Cengage Group — глобальная компания в сфере образовательных технологий, которая разрабатывает цифровые продукты и сервисы для учащихся и преподавателей. Опираясь на более чем 100-летний опыт работы в образовании, компания стремится сделать обучение более доступным и ориентированным на карьеру, помогая осваивать новые навыки, повышать квалификацию, получать высшее образование и изучать языки. Деятельность компании охватывает образование, электронную коммерцию и SaaS, а её решения помогают людям приобретать знания и быть готовыми к работе независимо от их происхождения и способностей.
Директор по маркетинговым технологиям и операциям с данными — удалённая работа в Огайо
Руководите глобальной экосистемой маркетинговых технологий и данных Cengage, включая стратегию MarTech, инновации в области ИИ, управление и операционную деятельность. Создавайте эффективные команды и возможности для персонализированного взаимодействия, достоверной отчётности и расширенной аналитики.
Описание
- Развивать и расширять глобальную организацию Cengage в сфере маркетинговых технологий и данных.
- Определять видение, модель управления и операционную структуру экосистемы маркетинговых технологий и данных.
- Отвечать за стратегию и дорожную карту маркетинговых технологий в соответствии с бизнес-приоритетами и целями клиентского опыта.
- Преобразовывать потребности маркетинга и бизнеса в технологические рекомендации, инвестиционные приоритеты и планы реализации.
- Проектировать целевую экосистему MarTech и поддерживающую её архитектуру.
- Определять видение, структуру управления, операционную модель и дорожную карту маркетинговых данных.
- Определять платформы, стандарты, архитектуру данных и подходы к интеграции для персонализации, надёжной отчётности, ИИ и расширенной аналитики.
- Руководить инициативами в области качества данных, управления данными, таксономии и управления мастер-данными.
- Развивать маркетинговые измерения с помощью атрибуции, панелей показателей эффективности, экспериментов и практических выводов.
- Координировать операции с маркетинговыми данными, включая конвейеры, интеграции, конфиденциальность, управление и операционные процедуры.
- Создавать процессы управления для оценки, выбора, внедрения и вывода из эксплуатации маркетинговых технологий и технологий работы с данными.
- Вести учёт маркетинговых приложений, интеграций, лицензий и ответственных владельцев со стороны бизнеса.
- Руководить рационализацией технологий и повышать уровень использования платформ.
- Создавать стандарты, политики и операционные процедуры.
- Управлять процессами приёма, приоритизации, оценки и подготовки рекомендаций по технологиям.
- Работать с отделами закупок и финансов над контрактами, лицензированием, продлениями и прогнозами расходов.
- Разрабатывать бизнес-кейсы и технические требования для технологических инвестиций.
- Внедрять практики управления эффективностью поставщиков и развивать стратегические отношения с ними.
- Создавать и реализовывать дорожную карту ИИ для маркетинга.
- Выявлять, тестировать и масштабировать возможности на основе ИИ.
- Обеспечивать внедрение фреймворков для экспериментов, методов измерения и непрерывной оптимизации.
- Оценивать новые технологии и рекомендовать релевантные инновации.
- Развивать партнёрства с отделами маркетинга, цифровых технологий, ИТ, закупок, финансов, продаж, безопасности, юридическим отделом и внешними поставщиками.
- Координировать межфункциональные дорожные карты, графики реализации и инвестиционные приоритеты.
- Продвигать внедрение через обучение, управление изменениями, документацию и стандарты.
- Руководить глобальной командой маркетинговых технологий и данных, наставлять её участников и развивать её.
- Определять цели команды, планы развития и показатели успеха.
- Нанимать и удерживать сильных специалистов, одновременно развивая будущие возможности организации.
Требования
- Степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга, информационных систем, компьютерных наук или смежной дисциплины.
- Не менее 10 лет опыта в маркетинговых технологиях, маркетинговых операциях, операциях с данными, цифровом маркетинге, бизнес-системах или смежной области.
- Высокие навыки руководства людьми и наставничества.
- Подтверждённый опыт создания и руководства эффективными командами в сложных корпоративных организациях.
- Опыт управления корпоративной стратегией MarTech и данных, управлением, технологической трансформацией или программами развития цифровых возможностей.
- Широкое знание современных экосистем маркетинговых технологий и данных, включая CRM, автоматизацию маркетинга, веб-платформы, аналитику, эксперименты, управление цифровыми активами, платформы клиентских данных и маркетинговые решения на основе ИИ.
- Глубокая экспертиза в стратегии, управлении и операционной деятельности маркетинговых данных.
- Опыт создания технологических дорожных карт, фреймворков управления и практик управления портфелем.
- Опыт оценки технологических инвестиций, управления поставщиками и руководства процессами выбора программного обеспечения.
- Развитое деловое мышление и способность преобразовывать бизнес-цели в технологические стратегии и инвестиционные рекомендации.
- Подтверждённый успех в руководстве межфункциональными программами.
- Отличные навыки коммуникации, взаимодействия с заинтересованными сторонами, фасилитации и презентаций для руководства.
- Желательно: опыт создания стратегий ИИ, пилотирования возможностей ИИ или масштабирования внедрения ИИ в маркетинговых организациях.
- Желательно: опыт реализации программ экспериментов, оптимизации или персонализации.
- Желательно: знакомство с гибкими методами реализации и корпоративным управлением проектами.
- Желательно: опыт поддержки глобальных маркетинговых команд в средах B2B SaaS или EdTech.
- Желательно: степень магистра или эквивалентное сочетание дополнительного образования и релевантного опыта.
Преимущества
- Право на получение дискреционной премии по результатам работы с годовым индивидуальным целевым показателем 25%.
- Комплексный пакет совокупного вознаграждения.
- Квалифицированным лицам с инвалидностью предоставляются разумные условия, в том числе на протяжении всего процесса подачи заявки.