マーケティングテクノロジーおよびデータオペレーション担当ディレクター（オハイオ州リモート）
Cengageのグローバルなマーケティングテクノロジーとデータのエコシステムを統括し、MarTech戦略、AIイノベーション、ガバナンス、オペレーションを担います。パーソナライズされた体験、信頼性の高いレポート、高度な分析を支える高パフォーマンスのチームと能力を構築します。
仕事内容
- Cengageのグローバルなマーケティングテクノロジーおよびデータ組織を構築・拡大する。
- マーケティングテクノロジーとデータのエコシステムに関するビジョン、ガバナンスモデル、運用体制を策定する。
- 事業の優先事項と顧客体験の目標に沿って、マーケティングテクノロジー戦略とロードマップを統括する。
- マーケティングおよび事業のニーズを、技術提案、投資優先順位、実行計画へと変換する。
- 目標状態のMarTechエコシステムと、それを支えるアーキテクチャを設計する。
- マーケティングデータのビジョン、ガバナンスフレームワーク、運用モデル、ロードマップを策定する。
- パーソナライゼーション、信頼性の高いレポート、AI、高度な分析に向けたデータプラットフォーム、標準、アーキテクチャ、統合方式を定義する。
- データ品質、データスチュワードシップ、タクソノミー、マスターデータ管理に関する取り組みを主導する。
- アトリビューション、パフォーマンスダッシュボード、実験、実行可能なインサイトを通じてマーケティング効果測定を高度化する。
- パイプライン、統合、プライバシー、ガバナンス、運用手順など、マーケティングデータオペレーションを監督する。
- マーケティングおよびデータテクノロジーの評価、選定、導入、廃止に関するガバナンスプロセスを構築する。
- マーケティングアプリケーション、統合、ライセンス、責任を持つ事業オーナーの記録を管理する。
- テクノロジーの合理化を主導し、プラットフォームの利用を強化する。
- 標準、ポリシー、運用手順を策定する。
- 技術ニーズの受付、優先順位付け、評価、推奨に関するワークフローを管理する。
- 調達部門および財務部門と連携し、契約、ライセンス、更新、支出予測を管理する。
- テクノロジー投資に関するビジネスケースと技術要件を策定する。
- ベンダーパフォーマンス管理の実務と戦略的なサプライヤー関係を確立する。
- マーケティングAIのロードマップを策定し、実行する。
- AIを活用した能力を特定、検証、拡大する。
- 実験フレームワーク、測定手法、継続的な最適化を可能にする。
- 新興テクノロジーを評価し、関連するイノベーションを提案する。
- マーケティング、デジタル、IT、調達、財務、営業、セキュリティ、法務、外部ベンダーとのパートナーシップを構築する。
- 部門横断的なロードマップ、納期、投資優先順位を調整する。
- イネーブルメント、チェンジマネジメント、文書化、標準を通じて導入を推進する。
- グローバルなマーケティングテクノロジーおよびデータチームを率い、指導し、成長させる。
- チームの目標、育成計画、成功指標を設定する。
- 優秀な人材を採用・定着させながら、組織の将来の能力を開発する。
応募要件
- ビジネス、マーケティング、情報システム、コンピューターサイエンス、または関連分野の学士号。
- マーケティングテクノロジー、マーケティングオペレーション、データオペレーション、デジタルマーケティング、業務システム、または関連分野で10年以上の経験。
- 人材を率い、コーチングする優れた能力。
- 複雑な企業環境で高パフォーマンスのチームを構築・率いた実績。
- エンタープライズMarTechおよびデータ戦略、ガバナンス、テクノロジー変革、またはデジタル能力プログラムを指揮した経験。
- CRM、マーケティングオートメーション、ウェブプラットフォーム、分析、実験、デジタルアセット管理、顧客データプラットフォーム、AI対応マーケティングソリューションなど、現代のマーケティングテクノロジーとデータエコシステムに関する幅広い知識。
- マーケティングデータ戦略、ガバナンス、オペレーションに関する深い専門知識。
- テクノロジーロードマップ、ガバナンスフレームワーク、ポートフォリオ管理の実務を策定した経験。
- テクノロジー投資の評価、ベンダー管理、ソフトウェア選定プロセスの指揮経験。
- 優れたビジネス判断力と、事業目標をテクノロジー戦略および投資提案に変換する能力。
- 部門横断的なプログラムを主導し、成功させた実績。
- 優れたコミュニケーション、ステークホルダー管理、ファシリテーション、経営層向けプレゼンテーション能力。
- 歓迎：AI戦略の策定、AI能力の試験導入、またはマーケティング組織でのAI活用拡大の経験。
- 歓迎：実験、最適化、パーソナライゼーションプログラムの提供経験。
- 歓迎：アジャイル開発手法とエンタープライズプロジェクトガバナンスに関する知識。
- 歓迎：B2B SaaSまたはEdTech環境でグローバルマーケティングチームを支援した経験。
- 歓迎：修士号、またはそれに相当する高度な教育と関連実務経験。
福利厚生
- 裁量的なインセンティブボーナスの対象となる資格があり、年間個人目標は25%。
- 包括的なTotal Rewardsパッケージ。
- 障害のある適格者には、応募手続き全体を含め、合理的配慮を提供。