Bank of America globalna je financijska institucija koja posluje u područjima bankarstva, financija i fintecha. Njezine usluge uključuju osobno bankarstvo, podršku malim poduzećima, upravljanje imovinom, investicijske usluge i pristup tržištima kapitala za pojedince, poduzeća i institucije. Tvrtka se također usredotočuje na odgovoran rast kroz održivo financiranje, inicijative za raznolikost i programe razvoja zajednice.
Bank of America – službenik za prodaju rizničnih usluga klijentima II – Charlotte, hibridno
Upravljajte portfeljima klijenata srednjeg tržišta u području rizničnih usluga za Bank of America na hibridnoj poziciji u Charlotteu. Povećavajte prihode, pružajte rješenja za upravljanje gotovinom i jačajte odnose s klijentima.
Opis
- Upravljajte svakodnevnim odnosima s klijentima srednjeg tržišta
- Zadržavajte i povećavajte prihode uz produbljivanje rješenja u odnosima s klijentima
- Nadzirite cijene i profitabilnost te održavajte telefonske i web pozive s klijentima
- Pružajte integrirana riznična rješenja u okviru dodijeljenog portfelja klijenata
- Savjetujte o prodajnim prilikama i pružajte stručna znanja o proizvodima kolegama koji rade s klijentima
- Razvijajte prihode od rizničnih usluga i povećavajte prihvaćanje proizvoda u dodijeljenom portfelju
- Koordinirajte zahtjeve za realizaciju i redovite sastanke za pregled odnosa
- Prepoznajte neučinkovitosti procesa, prilike za poboljšanje i relevantne inicijative u industriji
- Povećavajte prihode i profitabilnost otkrivanjem prilika te rješavanjem strateških i taktičkih potreba klijenata
- Izrađujte uvide na temelju podataka i prezentacije za klijente o smanjenju rizika, obrtnom kapitalu te digitalizaciji plaćanja i primitaka
- Sudjelujte u procesu upravljanja klijentima radi razvoja novih i postojećih odnosa
- Gradite partnerstva s internim timovima i ključnim donositeljima odluka kod klijenata
- Dovršavajte poslovne preglede računa i portfelja
- Usmjeravajte zahtjeve za usluge i realizaciju odgovarajućim timovima te odgovarajte na potrebe klijenata i partnera
- Održavajte cijene za klijente i provjeravajte točnost obračuna proizvoda i usluga
- Upravljajte eskalacijama klijenata i prenosite novosti internim timovima
- Pronalazite prilike za unakrsnu prodaju analizom računa i kontinuiranim angažmanom klijenata
- Štitite i povećavajte prihode
Zahtjevi
- Najmanje tri godine iskustva u prodaji rizničnih usluga
- Izvrsno poznavanje proizvoda i financijska stručnost
- Izvrsne usmene, pisane i prezentacijske vještine, uz sposobnost angažiranja i utjecanja na interne i vanjske dionike
- Sposobnost tumačenja podataka i proaktivnog prepoznavanja trendova i prilika
- Izražene organizacijske vještine i sposobnost određivanja prioriteta pri usklađivanju više prodajnih aktivnosti
- Detaljno poznavanje bankarskih struktura i operativnih aspekata globalnih proizvoda i usluga upravljanja gotovinom
- Razumijevanje smjernica za upravljanje rizikom te sposobnost prepoznavanja, upravljanja i eskaliranja rizika
- Poznavanje bankarske mreže i učinkovite vještine poslovnog partnerstva
- Poželjna je diploma B.S. ili B.A. iz financija, računovodstva, menadžmenta ili drugog preddiplomskog područja
Pogodnosti
- Povoljni, konkurentni i fleksibilni benefiti
- Resursi za podršku fizičkoj, emocionalnoj i financijskoj dobrobiti
- Mogućnosti učenja, rasta i razvoja karijere
- Fleksibilnost rada iz ureda određuje se prema odgovornostima radnog mjesta i poslovnim potrebama