Bank of America ialah institusi kewangan global yang beroperasi dalam bidang perbankan, kewangan dan teknologi kewangan. Perkhidmatannya merangkumi perbankan peribadi, sokongan untuk perniagaan kecil, pengurusan kekayaan, perkhidmatan pelaburan serta akses kepada pasaran modal untuk individu, perniagaan dan institusi. Syarikat ini turut memberi tumpuan kepada pertumbuhan yang bertanggungjawab melalui pembiayaan mampan, inisiatif kepelbagaian dan program pembangunan komuniti.
Bank of America Treasury Sales Client Officer II - Charlotte Hibrid
Urus portfolio pelanggan treasury Middle Market untuk Bank of America dalam peranan hibrid di Charlotte. Tingkatkan hasil, sediakan penyelesaian pengurusan tunai, dan kukuhkan hubungan pelanggan.
Penerangan
- Urus hubungan harian dengan pelanggan Middle Market
- Kekalkan dan kembangkan hasil sambil memperdalam penyelesaian merentas hubungan pelanggan
- Pantau penetapan harga dan keuntungan sambil menjalankan panggilan pelanggan melalui telefon dan web
- Sediakan penyelesaian treasury bersepadu untuk portfolio pelanggan yang ditetapkan
- Berikan nasihat tentang peluang jualan dan kepakaran produk kepada rakan sekerja yang berurusan dengan pelanggan
- Kembangkan hasil treasury dan tingkatkan penggunaan produk dalam portfolio yang ditetapkan
- Selaraskan permintaan pemenuhan dan mesyuarat semakan hubungan berkala
- Kenal pasti ketidakcekapan proses, peluang penambahbaikan, dan inisiatif industri yang berkaitan
- Dorong hasil dan keuntungan dengan mengenal pasti peluang serta menangani keperluan pelanggan yang strategik dan taktikal
- Hasilkan pandangan berasaskan data dan pembentangan pelanggan yang merangkumi pengurangan risiko, modal kerja, serta pendigitalan pembayaran dan penerimaan
- Sertai Proses Pengurusan Pelanggan untuk membangunkan hubungan baharu dan sedia ada
- Bina perkongsian dengan pasukan dalaman dan pembuat keputusan utama pelanggan
- Lengkapkan semakan perniagaan akaun dan portfolio
- Salurkan permintaan perkhidmatan dan pemenuhan kepada pasukan yang sesuai serta respons terhadap keperluan pelanggan dan rakan kongsi
- Kekalkan penetapan harga pelanggan dan sahkan pengebilan yang tepat untuk produk dan perkhidmatan
- Urus eskalasi pelanggan dan maklumkan perkembangan kepada pasukan dalaman
- Cari peluang jualan silang melalui analisis akaun dan penglibatan berterusan dengan pelanggan
- Lindungi dan kembangkan hasil
Keperluan
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam jualan treasury
- Pengetahuan produk yang kukuh dan ketajaman kewangan
- Kemahiran pertuturan, penulisan, dan pembentangan yang sangat baik, dengan keupayaan untuk melibatkan dan mempengaruhi pihak berkepentingan dalaman serta luaran
- Keupayaan mentafsir data dan mengenal pasti trend serta peluang secara proaktif
- Kemahiran organisasi dan keutamaan yang kukuh untuk mengimbangi pelbagai aktiviti jualan
- Pengetahuan mendalam tentang struktur bank dan aspek operasi produk serta perkhidmatan pengurusan tunai global
- Pemahaman tentang garis panduan risiko serta keupayaan mengenal pasti, mengurus, dan meningkatkan isu risiko
- Pengetahuan tentang rangkaian bank dan kemahiran perkongsian perniagaan yang berkesan
- Ijazah B.S. atau B.A. dalam kewangan, perakaunan, pengurusan, atau disiplin prasiswazah lain adalah diutamakan
Faedah
- Faedah yang berpatutan, kompetitif, dan fleksibel
- Sumber yang menyokong kesejahteraan fizikal, emosi, dan kewangan
- Peluang untuk belajar, berkembang, dan membina kerjaya
- Fleksibiliti bekerja di pejabat ditentukan oleh tanggungjawab peranan dan keperluan perniagaan