Bank of America 是一家業務遍及銀行、金融與金融科技領域的全球性金融機構。其服務涵蓋個人銀行業務、小型企業支援、財富管理、投資服務，以及為個人、企業與機構提供資本市場准入。公司亦透過永續金融、多元化倡議與社區發展計畫，致力於實現負責任的成長。
美國銀行資金管理銷售客戶經理 II——夏洛特混合辦公
在夏洛特混合辦公職位管理美國銀行中端市場資金管理客戶組合。 拓展收入、提供現金管理解決方案並強化客戶關係。
說明
- 管理中端市場客戶的日常關係
- 在深化客戶關係解決方案的同時維持並拓展收入
- 監督定價和獲利能力，並透過電話和網路進行客戶溝通
- 為指定客戶組合提供整合式資金管理解決方案
- 就銷售機會提供建議，並向面對客戶的同仁提供產品專業知識
- 發展資金管理收入並提高指定客戶組合的產品採用率
- 協調履約請求和定期關係檢視會議
- 識別流程效率不彰、改善機會及相關產業倡議
- 發掘機會並解決客戶的策略性和戰術性需求，推動收入和獲利能力成長
- 建立以資料為基礎的洞察和客戶簡報，涵蓋風險降低、營運資金以及收付款數位化
- 參與客戶管理流程，發展新舊客戶關係
- 與內部團隊及客戶關鍵決策者建立合作關係
- 完成帳戶和客戶組合業務檢視
- 將服務和履約請求轉交給適當團隊，並回應客戶和合作夥伴的需求
- 維護客戶定價，並核實產品和服務帳單的準確性
- 管理客戶升級事項，並向內部團隊傳達最新進展
- 透過帳戶分析和持續客戶互動發掘交叉銷售機會
- 維護並拓展收入
職位要求
- 至少三年資金管理銷售經驗
- 具備紮實的產品知識和金融素養
- 具備出色的口頭、書面和簡報技能，能夠與內部和外部利害關係人溝通並施加影響
- 能夠解讀資料並主動識別趨勢和機會
- 具備出色的組織和優先順序安排能力，能夠平衡多項銷售活動
- 深入了解銀行架構以及全球現金管理產品和服務的營運層面
- 了解風險準則，並能夠識別、管理和升級風險
- 了解銀行網路，並具備有效的業務合作能力
- 金融、會計、管理或其他大學部學科的理學士或文學士學位優先
福利待遇
- 經濟實惠、具競爭力且靈活的福利
- 支援身心健康和財務福祉的資源
- 學習、成長和發展職涯的機會
- 根據職務責任和業務需求決定進辦公室工作的彈性安排