現場營運經理
負責KNAPP倉儲自動化系統客戶現場的維護營運。管理團隊、預算、安全、供應商及自動化物料搬運設備。
說明
- 擔任KNAPP Inc.面向客戶的主要代表
- 協調客戶、現場團隊與RBS營運總監之間的溝通
- 參加生產會議並持續維護良好的客戶關係
- 制定現場預算並監督相關商業活動
- 負責自動存取、檢索、儲存和揀選系統的維護計畫、流程、人員及文件管理
- 在客戶現場建立並維護客戶關係
- 領導預防性和預測性維護，並執行標準作業程序和安全政策
- 為駐場工程經理及其團隊提供策略指導
- 監督現場營運，包括招募、錄用、培訓、工作安排、績效評估和紀律處分
- 指導團隊提供維護和營運支援
- 提供即時、高品質的客戶服務
- 監督系統改進、安裝和培訓需求
- 指導、輔導、培訓和發展現場員工
- 管理矯正性維修、服務等級協議和資源配置
- 向現場及非現場管理層報告當地挑戰和成果
- 負責健康、安全、品質、風險評估和合規工作
- 編製每月商業和技術報告
- 透過直屬下屬管理資訊系統支援和維護服務
- 制定並實施系統安全政策
- 管理人員事務並推進物料搬運設備維護目標
- 處理人力配置問題並主持內部維護團隊檢討會議
- 改善服務流程並提升客戶滿意度
- 制定維護預算、成本預測、成本計畫和供應鏈活動計畫
- 與供應商、次級供應商、客戶營運班次經理和第一線經理協調
- 制定並維護物料搬運設備的計畫預防性維護排程
- 追蹤設備進度、出勤、風險登錄表、品質、健康與安全、紀錄、圖紙、往來通信、備品庫存及次級供應商績效
- 回應並解決緊急服務請求
- 參加績效培訓和個人發展計畫
- 履行與該職位相適應的其他職責
職位要求
- 具備美國工作許可
- 持有有效護照或能夠取得有效護照
- 在需要時可以於週末和加班工作
- 始終保持專業的辦公室禮儀
- 願意偶爾出差
- 能夠滿足身體要求，包括坐、蹲、走、手臂伸展及過肩伸手、搬運50至100磅物品以及閱讀
- 嚴格遵守KNAPP無毒品工作場所政策
- 依照公司政策成功完成藥物篩檢
福利待遇
- 具備業界競爭力的薪酬
- 醫療、牙科、視力和人壽保險保障
- 彈性支出帳戶
- 短期和長期失能保障
- 提供慷慨雇主配比且立即歸屬的401(k)計畫
- 帶薪休假和假日
- 利潤分享計畫
- 帶薪育兒假
- 托兒補助
- 學費補助
- 寵物保險
