Cengage Group là một công ty công nghệ giáo dục toàn cầu phát triển các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số dành cho người học và nhà giáo dục. Với hơn 100 năm hoạt động trong lĩnh vực giáo dục, công ty tập trung giúp việc học trở nên dễ tiếp cận hơn và gắn liền hơn với nghề nghiệp, hỗ trợ các mục tiêu như đào tạo lại, nâng cao kỹ năng, hoàn thành chương trình cấp bằng và học ngôn ngữ. Hoạt động của công ty trải rộng trong các lĩnh vực giáo dục, thương mại điện tử và SaaS, với những sản phẩm được thiết kế để giúp mọi người xây dựng kiến thức và sẵn sàng cho công việc, bất kể hoàn cảnh hay năng lực khác nhau.
Giám đốc Công nghệ Tiếp thị và Vận hành Dữ liệu – Làm việc từ xa tại Ohio
Dẫn dắt hệ sinh thái công nghệ tiếp thị và dữ liệu toàn cầu của Cengage, bao gồm chiến lược MarTech, đổi mới AI, quản trị và vận hành. Xây dựng các đội ngũ và năng lực hiệu suất cao để hỗ trợ trải nghiệm cá nhân hóa, báo cáo đáng tin cậy và phân tích nâng cao.
Hoa Kỳ
Ohio138.200 $ – 221.100 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhGiám đốc MarketingMô tả
- Xây dựng và mở rộng tổ chức Công nghệ Tiếp thị và Dữ liệu toàn cầu của Cengage.
- Định hình tầm nhìn, mô hình quản trị và cơ cấu vận hành cho hệ sinh thái công nghệ tiếp thị và dữ liệu.
- Chịu trách nhiệm về chiến lược và lộ trình công nghệ tiếp thị, phù hợp với các ưu tiên kinh doanh và mục tiêu trải nghiệm khách hàng.
- Chuyển đổi nhu cầu tiếp thị và kinh doanh thành các khuyến nghị công nghệ, ưu tiên đầu tư và kế hoạch triển khai.
- Thiết kế hệ sinh thái MarTech mục tiêu và kiến trúc hỗ trợ.
- Định hình tầm nhìn, khung quản trị, mô hình vận hành và lộ trình cho dữ liệu tiếp thị.
- Xác định các nền tảng dữ liệu, tiêu chuẩn, kiến trúc và phương pháp tích hợp phục vụ cá nhân hóa, báo cáo đáng tin cậy, AI và phân tích nâng cao.
- Dẫn dắt các sáng kiến về chất lượng dữ liệu, quản trị dữ liệu, phân loại dữ liệu và quản lý dữ liệu chủ.
- Nâng cao hoạt động đo lường tiếp thị thông qua phân bổ hiệu quả, bảng điều khiển hiệu suất, thử nghiệm và thông tin chi tiết có thể hành động.
- Giám sát vận hành dữ liệu tiếp thị, bao gồm quy trình dữ liệu, tích hợp, quyền riêng tư, quản trị và các thủ tục vận hành.
- Xây dựng quy trình quản trị để đánh giá, lựa chọn, triển khai và ngừng sử dụng các công nghệ tiếp thị và dữ liệu.
- Duy trì hồ sơ về các ứng dụng tiếp thị, hoạt động tích hợp, giấy phép và chủ sở hữu kinh doanh chịu trách nhiệm.
- Dẫn dắt việc hợp lý hóa công nghệ và tăng cường mức độ ứng dụng nền tảng.
- Xây dựng các tiêu chuẩn, chính sách và quy trình vận hành.
- Quản lý quy trình tiếp nhận, ưu tiên, đánh giá và khuyến nghị về công nghệ.
- Phối hợp với bộ phận Mua sắm và Tài chính về hợp đồng, cấp phép, gia hạn và dự báo chi tiêu.
- Phát triển các luận chứng kinh doanh và yêu cầu kỹ thuật cho các khoản đầu tư công nghệ.
- Thiết lập các hoạt động quản lý hiệu suất nhà cung cấp và quan hệ đối tác chiến lược với nhà cung cấp.
- Xây dựng và triển khai lộ trình AI cho tiếp thị.
