Cengage Group est une entreprise mondiale de technologie éducative qui développe des produits et services numériques pour les apprenants et les enseignants. Forte de plus de 100 ans d’expérience dans le domaine de l’éducation, l’entreprise s’attache à rendre l’apprentissage plus accessible et plus pertinent pour la carrière, en soutenant des objectifs tels que la reconversion professionnelle, le développement des compétences, l’obtention d’un diplôme et l’apprentissage des langues. Ses activités couvrent l’éducation, le commerce électronique et le SaaS, avec des solutions conçues pour aider des personnes de tous horizons et de toutes capacités à acquérir des connaissances et à se préparer à l’emploi.
Directeur de la technologie marketing et des opérations de données – Ohio à distance
Dirigez l’écosystème mondial de technologie marketing et de données de Cengage, notamment la stratégie MarTech, l’innovation en IA, la gouvernance et les opérations. Constituez des équipes et des capacités performantes pour soutenir des expériences personnalisées, des rapports fiables et des analyses avancées.
États-Unis
Ohio138 200 $ – 221 100 $ / an
À distanceTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisDirecteur marketingDescription
- Développer et étendre l’organisation mondiale Technologie marketing et Données de Cengage.
- Définir la vision, le modèle de gouvernance et la structure opérationnelle de l’écosystème de technologie marketing et de données.
- Piloter la stratégie et la feuille de route de la technologie marketing conformément aux priorités de l’entreprise et aux objectifs d’expérience client.
- Transformer les besoins marketing et commerciaux en recommandations technologiques, priorités d’investissement et plans de mise en œuvre.
- Concevoir l’écosystème MarTech cible et son architecture de support.
- Définir la vision, le cadre de gouvernance, le modèle opérationnel et la feuille de route des données marketing.
- Définir les plateformes de données, les normes, l’architecture et les approches d’intégration pour la personnalisation, les rapports fiables, l’IA et les analyses avancées.
- Piloter les initiatives de qualité des données, de stewardship, de taxonomie et de gestion des données de référence.
- Faire progresser la mesure marketing grâce à l’attribution, aux tableaux de bord de performance, à l’expérimentation et aux informations exploitables.
- Superviser les opérations de données marketing, notamment les pipelines, les intégrations, la confidentialité, la gouvernance et les procédures opérationnelles.
- Créer des processus de gouvernance pour évaluer, sélectionner, déployer et retirer les technologies marketing et de données.
- Tenir à jour les registres des applications marketing, des intégrations, des licences et des responsables métier.
- Piloter la rationalisation technologique et renforcer l’adoption des plateformes.
- Créer des normes, des politiques et des procédures opérationnelles.
- Gérer les flux de réception, de priorisation, d’évaluation et de recommandation des technologies.
- Travailler avec les Achats et les Finances sur les contrats, les licences, les renouvellements et les prévisions de dépenses.
- Élaborer des analyses de rentabilité et des exigences techniques pour les investissements technologiques.
- Mettre en place des pratiques de gestion de la performance des fournisseurs et des relations stratégiques avec les partenaires.
- Créer et exécuter la feuille de route de l’IA marketing.
- Identifier, tester et déployer à grande échelle des capacités basées sur l’IA.
- Permettre des cadres d’expérimentation, des méthodes de mesure et une optimisation continue.
- Évaluer les technologies émergentes et recommander les innovations pertinentes.
- Développer des partenariats avec le Marketing, le Digital, l’IT, les Achats, les Finances, les Ventes, la Sécurité, le Juridique et les fournisseurs externes.
- Coordonner les feuilles de route transversales, les calendriers de mise en œuvre et les priorités d’investissement.
- Favoriser l’adoption grâce à l’accompagnement, à la gestion du changement, à la documentation et aux normes.
- Diriger, encadrer et faire grandir une équipe mondiale dédiée à la technologie marketing et aux données.
- Définir les objectifs de l’équipe, les plans de développement et les indicateurs de réussite.
- Recruter et fidéliser des talents solides tout en développant les capacités futures de l’organisation.
Exigences
- Diplôme de licence en gestion, marketing, systèmes d’information, informatique ou dans une discipline connexe.
- Au moins 10 ans d’expérience en technologie marketing, opérations marketing, opérations de données, marketing numérique, systèmes d’entreprise ou dans un domaine connexe.
- Solides compétences en leadership et en accompagnement des personnes.
- Expérience avérée dans la création et la direction d’équipes performantes au sein d’environnements d’entreprise complexes.
- Expérience de la direction de stratégies MarTech et de données d’entreprise, de la gouvernance, de transformations technologiques ou de programmes de capacités numériques.
- Connaissance approfondie des écosystèmes modernes de technologies et de données marketing, notamment des CRM, de l’automatisation marketing, des plateformes web, de l’analytique, de l’expérimentation, de la gestion des actifs numériques, des plateformes de données clients et des solutions marketing basées sur l’IA.
- Expertise approfondie en stratégie, gouvernance et opérations des données marketing.
- Expérience de la création de feuilles de route technologiques, de cadres de gouvernance et de pratiques de gestion de portefeuille.
- Expérience de l’évaluation des investissements technologiques, de la gestion des fournisseurs et de la direction de processus de sélection de logiciels.
- Excellent jugement commercial et capacité à traduire les objectifs de l’entreprise en stratégies technologiques et recommandations d’investissement.
- Réussite démontrée dans la direction de programmes transversaux.
- Excellentes compétences en communication, gestion des parties prenantes, facilitation et présentation aux cadres dirigeants.
- Souhaité : expérience de la création de stratégies d’IA, du pilotage de capacités d’IA ou du déploiement de l’IA à grande échelle au sein d’organisations marketing.
- Souhaité : expérience de la mise en œuvre de programmes d’expérimentation, d’optimisation ou de personnalisation.
- Souhaité : familiarité avec les méthodes de livraison Agile et la gouvernance de projets d’entreprise.
- Souhaité : expérience de l’accompagnement d’équipes marketing internationales dans des environnements B2B SaaS ou EdTech.
- Souhaité : diplôme de master ou combinaison équivalente de formation avancée et d’expérience pertinente.
Avantages
- Éligibilité à une prime d’intéressement discrétionnaire avec un objectif individuel annuel de 25 %.
- Programme complet de rémunération globale.
- Des aménagements raisonnables sont disponibles pour les personnes qualifiées en situation de handicap, y compris pendant l’ensemble du processus de candidature.