Cengage Group היא חברת טכנולוגיית חינוך גלובלית המפתחת מוצרים ושירותים דיגיטליים ללומדים ולאנשי חינוך. בהתבסס על יותר ממאה שנות פעילות בתחום החינוך, החברה מתמקדת בהנגשת הלמידה ובהפיכתה לרלוונטית יותר לקריירה, תוך תמיכה ביעדים כגון רכישת מיומנויות מחדש, שדרוג מיומנויות, השלמת תארים ולימוד שפות. פעילותה משתרעת על פני תחומי החינוך, המסחר האלקטרוני והתוכנה כשירות, עם פתרונות שנועדו לסייע לאנשים לבנות ידע ולהיות מוכנים לעולם העבודה, ללא קשר לרקע או ליכולות שלהם.
מנהל טכנולוגיות שיווק ותפעול נתונים – עבודה מרחוק באוהיו
הובלת המערכת הגלובלית של Cengage לטכנולוגיות שיווק ונתונים, כולל אסטרטגיית MarTech, חדשנות בבינה מלאכותית, ממשל ותפעול. בניית צוותים ויכולות בעלי ביצועים גבוהים לתמיכה בחוויות מותאמות אישית, בדיווח מהימן ובאנליטיקה מתקדמת.
תיאור
- לבנות ולהרחיב את ארגון טכנולוגיות השיווק והנתונים הגלובלי של Cengage.
- לקבוע את החזון, מודל הממשל והמבנה התפעולי של מערכת טכנולוגיות השיווק והנתונים.
- להיות אחראי על אסטרטגיית טכנולוגיות השיווק ומפת הדרכים בהתאם לסדרי העדיפויות העסקיים וליעדי חוויית הלקוח.
- להמיר צורכי שיווק ועסקים להמלצות טכנולוגיות, סדרי עדיפויות להשקעה ותוכניות ביצוע.
- לתכנן את מערכת ה-MarTech העתידית ואת הארכיטקטורה התומכת בה.
- לקבוע את החזון, מסגרת הממשל, מודל התפעול ומפת הדרכים לנתוני שיווק.
- להגדיר פלטפורמות נתונים, תקנים, ארכיטקטורה וגישות אינטגרציה להתאמה אישית, דיווח אמין, בינה מלאכותית ואנליטיקה מתקדמת.
- להוביל יוזמות העוסקות באיכות נתונים, ניהול נתונים, טקסונומיה וניהול נתוני אב.
- לקדם מדידת שיווק באמצעות ייחוס, לוחות מחוונים לביצועים, ניסויים ותובנות מעשיות.
- לפקח על תפעול נתוני השיווק, כולל צינורות נתונים, אינטגרציות, פרטיות, ממשל ונהלים תפעוליים.
- ליצור תהליכי ממשל להערכת טכנולוגיות שיווק ונתונים, בחירתן, פריסתן והוצאתן משימוש.
- לנהל רישומים של יישומי שיווק, אינטגרציות, רישיונות ובעלי העסקים האחראים.
- להוביל רציונליזציה טכנולוגית ולחזק את אימוץ הפלטפורמות.
- ליצור תקנים, מדיניות ונהלי תפעול.
- לנהל תהליכי קליטת טכנולוגיה, תעדוף, הערכה והמלצה.
- לעבוד עם הרכש והכספים על חוזים, רישוי, חידושים ותחזיות הוצאות.
- לפתח תיקים עסקיים ודרישות טכניות להשקעות טכנולוגיות.
- לבסס שיטות לניהול ביצועי ספקים ויחסים אסטרטגיים עם ספקים.
- ליצור ולבצע את מפת הדרכים של בינה מלאכותית בשיווק.
- לזהות יכולות מבוססות בינה מלאכותית, לבדוק אותן ולהרחיב את היקפן.
- לאפשר מסגרות ניסוי, שיטות מדידה ואופטימיזציה מתמשכת.
- להעריך טכנולוגיות מתפתחות ולהמליץ על חידושים רלוונטיים.
- לפתח שותפויות בין השיווק, הדיגיטל, מערכות המידע, הרכש, הכספים, המכירות, האבטחה, המשפטים וספקים חיצוניים.
- לתאם מפות דרכים חוצות-תפקידים, לוחות זמנים לביצוע וסדרי עדיפויות להשקעה.
- לקדם אימוץ באמצעות העצמה, ניהול שינוי, תיעוד ותקנים.
- להוביל, להדריך ולפתח צוות גלובלי לטכנולוגיות שיווק ונתונים.
- לקבוע יעדי צוות, תוכניות פיתוח ומדדי הצלחה.
- לגייס ולשמר כישרונות חזקים תוך פיתוח היכולות העתידיות של הארגון.
דרישות
- תואר ראשון במנהל עסקים, שיווק, מערכות מידע, מדעי המחשב או תחום קשור.
- לפחות 10 שנות ניסיון בטכנולוגיות שיווק, תפעול שיווק, תפעול נתונים, שיווק דיגיטלי, מערכות עסקיות או תחום קשור.
- יכולת חזקה בהובלת אנשים ובהדרכתם.
- רקורד מוכח בבנייה ובהובלה של צוותים בעלי ביצועים גבוהים בסביבות ארגוניות מורכבות.
- ניסיון בהכוונת אסטרטגיית MarTech ונתונים ארגונית, ממשל, טרנספורמציה טכנולוגית או תוכניות יכולת דיגיטלית.
- ידע רחב במערכות מודרניות של טכנולוגיות שיווק ונתונים, כולל CRM, אוטומציית שיווק, פלטפורמות אינטרנט, אנליטיקה, ניסויים, ניהול נכסים דיגיטליים, פלטפורמות נתוני לקוחות ופתרונות שיווק מבוססי בינה מלאכותית.
- מומחיות עמוקה באסטרטגיית נתוני שיווק, ממשל ותפעול.
- ניסיון ביצירת מפות דרכים טכנולוגיות, מסגרות ממשל ושיטות לניהול פורטפוליו.
- ניסיון בהערכת השקעות טכנולוגיות, ניהול ספקים והובלת תהליכי בחירת תוכנה.
- שיקול דעת עסקי חזק ויכולת להפוך יעדים עסקיים לאסטרטגיות טכנולוגיות ולהמלצות השקעה.
- הצלחה מוכחת בהובלת תוכניות חוצות-תפקידים.
- כישורי תקשורת, ניהול בעלי עניין, הנחיה והצגה בפני הנהלה ברמה גבוהה.
- יתרון: ניסיון ביצירת אסטרטגיות בינה מלאכותית, הפעלת פיילוטים ליכולות בינה מלאכותית או הרחבת השימוש בהן בארגוני שיווק.
- יתרון: ניסיון בהעברת תוכניות ניסוי, אופטימיזציה או התאמה אישית.
- יתרון: היכרות עם שיטות מסירה אג׳יליות ועם ממשל פרויקטים ארגוני.
- יתרון: ניסיון בתמיכה בצוותי שיווק גלובליים בסביבות B2B SaaS או טכנולוגיית חינוך.
- יתרון: תואר שני או שילוב שווה ערך של השכלה מתקדמת וניסיון רלוונטי.
הטבות
- זכאות למענק תמריץ לפי שיקול דעת, עם יעד שנתי אישי של 25%.
- חבילת Total Rewards מקיפה.
- התאמות סבירות זמינות לאנשים מוסמכים עם מוגבלויות, כולל לאורך תהליך הגשת המועמדות.