- Xác định, thử nghiệm và mở rộng các năng lực hỗ trợ bởi AI.
- Thiết lập các khung thử nghiệm, phương pháp đo lường và hoạt động tối ưu hóa liên tục.
- Đánh giá các công nghệ mới nổi và đề xuất những đổi mới phù hợp.
- Phát triển quan hệ hợp tác giữa các bộ phận Tiếp thị, Kỹ thuật số, CNTT, Mua sắm, Tài chính, Kinh doanh, An ninh, Pháp lý và các nhà cung cấp bên ngoài.
- Điều phối lộ trình liên phòng ban, lịch triển khai và các ưu tiên đầu tư.
- Thúc đẩy việc ứng dụng thông qua nâng cao năng lực, quản lý thay đổi, tài liệu hóa và tiêu chuẩn hóa.
- Lãnh đạo, cố vấn và phát triển đội ngũ công nghệ tiếp thị và dữ liệu toàn cầu.
- Thiết lập mục tiêu đội ngũ, kế hoạch phát triển và thước đo thành công.
- Tuyển dụng và giữ chân nhân tài xuất sắc, đồng thời phát triển năng lực tương lai của tổ chức.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về kinh doanh, tiếp thị, hệ thống thông tin, khoa học máy tính hoặc ngành liên quan.
- Ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong công nghệ tiếp thị, vận hành tiếp thị, vận hành dữ liệu, tiếp thị kỹ thuật số, hệ thống kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
- Năng lực vững vàng trong lãnh đạo và huấn luyện nhân sự.
- Có thành tích đã được chứng minh trong việc xây dựng và lãnh đạo các đội ngũ hiệu suất cao trong môi trường doanh nghiệp phức tạp.
- Kinh nghiệm định hướng chiến lược MarTech và dữ liệu cấp doanh nghiệp, quản trị, chuyển đổi công nghệ hoặc các chương trình phát triển năng lực kỹ thuật số.
- Hiểu biết rộng về hệ sinh thái công nghệ tiếp thị và dữ liệu hiện đại, bao gồm CRM, tự động hóa tiếp thị, nền tảng web, phân tích, thử nghiệm, quản lý tài sản kỹ thuật số, nền tảng dữ liệu khách hàng và các giải pháp tiếp thị hỗ trợ bởi AI.
- Chuyên môn sâu về chiến lược, quản trị và vận hành dữ liệu tiếp thị.
- Kinh nghiệm xây dựng lộ trình công nghệ, khung quản trị và phương thức quản lý danh mục đầu tư.
- Kinh nghiệm đánh giá các khoản đầu tư công nghệ, quản lý nhà cung cấp và điều hành quy trình lựa chọn phần mềm.
- Phán đoán kinh doanh tốt và khả năng chuyển hóa mục tiêu kinh doanh thành chiến lược công nghệ và khuyến nghị đầu tư.
- Có thành công được chứng minh trong việc lãnh đạo các chương trình liên phòng ban.
- Kỹ năng xuất sắc về giao tiếp, quản lý các bên liên quan, điều phối và thuyết trình với lãnh đạo cấp cao.
- Ưu tiên: Kinh nghiệm xây dựng chiến lược AI, thí điểm năng lực AI hoặc mở rộng việc ứng dụng AI trong các tổ chức tiếp thị.
- Ưu tiên: Kinh nghiệm triển khai các chương trình thử nghiệm, tối ưu hóa hoặc cá nhân hóa.
- Ưu tiên: Quen thuộc với phương pháp triển khai Agile và quản trị dự án cấp doanh nghiệp.
- Ưu tiên: Kinh nghiệm hỗ trợ các đội ngũ tiếp thị toàn cầu trong môi trường B2B SaaS hoặc EdTech.
- Ưu tiên: Bằng thạc sĩ hoặc sự kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn nâng cao và kinh nghiệm liên quan.
Phúc lợi
- Đủ điều kiện nhận khoản thưởng khuyến khích tùy ý với mức mục tiêu cá nhân hằng năm là 25%.
- Gói Total Rewards toàn diện.
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý dành cho người đủ điều kiện khuyết tật, bao gồm trong suốt quy trình ứng tuyển.