Cengage Group
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5,001 – 10,000 員工
SaaS教育電子商務
Cengage Group 是一家全球教育科技公司,為學習者與教育工作者開發數位產品與服務。憑藉超過 100 年的教育產業經驗,公司致力於讓學習更加普及並與職涯發展緊密相關,支援再培訓、技能提升、取得學位及語言學習等目標。其業務涵蓋教育、電子商務與軟體即服務,提供旨在協助不同背景與能力的人建立知識並做好就業準備的產品與服務。

行銷科技與資料營運總監——遠端辦公(俄亥俄州)

負責培生全球行銷科技與資料生態系統,包括MarTech策略、AI創新、治理與營運。建立高績效團隊與能力,支援個人化體驗、可信賴的報告和進階分析。

說明

  • 建立並拓展培生全球行銷科技與資料組織。
  • 制定行銷科技與資料生態系統的願景、治理模式和營運架構。
  • 根據業務重點和客戶體驗目標,負責行銷科技策略與路線圖。
  • 將行銷和業務需求轉化為技術建議、投資優先順序和交付計畫。
  • 設計目標狀態的MarTech生態系統及其支援架構。
  • 制定行銷資料的願景、治理框架、營運模式和路線圖。
  • 為個人化、可靠報告、AI和進階分析定義資料平台、標準、架構及整合方式。
  • 領導涵蓋資料品質、資料管理、分類體系和主資料管理的相關計畫。
  • 透過歸因分析、績效儀表板、實驗和可執行洞察,推進行銷衡量體系。
  • 監督行銷資料營運,包括資料管線、整合、隱私、治理和營運流程。
  • 建立評估、選擇、部署和淘汰行銷及資料技術的治理流程。
  • 維護行銷應用程式、整合、授權及負責業務主管的紀錄。
  • 領導技術合理化並強化平台採用。
  • 制定標準、政策和營運流程。
  • 管理技術需求受理、優先順序排列、評估和建議流程。
  • 與採購和財務團隊合作處理合約、授權、續約和支出預測。
  • 為技術投資制定商業論證和技術要求。
  • 建立供應商績效管理機制和策略性供應商關係。
  • 制定並執行行銷AI路線圖。
  • 識別、測試並擴展AI賦能能力。
  • 推動實驗框架、衡量方法和持續最佳化。
  • 評估新興技術並提出相關創新建議。
  • 與行銷、數位業務、IT、採購、財務、銷售、安全、法務及外部供應商建立合作關係。
  • 協調跨職能路線圖、交付時程和投資優先順序。
  • 透過賦能、變革管理、文件和標準推動採用。
  • 領導、指導並發展全球行銷科技與資料團隊。
  • 制定團隊目標、發展計畫和成功衡量標準。
  • 招募並留住優秀人才,同時發展組織未來所需的能力。

職位要求

  • 擁有商業、行銷、資訊系統、電腦科學或相關專業的學士學位。
  • 在行銷科技、行銷營運、資料營運、數位行銷、業務系統或相關領域擁有至少10年經驗。
  • 具備出色的人員領導和教練能力。
  • 有在複雜企業環境中建立並領導高績效團隊的成功紀錄。
  • 擁有指導企業級MarTech與資料策略、治理、技術轉型或數位能力計畫的經驗。
  • 廣泛了解現代行銷科技和資料生態系統,包括CRM、行銷自動化、網站平台、分析、實驗、數位資產管理、客戶資料平台及AI賦能行銷解決方案。
  • 在行銷資料策略、治理和營運方面具備深厚專業知識。
  • 擁有制定技術路線圖、治理框架和組合管理實務的經驗。
  • 擁有評估技術投資、管理供應商和指導軟體選擇流程的經驗。
  • 具備良好的商業判斷力,能夠將業務目標轉化為技術策略和投資建議。
  • 有領導跨職能計畫並取得成功的經歷。
  • 具備出色的溝通、利害關係人管理、促進協作和高階主管簡報能力。
  • 優先條件:擁有制定AI策略、試行AI能力或在行銷組織中擴大AI採用的經驗。
  • 優先條件:擁有交付實驗、最佳化或個人化計畫的經驗。
  • 優先條件:熟悉敏捷交付方法和企業專案治理。
  • 優先條件:擁有支援B2B SaaS或教育科技環境中全球行銷團隊的經驗。
  • 優先條件:擁有碩士學位,或具備相當的高等教育背景與相關經驗。

福利待遇

  • 符合獲得酌情激勵獎金的資格,年度個人目標為25%。
  • 完整的整體獎酬方案。
  • 為符合條件的身心障礙人士提供合理便利,包括申請流程中的便利。