Cengage Group
Cengage Group
5.001 – 10.000 Funcionários
Comércio eletrônicoEducaçãoSaaS
A Cengage Group é uma empresa global de tecnologia educacional que desenvolve produtos e serviços digitais para estudantes e educadores. Com mais de 100 anos de experiência em educação, a empresa se concentra em tornar o aprendizado mais acessível e relevante para a carreira, apoiando objetivos como requalificação profissional, aprimoramento de competências, obtenção de diplomas e aprendizagem de idiomas. Sua atuação abrange educação, comércio eletrônico e SaaS, com soluções desenvolvidas para ajudar pessoas de diferentes origens e habilidades a construir conhecimento e se preparar para o mercado de trabalho.

Diretor de Tecnologia de Marketing e Operações de Dados – Ohio remoto

Lidere o ecossistema global de tecnologia de marketing e dados da Cengage, incluindo estratégia de MarTech, inovação em IA, governança e operações. Desenvolva equipes e capacidades de alto desempenho que apoiem experiências personalizadas, relatórios confiáveis e análises avançadas.

Descrição

  • Desenvolver e expandir a organização global de Tecnologia de Marketing e Dados da Cengage.
  • Definir a visão, o modelo de governança e a estrutura operacional do ecossistema de tecnologia de marketing e dados.
  • Assumir a estratégia e o roadmap de tecnologia de marketing alinhados às prioridades do negócio e aos objetivos de experiência do cliente.
  • Transformar necessidades de marketing e do negócio em recomendações de tecnologia, prioridades de investimento e planos de entrega.
  • Projetar o ecossistema MarTech futuro e sua arquitetura de suporte.
  • Definir a visão, a estrutura de governança, o modelo operacional e o roadmap para dados de marketing.
  • Definir plataformas de dados, padrões, arquitetura e abordagens de integração para personalização, relatórios confiáveis, IA e análises avançadas.
  • Liderar iniciativas de qualidade, administração, taxonomia e gestão de dados mestres.
  • Aprimorar a mensuração de marketing por meio de atribuição, painéis de desempenho, experimentação e insights acionáveis.
  • Supervisionar as operações de dados de marketing, incluindo pipelines, integrações, privacidade, governança e procedimentos operacionais.
  • Criar processos de governança para avaliar, selecionar, implementar e descontinuar tecnologias de marketing e dados.
  • Manter registros de aplicações de marketing, integrações, licenças e responsáveis de negócio.
  • Liderar a racionalização de tecnologia e fortalecer a adoção de plataformas.
  • Criar padrões, políticas e procedimentos operacionais.
  • Gerenciar fluxos de trabalho de entrada, priorização, avaliação e recomendação de tecnologias.
  • Trabalhar com Compras e Finanças em contratos, licenciamento, renovações e previsões de gastos.
  • Desenvolver casos de negócio e requisitos técnicos para investimentos em tecnologia.
  • Estabelecer práticas de gestão de desempenho de fornecedores e relacionamentos estratégicos com fornecedores.
  • Criar e executar o roadmap de IA para marketing.
  • Identificar, testar e ampliar capacidades habilitadas por IA.
  • Viabilizar frameworks de experimentação, métodos de mensuração e otimização contínua.
  • Avaliar tecnologias emergentes e recomendar inovações relevantes.
  • Desenvolver parcerias com Marketing, Digital, TI, Compras, Finanças, Vendas, Segurança, Jurídico e fornecedores externos.
  • Coordenar roadmaps multifuncionais, cronogramas de entrega e prioridades de investimento.
  • Impulsionar a adoção por meio de capacitação, gestão da mudança, documentação e padrões.
  • Liderar, orientar e desenvolver uma equipe global de tecnologia de marketing e dados.
  • Definir objetivos da equipe, planos de desenvolvimento e métricas de sucesso.
  • Recrutar e reter talentos fortes enquanto desenvolve as capacidades futuras da organização.

Requisitos

  • Bacharelado em administração, marketing, sistemas de informação, ciência da computação ou área relacionada.
  • Pelo menos 10 anos de experiência em tecnologia de marketing, operações de marketing, operações de dados, marketing digital, sistemas empresariais ou área relacionada.
  • Sólida capacidade de liderança e desenvolvimento de pessoas.
  • Histórico comprovado de criação e liderança de equipes de alto desempenho em ambientes empresariais complexos.
  • Experiência dirigindo estratégia empresarial de MarTech e dados, governança, transformação tecnológica ou programas de capacidades digitais.
  • Amplo conhecimento dos ecossistemas modernos de tecnologia e dados de marketing, incluindo CRM, automação de marketing, plataformas web, analytics, experimentação, gestão de ativos digitais, plataformas de dados de clientes e soluções de marketing habilitadas por IA.
  • Profundo conhecimento de estratégia, governança e operações de dados de marketing.
  • Experiência na criação de roadmaps de tecnologia, frameworks de governança e práticas de gestão de portfólio.
  • Experiência avaliando investimentos em tecnologia, gerenciando fornecedores e dirigindo processos de seleção de software.
  • Forte visão de negócio e capacidade de transformar objetivos empresariais em estratégias de tecnologia e recomendações de investimento.
  • Sucesso comprovado na liderança de programas multifuncionais.
  • Excelentes habilidades de comunicação, gestão de stakeholders, facilitação e apresentação executiva.
  • Desejável: Experiência na criação de estratégias de IA, condução de pilotos de capacidades de IA ou expansão da adoção de IA em organizações de marketing.
  • Desejável: Experiência na entrega de programas de experimentação, otimização ou personalização.
  • Desejável: Familiaridade com métodos de entrega Agile e governança de projetos empresariais.
  • Desejável: Experiência apoiando equipes globais de marketing em ambientes B2B SaaS ou EdTech.
  • Desejável: Mestrado ou combinação equivalente de formação avançada e experiência relevante.

Benefícios

  • Elegibilidade para um bônus de incentivo discricionário com meta individual anual de 25%.
  • Pacote abrangente de Recompensas Totais.
  • Adaptações razoáveis estão disponíveis para pessoas qualificadas com deficiência, inclusive durante todo o processo de candidatura.