Cengage Group è un'azienda globale di tecnologia educativa che sviluppa prodotti e servizi digitali per studenti e insegnanti. Con oltre 100 anni di esperienza nel settore dell'istruzione, l'azienda si impegna a rendere l'apprendimento più accessibile e rilevante per il percorso professionale, sostenendo obiettivi come la riqualificazione, il potenziamento delle competenze, il conseguimento di titoli di studio e l'apprendimento delle lingue. Le sue attività comprendono istruzione, commercio elettronico e SaaS, con soluzioni progettate per aiutare persone di diversa provenienza e con abilità differenti ad acquisire conoscenze e a prepararsi al mondo del lavoro.
Direttore della tecnologia di marketing e delle operazioni sui dati – Ohio da remoto
Guida l’ecosistema globale di tecnologia di marketing e dati di Cengage, inclusi strategia MarTech, innovazione nell’IA, governance e operazioni. Crea team e capacità ad alte prestazioni a supporto di esperienze personalizzate, report affidabili e analisi avanzate.
Stati Uniti
Ohio138.200 $ – 221.100 $ / anno
Da remotoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseDirettore marketingDescrizione
- Sviluppare ed espandere l’organizzazione globale Tecnologia di Marketing e Dati di Cengage.
- Definire la visione, il modello di governance e la struttura operativa dell’ecosistema di tecnologia di marketing e dati.
- Gestire la strategia e la roadmap della tecnologia di marketing in linea con le priorità aziendali e gli obiettivi di esperienza del cliente.
- Trasformare le esigenze di marketing e aziendali in raccomandazioni tecnologiche, priorità di investimento e piani di realizzazione.
- Progettare l’ecosistema MarTech futuro e la relativa architettura di supporto.
- Definire la visione, il quadro di governance, il modello operativo e la roadmap per i dati di marketing.
- Definire piattaforme dati, standard, architettura e approcci di integrazione per personalizzazione, report affidabili, IA e analisi avanzate.
- Guidare iniziative relative a qualità dei dati, data stewardship, tassonomia e gestione dei dati master.
- Far progredire la misurazione del marketing tramite attribuzione, dashboard delle prestazioni, sperimentazione e insight utilizzabili.
- Supervisionare le operazioni sui dati di marketing, incluse pipeline, integrazioni, privacy, governance e procedure operative.
- Creare processi di governance per valutare, selezionare, implementare e dismettere tecnologie di marketing e dati.
- Mantenere i registri delle applicazioni di marketing, delle integrazioni, delle licenze e dei responsabili aziendali.
- Guidare la razionalizzazione tecnologica e rafforzare l’adozione delle piattaforme.
- Creare standard, policy e procedure operative.
- Gestire i flussi di acquisizione, definizione delle priorità, valutazione e raccomandazione delle tecnologie.
- Collaborare con Procurement e Finance su contratti, licenze, rinnovi e previsioni di spesa.
- Sviluppare business case e requisiti tecnici per gli investimenti tecnologici.
- Stabilire pratiche di gestione delle prestazioni dei fornitori e relazioni strategiche con i partner.
- Creare ed eseguire la roadmap dell’IA per il marketing.
- Individuare, testare e portare su scala funzionalità abilitate dall’IA.
- Abilitare framework di sperimentazione, metodi di misurazione e ottimizzazione continua.
- Valutare le tecnologie emergenti e raccomandare innovazioni rilevanti.
- Sviluppare partnership con Marketing, Digital, IT, Procurement, Finance, Sales, Sicurezza, Legale e fornitori esterni.
- Coordinare roadmap interfunzionali, programmi di realizzazione e priorità di investimento.
- Promuovere l’adozione attraverso formazione, gestione del cambiamento, documentazione e standard.
- Guidare, seguire e far crescere un team globale di tecnologia di marketing e dati.
- Definire obiettivi del team, piani di sviluppo e indicatori di successo.
- Assumere e trattenere talenti qualificati sviluppando al contempo le future capacità dell’organizzazione.
Requisiti
- Laurea in economia aziendale, marketing, sistemi informativi, informatica o disciplina correlata.
- Almeno 10 anni di esperienza in tecnologia di marketing, operations di marketing, operations sui dati, marketing digitale, sistemi aziendali o settore correlato.
- Solide capacità di leadership e coaching delle persone.
- Esperienza comprovata nella creazione e nella guida di team ad alte prestazioni in contesti aziendali complessi.
- Esperienza nella direzione di strategie aziendali MarTech e dati, governance, trasformazione tecnologica o programmi di sviluppo delle capacità digitali.
- Ampia conoscenza dei moderni ecosistemi di tecnologia e dati di marketing, inclusi CRM, automazione del marketing, piattaforme web, analytics, sperimentazione, gestione degli asset digitali, piattaforme di dati dei clienti e soluzioni di marketing abilitate dall’IA.
- Profonda competenza nella strategia, nella governance e nelle operations dei dati di marketing.
- Esperienza nella creazione di roadmap tecnologiche, framework di governance e pratiche di gestione del portafoglio.
- Esperienza nella valutazione di investimenti tecnologici, nella gestione dei fornitori e nella direzione dei processi di selezione del software.
- Solido giudizio aziendale e capacità di trasformare gli obiettivi di business in strategie tecnologiche e raccomandazioni di investimento.
- Successo dimostrato nella guida di programmi interfunzionali.
- Eccellenti capacità di comunicazione, gestione degli stakeholder, facilitazione e presentazione ai dirigenti.
- Preferibile: esperienza nella creazione di strategie IA, nella sperimentazione di funzionalità IA o nell’espansione dell’adozione dell’IA nelle organizzazioni di marketing.
- Preferibile: esperienza nella realizzazione di programmi di sperimentazione, ottimizzazione o personalizzazione.
- Preferibile: familiarità con i metodi di delivery Agile e la governance dei progetti aziendali.
- Preferibile: esperienza nel supporto a team globali di marketing in contesti B2B SaaS o EdTech.
- Preferibile: laurea magistrale o combinazione equivalente di formazione avanzata ed esperienza pertinente.
Benefit
- Idoneità a un bonus incentivante discrezionale con obiettivo individuale annuale del 25%.
- Pacchetto completo di Total Rewards.
- Sono disponibili soluzioni ragionevoli per le persone qualificate con disabilità, anche durante l’intero processo di candidatura.