Cengage Group er et globalt selskap innen utdanningsteknologi som utvikler digitale produkter og tjenester for elever, studenter og undervisere. Med mer enn 100 års erfaring innen utdanning fokuserer selskapet på å gjøre læring mer tilgjengelig og relevant for arbeidslivet, og støtter mål som omskolering, kompetanseheving, fullføring av grad og språklæring. Arbeidet omfatter utdanning, netthandel og SaaS, med tilbud som hjelper mennesker med å bygge kunnskap og bli klare for arbeidslivet på tvers av ulike bakgrunner og evner.
Direktør for markedsføringsteknologi og dataoperasjoner – fjernarbeid i Ohio
Led Cengages globale økosystem for markedsføringsteknologi og data, inkludert MarTech-strategi, AI-innovasjon, styring og drift. Bygg høytytende team og kapabiliteter som støtter personaliserte opplevelser, pålitelig rapportering og avansert analyse.
Beskrivelse
- Bygg opp og utvid Cengages globale organisasjon for markedsføringsteknologi og data.
- Fastsett visjonen, styringsmodellen og driftsstrukturen for økosystemet for markedsføringsteknologi og data.
- Ha ansvar for strategien og veikartet for markedsføringsteknologi i tråd med virksomhetens prioriteringer og målene for kundeopplevelsen.
- Omsett markedsførings- og forretningsbehov til teknologianbefalinger, investeringsprioriteringer og leveranseplaner.
- Utform målbildet for MarTech-økosystemet og den tilhørende arkitekturen.
- Fastsett visjonen, styringsrammeverket, driftsmodellen og veikartet for markedsføringsdata.
- Definer dataplattformer, standarder, arkitektur og integrasjonstilnærminger for personalisering, pålitelig rapportering, AI og avansert analyse.
- Led initiativer innen datakvalitet, dataforvaltning, taksonomi og masterdatahåndtering.
- Videreutvikle markedsføringsmålingen gjennom attribusjon, resultatdashbord, eksperimentering og handlingsrettet innsikt.
- Overvåk driften av markedsføringsdata, inkludert datapipelines, integrasjoner, personvern, styring og operative prosedyrer.
- Opprett styringsprosesser for vurdering, valg, implementering og avvikling av markedsførings- og datateknologier.
- Vedlikehold registre over markedsføringsapplikasjoner, integrasjoner, lisenser og ansvarlige virksomhetseiere.
- Led teknologirasjonalisering og styrk bruken av plattformer.
- Opprett standarder, retningslinjer og operative prosedyrer.
- Administrer arbeidsflyter for mottak, prioritering, evaluering og anbefaling av teknologi.
- Samarbeid med innkjøp og økonomi om kontrakter, lisensiering, fornyelser og utgiftsprognoser.
- Utvikle beslutningsgrunnlag og tekniske krav for teknologiinvesteringer.
- Etabler praksis for leverandøroppfølging og strategiske leverandørrelasjoner.
- Opprett og gjennomfør veikartet for AI i markedsføring.
- Identifiser, test og skaler AI-baserte kapabiliteter.
- Tilrettelegg for rammeverk for eksperimentering, målemetoder og kontinuerlig optimalisering.
- Vurder fremvoksende teknologier og anbefal relevante innovasjoner.
- Utvikle partnerskap på tvers av Markedsføring, Digital, IT, Innkjøp, Økonomi, Salg, Sikkerhet, Juridisk og eksterne leverandører.
- Koordiner tverrfunksjonelle veikart, leveranseplaner og investeringsprioriteringer.
- Driv innføring gjennom opplæring, endringsledelse, dokumentasjon og standarder.
- Led, veiled og utvikle et globalt team for markedsføringsteknologi og data.
- Fastsett teamets mål, utviklingsplaner og suksessmål.
- Rekrutter og behold sterke talenter samtidig som organisasjonens fremtidige kapabiliteter utvikles.
Krav
- Bachelorgrad i bedriftsøkonomi, markedsføring, informasjonssystemer, informatikk eller et beslektet fagområde.
- Minst 10 års erfaring innen markedsføringsteknologi, markedsføringsoperasjoner, dataoperasjoner, digital markedsføring, forretningssystemer eller et beslektet område.
- Sterke ferdigheter innen personalledelse og coaching.
- Dokumenterte resultater med å bygge opp og lede høytytende team i komplekse virksomhetsmiljøer.
- Erfaring med å lede virksomhetens MarTech- og datastrategi, styring, teknologitransformasjon eller programmer for digital utvikling.
- Bred kunnskap om moderne økosystemer for markedsføringsteknologi og data, inkludert CRM, markedsføringsautomatisering, nettplattformer, analyse, eksperimentering, digital kapitalforvaltning, kundedataplattformer og AI-baserte markedsføringsløsninger.
- Dyp ekspertise innen strategi, styring og drift av markedsføringsdata.
- Erfaring med å utvikle teknologiske veikart, styringsrammeverk og praksis for porteføljestyring.
- Erfaring med å vurdere teknologiinvesteringer, håndtere leverandører og lede prosesser for programvarevalg.
- God forretningsforståelse og evne til å omsette forretningsmål til teknologistrategier og investeringsanbefalinger.
- Dokumentert suksess med å lede tverrfunksjonelle programmer.
- Utmerkede ferdigheter innen kommunikasjon, interessenthåndtering, fasilitering og presentasjoner for ledelsen.
- Foretrukket: Erfaring med å utvikle AI-strategier, pilotere AI-kapabiliteter eller skalere AI-bruk i markedsføringsorganisasjoner.
- Foretrukket: Erfaring med å levere programmer for eksperimentering, optimalisering eller personalisering.
- Foretrukket: Kjennskap til agile leveransemetoder og styring av virksomhetsomfattende prosjekter.
- Foretrukket: Erfaring med å støtte globale markedsføringsteam i B2B SaaS- eller EdTech-miljøer.
- Foretrukket: Mastergrad eller en tilsvarende kombinasjon av høyere utdanning og relevant erfaring.
Fordeler
- Mulighet til å omfattes av en skjønnsmessig insentivbonus med et årlig individuelt mål på 25 %.
- Omfattende pakke for samlet belønning.
- Rimelige tilpasninger er tilgjengelige for kvalifiserte personer med funksjonsnedsettelser, også gjennom hele søknadsprosessen.