Cengage Group
Cengage Group
5,001 – 10,000 员工
SaaS教育电子商务
Cengage Group 是一家全球教育科技公司,为学习者和教育工作者开发数字产品与服务。凭借超过 100 年的教育行业经验,公司致力于让学习更加普及并与职业发展紧密相关,支持再培训、技能提升、学位取得和语言学习等目标。其业务涵盖教育、电子商务和软件即服务,提供旨在帮助不同背景和能力的人们积累知识并为就业做好准备的产品与服务。

营销技术与数据运营总监——远程办公(俄亥俄州)

负责培生全球营销技术与数据生态系统,包括MarTech战略、AI创新、治理和运营。建设高绩效团队与能力,支持个性化体验、可信报告和高级分析。

描述

  • 建设并拓展培生全球营销技术与数据组织。
  • 制定营销技术与数据生态系统的愿景、治理模式和运营架构。
  • 根据业务重点和客户体验目标,负责营销技术战略与路线图。
  • 将营销和业务需求转化为技术建议、投资优先级和交付计划。
  • 设计目标状态的MarTech生态系统及其配套架构。
  • 制定营销数据的愿景、治理框架、运营模式和路线图。
  • 为个性化、可靠报告、AI和高级分析定义数据平台、标准、架构及集成方法。
  • 领导涵盖数据质量、数据管理、分类体系和主数据管理的相关计划。
  • 通过归因分析、绩效仪表板、实验和可执行洞察,推进营销衡量体系。
  • 监督营销数据运营,包括数据管道、集成、隐私、治理和运营流程。
  • 建立评估、选型、部署和退役营销及数据技术的治理流程。
  • 维护营销应用、集成、许可证及负责业务所有者的记录。
  • 领导技术合理化并加强平台采用。
  • 制定标准、政策和运营流程。
  • 管理技术需求受理、优先级排序、评估和建议流程。
  • 与采购和财务团队合作处理合同、许可、续订和支出预测。
  • 为技术投资制定商业论证和技术要求。
  • 建立供应商绩效管理机制和战略供应商关系。
  • 制定并执行营销AI路线图。
  • 识别、测试并扩展AI赋能能力。
  • 推动实验框架、衡量方法和持续优化。
  • 评估新兴技术并提出相关创新建议。
  • 与营销、数字业务、IT、采购、财务、销售、安全、法务及外部供应商建立合作关系。
  • 协调跨职能路线图、交付计划和投资优先级。
  • 通过赋能、变革管理、文档和标准推动采用。
  • 领导、指导并发展全球营销技术与数据团队。
  • 制定团队目标、发展计划和成功衡量标准。
  • 招聘并留住优秀人才,同时发展组织未来所需的能力。

任职要求

  • 拥有商业、营销、信息系统、计算机科学或相关专业的学士学位。
  • 在营销技术、营销运营、数据运营、数字营销、业务系统或相关领域拥有至少10年经验。
  • 具备出色的人员领导和辅导能力。
  • 有在复杂企业环境中组建并领导高绩效团队的成功记录。
  • 拥有指导企业级MarTech和数据战略、治理、技术转型或数字能力项目的经验。
  • 广泛了解现代营销技术和数据生态系统,包括CRM、营销自动化、网站平台、分析、实验、数字资产管理、客户数据平台及AI赋能营销解决方案。
  • 在营销数据战略、治理和运营方面具备深厚专业知识。
  • 拥有制定技术路线图、治理框架和组合管理实践的经验。
  • 拥有评估技术投资、管理供应商和指导软件选型流程的经验。
  • 具备良好的商业判断力,能够将业务目标转化为技术战略和投资建议。
  • 有领导跨职能项目并取得成功的经历。
  • 具备出色的沟通、利益相关者管理、促进协作和高管演示能力。
  • 优先条件:拥有制定AI战略、试点AI能力或在营销组织中扩大AI采用的经验。
  • 优先条件:拥有交付实验、优化或个性化项目的经验。
  • 优先条件:熟悉敏捷交付方法和企业项目治理。
  • 优先条件:拥有支持B2B SaaS或教育科技环境中全球营销团队的经验。
  • 优先条件:拥有硕士学位,或具备相当的高等教育背景与相关经验。

福利待遇

  • 符合获得酌情激励奖金的资格,年度个人目标为25%。
  • 全面的整体薪酬福利方案。
  • 为符合条件的残障人士提供合理便利,包括申请流程中的便利。