Bank of America — глобальная финансовая организация, работающая в сферах банковского дела, финансов и финтеха. Компания предоставляет услуги для частных лиц, малого бизнеса и институциональных клиентов, включая персональное банковское обслуживание, поддержку малого бизнеса, управление капиталом, инвестиционные услуги и доступ к рынкам капитала. Также компания уделяет внимание ответственному развитию через устойчивое финансирование, инициативы в области многообразия и программы развития местных сообществ.
Специалист по работе с клиентами Treasury Sales II в Bank of America — гибридный формат, Шарлотт
Управляйте портфелями казначейских услуг для клиентов сегмента Middle Market в Bank of America в гибридном формате работы в Шарлотте. Развивайте выручку, предлагайте решения по управлению денежными средствами и укрепляйте отношения с клиентами.
Описание
- Управление ежедневными отношениями с клиентами сегмента Middle Market
- Сохранение и увеличение выручки за счёт расширения решений в рамках отношений с клиентами
- Контроль ценообразования и прибыльности, проведение клиентских звонков по телефону и через веб-сервисы
- Предоставление комплексных казначейских решений для закреплённого портфеля клиентов
- Консультирование по возможностям продаж и предоставление коллегам, взаимодействующим с клиентами, экспертных знаний о продуктах
- Развитие выручки от казначейских услуг и увеличение использования продуктов в закреплённом портфеле
- Координация запросов на исполнение и регулярных встреч по обзору отношений с клиентами
- Выявление неэффективности процессов, возможностей для улучшений и актуальных отраслевых инициатив
- Рост выручки и прибыльности за счёт выявления возможностей и решения стратегических и тактических задач клиентов
- Подготовка аналитических выводов на основе данных и презентаций для клиентов по снижению рисков, оборотному капиталу, а также цифровизации платежей и поступлений
- Участие в процессе управления клиентами для развития новых и существующих отношений
- Выстраивание партнёрства с внутренними командами и ключевыми лицами, принимающими решения со стороны клиентов
- Проведение обзоров деятельности по счетам и клиентским портфелям
- Направление запросов на обслуживание и исполнение соответствующим командам, а также реагирование на потребности клиентов и партнёров
- Поддержание клиентского ценообразования и проверка корректности выставления счетов за продукты и услуги
- Управление клиентскими эскалациями и информирование внутренних команд об обновлениях
- Поиск возможностей перекрёстных продаж на основе анализа счетов и постоянного взаимодействия с клиентами
- Защита и увеличение выручки
Требования
- Не менее трёх лет опыта в продажах казначейских услуг
- Глубокое знание продуктов и финансовая компетентность
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации и презентации, а также способность взаимодействовать с внутренними и внешними заинтересованными сторонами и влиять на них
- Умение интерпретировать данные и проактивно выявлять тенденции и возможности
- Отличные навыки организации и расстановки приоритетов для одновременного ведения нескольких направлений продаж
- Глубокое знание банковских структур и операционных аспектов глобальных продуктов и услуг по управлению денежными средствами
- Понимание руководящих принципов управления рисками и способность выявлять риски, управлять ими и передавать их на более высокий уровень
- Знание банковской сети и эффективные навыки делового партнёрства
- Предпочтительно наличие степени бакалавра в области финансов, бухгалтерского учёта, менеджмента или другой специальности уровня бакалавриата
Преимущества
- Доступные, конкурентоспособные и гибкие льготы
- Ресурсы для поддержки физического, эмоционального и финансового благополучия
- Возможности учиться, расти и развивать карьеру
- Гибкость работы в офисе определяется обязанностями должности и потребностями бизнеса