролювати його стан.
- Керувати контролем портфеля, стягненням, оцінюванням ризиків, вирішенням спорів, міжфункціональною взаємодією, зустрічами з клієнтами, ескалаціями, проєктами та усуненням проблем із дотриманням вимог.
Вимоги
- Вища освіта в галузі бухгалтерського обліку, фінансів, управління бізнесом або суміжній дисципліні.
- Щонайменше п’ять років досвіду роботи з дебіторською заборгованістю, кредитуванням і стягненням або в суміжній фінансовій функції.
- Досвід управління складними портфелями B2B-клієнтів.
- Практичний досвід ведення переговорів щодо стягнення, звірки рахунків, вирішення спорів і аналізу віку заборгованості.
- Досвід керівництва, управління або наставництва команд.
- Просунутий рівень володіння Microsoft Excel.
- Глибоке знання процесів дебіторської заборгованості та Order-to-Cash.
- Знання вимог до мексиканського виставлення рахунків і нормативів SAT/CFDI.
- Просунутий рівень англійської мови для ділових зустрічей і взаємодії з регіональними або глобальними зацікавленими сторонами.
- Готовність пройти перевірку біографічних даних перед працевлаштуванням.
- Уміння навчати, розвивати, мотивувати співробітників і вимагати від них відповідальності за результати.
- Уміння аналізувати вік заборгованості, баланси клієнтів, платіжну поведінку, спори та тенденції портфеля.
- Розвинені навички ведення переговорів і впливу під час роботи зі складними або великими B2B-клієнтами.
- Уміння виявляти фінансові ризики та визначати пріоритети для рахунків і дій із найбільшим ефектом.
- Розвинені навички письмової та усної комунікації для взаємодії з клієнтами й керівниками.
- Уміння визначати першопричини та координувати рішення між підрозділами.
- Системність у відстеженні зобов’язань, дій, строків і подальшої комунікації з клієнтами.
- Уміння поєднувати розвиток відносин із клієнтами з фінансовими цілями та вимогами щодо стягнення.
- Відповідальність за DSO, скорочення простроченої заборгованості, повернення коштів і якість портфеля.
- Уміння ефективно взаємодіяти з командами фінансів, комерційного відділу, операційної діяльності, білінгу та обслуговування клієнтів.
- Уміння виявляти неефективність і забезпечувати сталі покращення.
- Уміння ефективно працювати в умовах великого обсягу завдань, змін і стислих строків.
- Знання операційних і нормативних процесів регульованих фінансових організацій, таких як SOFOM або банки, включно з управлінням життєвим циклом кредитів, контролем портфеля та застосовними вимогами фінансового комплаєнсу.
Переваги
- Конкурентна базова заробітна плата
- Щорічний бонус
- Накопичувальний фонд і ощадний рахунок
- Пенсійний план із внеском компанії
- Продовольчі та ресторанні ваучери
- Підтримка спортивних занять
- Медичне страхування та страхування життя
- Гнучкий графік
- Гібридний формат роботи
- Безкоштовне паркування