Cengage Group
Cengage Group
Cengage Group هي شركة عالمية لتكنولوجيا التعليم تطوّر منتجات وخدمات رقمية للمتعلمين والمعلمين. واستنادًا إلى خبرة تمتد لأكثر من 100 عام في مجال التعليم، تركّز الشركة على جعل التعلّم أكثر سهولة وارتباطًا بالمسار المهني، ودعم أهداف مثل إعادة اكتساب المهارات، وتطويرها، والحصول على الدرجات العلمية، وتعلّم اللغات. وتشمل أعمالها مجالات التعليم والتجارة الإلكترونية والبرمجيات كخدمة، مع تقديم حلول مصمّمة لمساعدة الناس على بناء معارفهم والاستعداد للعمل، مهما اختلفت خلفياتهم وقدراتهم.

مدير تكنولوجيا التسويق وعمليات البيانات – عن بُعد في أوهايو

قيادة منظومة Cengage العالمية لتكنولوجيا التسويق والبيانات، بما يشمل استراتيجية MarTech والابتكار في الذكاء الاصطناعي والحوكمة والعمليات. بناء فرق وقدرات عالية الأداء تدعم التجارب الشخصية والتقارير الموثوقة والتحليلات المتقدمة.

الوصف

  • بناء وتوسيع مؤسسة Cengage العالمية لتكنولوجيا التسويق والبيانات.
  • وضع الرؤية ونموذج الحوكمة والهيكل التشغيلي لمنظومة تكنولوجيا التسويق والبيانات.
  • تحمل مسؤولية استراتيجية تكنولوجيا التسويق وخارطة الطريق بما يتوافق مع أولويات الأعمال وأهداف تجربة العملاء.
  • تحويل احتياجات التسويق والأعمال إلى توصيات تقنية وأولويات استثمار وخطط تنفيذ.
  • تصميم منظومة MarTech المستهدفة وبنيتها الداعمة.
  • وضع الرؤية وإطار الحوكمة ونموذج التشغيل وخارطة الطريق لبيانات التسويق.
  • تحديد منصات البيانات والمعايير والبنية ونهج التكامل للتخصيص والتقارير الموثوقة والذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة.
  • قيادة المبادرات التي تشمل جودة البيانات وإدارتها وتصنيفها وإدارة البيانات الرئيسية.
  • تطوير قياس التسويق من خلال الإسناد ولوحات أداء المعلومات والتجارب والرؤى القابلة للتنفيذ.
  • الإشراف على عمليات بيانات التسويق، بما في ذلك خطوط البيانات والتكاملات والخصوصية والحوكمة والإجراءات التشغيلية.
  • إنشاء عمليات حوكمة لتقييم تقنيات التسويق والبيانات واختيارها ونشرها وإيقافها.
  • الحفاظ على سجلات تطبيقات التسويق والتكاملات والتراخيص ومالكي الأعمال المسؤولين.
  • قيادة ترشيد التكنولوجيا وتعزيز اعتماد المنصات.
  • إنشاء المعايير والسياسات وإجراءات التشغيل.
  • إدارة سير عمل استقبال التكنولوجيا وتحديد الأولويات والتقييم والتوصيات.
  • العمل مع المشتريات والمالية بشأن العقود والتراخيص والتجديدات وتوقعات الإنفاق.
  • تطوير حالات العمل والمتطلبات التقنية للاستثمارات التكنولوجية.
  • وضع ممارسات لإدارة أداء الموردين وعلاقات استراتيجية مع الموردين.
  • إنشاء خارطة طريق الذكاء الاصطناعي للتسويق وتنفيذها.
  • تحديد القدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي واختبارها وتوسيع نطاقها.
  • تمكين أطر التجارب وأساليب القياس والتحسين المستمر.
  • تقييم التقنيات الناشئة والتوصية بالابتكارات ذات الصلة.
  • تطوير شراكات عبر التسويق والرقمنة وتقنية المعلومات والمشتريات والمالية والمبيعات والأمن والشؤون القانونية والموردين الخارجيين.
  • تنسيق خرائط الطريق متعددة الوظائف وجداول التنفيذ وأولويات الاستثمار.
  • دفع الاعتماد من خلال التمكين وإدارة التغيير والتوثيق والمعايير.
  • قيادة فريق عالمي لتكنولوجيا التسويق والبيانات وتوجيهه وتنميته.
  • تحديد أهداف الفريق وخطط التطوير ومقاييس النجاح.
  • استقطاب المواهب القوية والاحتفاظ بها مع تطوير القدرات المستقبلية للمؤسسة.

المتطلبات

  • درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو نظم المعلومات أو علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تكنولوجيا التسويق أو عمليات التسويق أو عمليات البيانات أو التسويق الرقمي أو أنظمة الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • قدرة قوية على قيادة الأفراد وتدريبهم.
  • سجل مثبت في بناء وقيادة فرق عالية الأداء ضمن بيئات مؤسسية معقدة.
  • خبرة في توجيه استراتيجية MarTech والبيانات المؤسسية أو الحوكمة أو التحول التكنولوجي أو برامج القدرات الرقمية.
  • معرفة واسعة بمنظومات تكنولوجيا التسويق والبيانات الحديثة، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق ومنصات الويب والتحليلات والتجارب وإدارة الأصول الرقمية ومنصات بيانات العملاء وحلول التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
  • خبرة عميقة في استراتيجية بيانات التسويق والحوكمة والعمليات.
  • خبرة في إنشاء خرائط طريق تقنية وأطر حوكمة وممارسات لإدارة المحافظ.
  • خبرة في تقييم الاستثمارات التكنولوجية وإدارة الموردين وتوجيه عمليات اختيار البرمجيات.
  • حكم تجاري قوي وقدرة على تحويل أهداف الأعمال إلى استراتيجيات تقنية وتوصيات استثمارية.
  • نجاح مثبت في قيادة البرامج متعددة الوظائف.
  • مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة والتيسير والعروض التنفيذية.
  • مفضل: خبرة في إنشاء استراتيجيات للذكاء الاصطناعي أو تجريب قدراته أو توسيع اعتماده داخل مؤسسات التسويق.
  • مفضل: خبرة في تنفيذ برامج التجارب أو التحسين أو التخصيص.
  • مفضل: إلمام بأساليب التسليم الرشيق وحوكمة المشاريع المؤسسية.
  • مفضل: خبرة في دعم فرق التسويق العالمية في بيئات البرمجيات كخدمة بين الشركات أو تكنولوجيا التعليم.
  • مفضل: درجة ماجستير أو مزيج مكافئ من التعليم المتقدم والخبرة ذات الصلة.

المزايا

  • الأهلية للحصول على مكافأة حافزية تقديرية بهدف سنوي فردي قدره 25%.
  • حزمة شاملة من إجمالي المكافآت.
  • تتوفر تسهيلات معقولة للأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة، بما في ذلك طوال عملية التقديم.