
现场运营经理
负责KNAPP仓储自动化系统客户现场的维护运营。管理团队、预算、安全、供应商及自动化物料搬运设备。
描述
- 担任KNAPP Inc.面向客户的主要代表
- 协调客户、现场团队与RBS运营总监之间的沟通
- 参加生产会议并持续维护良好的客户关系
- 制定现场预算并监督相关商业活动
- 负责自动存储、检索、存储和拣选系统的维护计划、流程、人员及文件管理
- 在客户现场建立并维护客户关系
- 领导预防性和预测性维护,并执行标准操作规程和安全政策
- 为驻场工程经理及其团队提供战略指导
- 监督现场运营,包括招聘、录用、培训、工作安排、绩效评估和纪律处分
- 指导团队提供维护和运营支持
- 提供及时、高质量的客户服务
- 监督系统改进、安装和培训需求
- 指导、辅导、培训和发展现场员工
- 管理纠正性维修、服务级别协议和资源配置
- 向现场及非现场管理层报告当地挑战和成果
- 负责健康、安全、质量、风险评估和合规工作
- 编制月度商业和技术报告
- 通过直属下属管理信息系统支持和维护服务
- 制定并实施系统安全政策
- 管理人员事务并推进物料搬运设备维护目标
- 处理人员配置问题并主持内部维护团队评审会议
- 改进服务流程并提升客户满意度
- 制定维护预算、成本预测、成本计划和供应链活动计划
- 与供应商、分供应商、客户运营班次经理和一线经理协调
- 制定并维护物料搬运设备的计划预防性维护进度
- 跟踪设备进度、出勤、风险登记册、质量、健康与安全、记录、图纸、往来通信、备件库存及分供应商绩效
- 响应并解决紧急服务请求
- 参加绩效培训和个人发展项目
- 履行与该职位相适应的其他职责
任职要求
- 具备美国工作授权
- 持有有效护照或能够取得有效护照
- 在需要时可以周末和加班工作
- 始终保持专业的办公室礼仪
- 愿意偶尔出差
- 能够满足身体要求,包括坐、蹲、走、手臂伸展及过肩伸手、搬运50至100磅物品以及阅读
- 严格遵守KNAPP无毒品工作场所政策
- 按照公司政策成功完成药物筛查
福利待遇
- 具有行业竞争力的薪酬
- 医疗、牙科、视力和人寿保险保障
- 灵活支出账户
- 短期和长期残障保障
- 提供慷慨雇主配比且立即归属的401(k)计划
- 带薪休假和节假日
- 利润分享计划
- 带薪育儿假
- 托儿补贴
- 学费报销
- 宠物保险







