Bank of America on maailmanlaajuinen rahoituslaitos, joka toimii pankkitoiminnan, rahoituksen ja fintechin aloilla. Sen palveluihin kuuluvat henkilökohtainen pankkiasiointi, pienyritysten tukeminen, varainhoito, sijoituspalvelut ja pääomamarkkinoille pääsy yksityishenkilöille, yrityksille ja yhteisöille. Yhtiö keskittyy myös vastuulliseen kasvuun kestävän rahoituksen, monimuotoisuutta edistävien aloitteiden ja yhteisöjen kehittämisohjelmien avulla.
Bank of American Treasury Sales -asiakasvastaava II – Charlotte, hybridityö
Vastaat Bank of American Middle Market -asiakkaiden treasury-salkuista hybridiroolissa Charlottessa. Kasvatat liikevaihtoa, tarjoat kassanhallintaratkaisuja ja vahvistat asiakassuhteita.
Kuvaus
- Vastaat päivittäisistä suhteista Middle Market -asiakkaisiin
- Säilytät ja kasvatat liikevaihtoa syventämällä ratkaisuja asiakassuhteissa
- Valvot hinnoittelua ja kannattavuutta sekä hoidat asiakaspuheluita puhelimitse ja verkossa
- Tarjoat kokonaisvaltaisia treasury-ratkaisuja nimetylle asiakassalkulle
- Neuvot myyntimahdollisuuksissa ja tarjoat tuoteasiantuntemusta asiakasrajapinnassa työskenteleville kollegoille
- Kehität treasury-liikevaihtoa ja lisäät tuotteiden käyttöönottoa nimetyn salkun alueella
- Koordinoit toimituspyyntöjä ja säännöllisiä asiakassuhteiden katselmointikokouksia
- Tunnistat prosessien tehottomuudet, kehitysmahdollisuudet ja olennaiset toimialan aloitteet
- Kasvatat liikevaihtoa ja kannattavuutta tunnistamalla mahdollisuuksia sekä vastaamalla asiakkaiden strategisiin ja taktisiin tarpeisiin
- Luot dataan perustuvia näkemyksiä ja asiakasesityksiä, jotka käsittelevät riskien vähentämistä, käyttöpääomaa sekä maksujen ja suoritusten digitalisointia
- Osallistut asiakkuudenhallintaprosessiin uusien ja nykyisten suhteiden kehittämiseksi
- Rakennat kumppanuuksia sisäisten tiimien ja asiakkaiden keskeisten päätöksentekijöiden kanssa
- Saat päätökseen tili- ja asiakassalkkujen liiketoimintakatselmukset
- Ohjaat palvelu- ja toimituspyynnöt oikeille tiimeille ja vastaat asiakkaiden ja kumppaneiden tarpeisiin
- Ylläpidät asiakashinnoittelua ja varmistat tuotteiden ja palveluiden laskutuksen oikeellisuuden
- Hallitset asiakkaiden eskalaatioita ja viestit päivityksistä sisäisille tiimeille
- Etsit ristiinmyyntimahdollisuuksia tilianalyysin ja jatkuvan asiakasvuorovaikutuksen avulla
- Suojaat ja kasvatat liikevaihtoa
Vaatimukset
- Vähintään kolme vuotta kokemusta treasury-myynnistä
- Vahva tuotetuntemus ja taloudellinen ymmärrys
- Erinomaiset suulliset, kirjalliset ja esitystaidot sekä kyky osallistua ja vaikuttaa sisäisiin ja ulkoisiin sidosryhmiin
- Kyky tulkita dataa ja tunnistaa ennakoivasti trendejä ja mahdollisuuksia
- Vahvat organisointi- ja priorisointitaidot useiden myyntitehtävien tasapainottamiseen
- Syvällinen tuntemus pankkirakenteista ja globaalien kassanhallintatuotteiden ja -palveluiden toiminnallisista näkökohdista
- Riskiohjeistuksen tuntemus sekä kyky tunnistaa, hallita ja eskaloida riskejä
- Pankkiverkoston tuntemus ja tehokkaat liiketoimintakumppanuustaidot
- Kauppatieteiden, rahoituksen, laskentatoimen, johtamisen tai muun alemman korkeakoulututkinnon suorittaminen on eduksi
Edut
- Edulliset, kilpailukykyiset ja joustavat edut
- Fyysistä, emotionaalista ja taloudellista hyvinvointia tukevat resurssit
- Mahdollisuuksia oppia, kasvaa ja kehittää uraa
- Toimistotyön joustavuus määräytyy tehtävän vastuiden ja liiketoiminnan tarpeiden mukaan