Cengage Group — глобальна компанія у сфері освітніх технологій, яка розробляє цифрові продукти й сервіси для здобувачів освіти та викладачів. Спираючись на понад 100 років досвіду в освіті, компанія прагне зробити навчання доступнішим і більш орієнтованим на кар’єру, допомагаючи опановувати нові навички, підвищувати кваліфікацію, здобувати вищу освіту та вивчати мови. Її діяльність охоплює освіту, електронну комерцію та SaaS, а пропозиції допомагають людям здобувати знання й бути готовими до роботи незалежно від їхнього походження та здібностей.
Директор з маркетингових технологій та операцій із даними — віддалена робота в Огайо
Керуйте глобальною екосистемою маркетингових технологій і даних Cengage, зокрема стратегією MarTech, інноваціями ШІ, управлінням і операційною діяльністю. Створюйте високоефективні команди та можливості для персоналізованого досвіду, надійної звітності й розширеної аналітики.
Опис
- Розвивати та розширювати глобальну організацію Cengage у сфері маркетингових технологій і даних.
- Визначати бачення, модель управління та операційну структуру екосистеми маркетингових технологій і даних.
- Відповідати за стратегію та дорожню карту маркетингових технологій відповідно до бізнес-пріоритетів і цілей клієнтського досвіду.
- Перетворювати потреби маркетингу й бізнесу на технологічні рекомендації, інвестиційні пріоритети та плани реалізації.
- Проєктувати цільову екосистему MarTech і супровідну архітектуру.
- Визначати бачення, структуру управління, операційну модель і дорожню карту маркетингових даних.
- Визначати платформи, стандарти, архітектуру даних і підходи до інтеграції для персоналізації, надійної звітності, ШІ та розширеної аналітики.
- Керувати ініціативами у сфері якості даних, управління даними, таксономії та управління основними даними.
- Розвивати маркетингові вимірювання за допомогою атрибуції, панелей показників ефективності, експериментів і практичних висновків.
- Координувати операції з маркетинговими даними, зокрема конвеєри, інтеграції, конфіденційність, управління та операційні процедури.
- Створювати процеси управління для оцінювання, вибору, впровадження та виведення з експлуатації маркетингових технологій і технологій роботи з даними.
- Вести облік маркетингових застосунків, інтеграцій, ліцензій і відповідальних власників із боку бізнесу.
- Керувати раціоналізацією технологій і посилювати використання платформ.
- Створювати стандарти, політики та операційні процедури.
- Керувати процесами приймання, визначення пріоритетів, оцінювання та підготовки рекомендацій щодо технологій.
- Працювати із закупівлями та фінансами над контрактами, ліцензуванням, продовженнями та прогнозами витрат.
- Розробляти бізнес-кейси й технічні вимоги для технологічних інвестицій.
- Запроваджувати практики управління ефективністю постачальників і стратегічні відносини з ними.
- Створювати та реалізовувати дорожню карту ШІ для маркетингу.
- Виявляти, тестувати й масштабувати можливості на основі ШІ.
- Забезпечувати експериментальні фреймворки, методи вимірювання та безперервну оптимізацію.
- Оцінювати нові технології та рекомендувати релевантні інновації.
- Розвивати партнерства з маркетингом, цифровим напрямом, ІТ, закупівлями, фінансами, продажами, безпекою, юридичним відділом і зовнішніми постачальниками.
- Координувати міжфункціональні дорожні карти, графіки реалізації та інвестиційні пріоритети.
- Сприяти впровадженню через навчання, управління змінами, документацію та стандарти.
- Керувати глобальною командою маркетингових технологій і даних, наставляти її та розвивати.
- Визначати цілі команди, плани розвитку та показники успіху.
- Наймати й утримувати сильних фахівців, розвиваючи майбутні можливості організації.
Вимоги
- Ступінь бакалавра у сфері бізнесу, маркетингу, інформаційних систем, комп’ютерних наук або суміжної дисципліни.
- Щонайменше 10 років досвіду в маркетингових технологіях, маркетингових операціях, операціях із даними, цифровому маркетингу, бізнес-системах або суміжній сфері.
- Високі навички керівництва людьми та коучингу.
- Підтверджений досвід створення й керівництва високоефективними командами у складних корпоративних середовищах.
- Досвід керування корпоративною стратегією MarTech і даних, управлінням, технологічною трансформацією або програмами розвитку цифрових можливостей.
- Широкі знання сучасних екосистем маркетингових технологій і даних, зокрема CRM, автоматизації маркетингу, вебплатформ, аналітики, експериментів, управління цифровими активами, платформ клієнтських даних і маркетингових рішень на основі ШІ.
- Глибока експертиза у стратегії, управлінні та операційній діяльності маркетингових даних.
- Досвід створення технологічних дорожніх карт, фреймворків управління та практик управління портфелем.
- Досвід оцінювання технологічних інвестицій, управління постачальниками та керування процесами вибору програмного забезпечення.
- Розвинене ділове мислення та здатність перетворювати бізнес-цілі на технологічні стратегії й інвестиційні рекомендації.
- Підтверджений успіх у керуванні міжфункціональними програмами.
- Відмінні навички комунікації, взаємодії із зацікавленими сторонами, фасилітації та презентацій для керівництва.
- Бажано: досвід створення стратегій ШІ, пілотування можливостей ШІ або масштабування впровадження ШІ в маркетингових організаціях.
- Бажано: досвід реалізації програм експериментів, оптимізації або персоналізації.
- Бажано: знання гнучких методів реалізації та корпоративного управління проєктами.
- Бажано: досвід підтримки глобальних маркетингових команд у середовищах B2B SaaS або EdTech.
- Бажано: ступінь магістра або еквівалентне поєднання додаткової освіти та релевантного досвіду.
Переваги
- Право на отримання дискреційної премії за результатами роботи з річним індивідуальним цільовим показником 25%.
- Комплексний пакет сукупної винагороди.
- Кваліфікованим особам з інвалідністю надаються розумні пристосування, зокрема протягом усього процесу подання заявки.