Η Bank of America είναι ένας παγκόσμιος χρηματοπιστωτικός οργανισμός που δραστηριοποιείται στους τομείς των τραπεζικών υπηρεσιών, των χρηματοοικονομικών και της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν προσωπική τραπεζική, υποστήριξη μικρών επιχειρήσεων, διαχείριση περιουσίας, επενδυτικές υπηρεσίες και πρόσβαση στις κεφαλαιαγορές για ιδιώτες, επιχειρήσεις και οργανισμούς. Η εταιρεία εστιάζει επίσης στην υπεύθυνη ανάπτυξη μέσω βιώσιμης χρηματοδότησης, πρωτοβουλιών για τη διαφορετικότητα και προγραμμάτων ανάπτυξης των κοινοτήτων.
Υπεύθυνος II Πωλήσεων Treasury Πελατών στην Bank of America - Charlotte με Υβριδική Εργασία
Διαχείριση χαρτοφυλακίων πελατών treasury στη μεσαία αγορά για την Bank of America σε υβριδικό ρόλο στη Charlotte. Ανάπτυξη εσόδων, παροχή λύσεων διαχείρισης μετρητών και ενίσχυση των σχέσεων με τους πελάτες.
Περιγραφή
- Διαχείριση των καθημερινών σχέσεων με πελάτες της μεσαίας αγοράς
- Διατήρηση και αύξηση των εσόδων με εμβάθυνση των λύσεων σε όλες τις σχέσεις με τους πελάτες
- Εποπτεία τιμολόγησης και κερδοφορίας με διεξαγωγή κλήσεων πελατών μέσω τηλεφώνου και διαδικτύου
- Παροχή ολοκληρωμένων λύσεων treasury σε ένα καθορισμένο χαρτοφυλάκιο πελατών
- Παροχή συμβουλών για ευκαιρίες πωλήσεων και τεχνογνωσίας προϊόντων σε συναδέλφους που εξυπηρετούν πελάτες
- Ανάπτυξη εσόδων treasury και αύξηση της υιοθέτησης προϊόντων στο καθορισμένο χαρτοφυλάκιο
- Συντονισμός αιτημάτων υλοποίησης και τακτικών συναντήσεων ανασκόπησης σχέσεων
- Εντοπισμός ανεπαρκειών στις διαδικασίες, ευκαιριών βελτίωσης και σχετικών πρωτοβουλιών του κλάδου
- Προώθηση εσόδων και κερδοφορίας με τον εντοπισμό ευκαιριών και την αντιμετώπιση στρατηγικών και τακτικών αναγκών των πελατών
- Δημιουργία insights βάσει δεδομένων και παρουσιάσεων πελατών για τη μείωση κινδύνων, το κεφάλαιο κίνησης και την ψηφιοποίηση πληρωμών και εισπράξεων
- Συμμετοχή στη Διαδικασία Διαχείρισης Πελατών για την ανάπτυξη νέων και υφιστάμενων σχέσεων
- Δημιουργία συνεργασιών με εσωτερικές ομάδες και βασικούς υπεύθυνους λήψης αποφάσεων των πελατών
- Ολοκλήρωση επιχειρηματικών ανασκοπήσεων λογαριασμών και χαρτοφυλακίων
- Δρομολόγηση αιτημάτων εξυπηρέτησης και υλοποίησης στις κατάλληλες ομάδες και ανταπόκριση στις ανάγκες πελατών και συνεργατών
- Διατήρηση της τιμολόγησης πελατών και επαλήθευση της ακριβούς χρέωσης για προϊόντα και υπηρεσίες
- Διαχείριση κλιμακώσεων πελατών και επικοινωνία ενημερώσεων στις εσωτερικές ομάδες
- Εντοπισμός ευκαιριών cross-selling μέσω ανάλυσης λογαριασμών και συνεχούς αλληλεπίδρασης με τους πελάτες
- Προστασία και αύξηση των εσόδων
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας στις πωλήσεις treasury
- Ισχυρή γνώση προϊόντων και οικονομική οξυδέρκεια
- Εξαιρετικές προφορικές, γραπτές και δεξιότητες παρουσίασης, με ικανότητα προσέγγισης και επιρροής εσωτερικών και εξωτερικών ενδιαφερόμενων μερών
- Ικανότητα ερμηνείας δεδομένων και προληπτικού εντοπισμού τάσεων και ευκαιριών
- Ισχυρές δεξιότητες οργάνωσης και ιεράρχησης προτεραιοτήτων για την ισορροπία πολλαπλών δραστηριοτήτων πωλήσεων
- Σε βάθος γνώση των τραπεζικών δομών και των λειτουργικών πτυχών παγκόσμιων προϊόντων και υπηρεσιών διαχείρισης μετρητών
- Κατανόηση των κατευθυντήριων γραμμών κινδύνου και ικανότητα εντοπισμού, διαχείρισης και κλιμάκωσης κινδύνων
- Γνώση του τραπεζικού δικτύου και αποτελεσματικές δεξιότητες επιχειρηματικής συνεργασίας
- Προτιμάται πτυχίο B.S. ή B.A. στα χρηματοοικονομικά, τη λογιστική, τη διοίκηση ή άλλο προπτυχιακό πεδίο
Παροχές
- Οικονομικά προσιτές, ανταγωνιστικές και ευέλικτες παροχές
- Πόροι που υποστηρίζουν τη σωματική, συναισθηματική και οικονομική ευεξία
- Ευκαιρίες μάθησης, ανάπτυξης και εξέλιξης σταδιοδρομίας
- Η ευελιξία εργασίας από το γραφείο καθορίζεται από τις αρμοδιότητες του ρόλου και τις επιχειρηματικές ανάγκες