A Bank of America globális pénzügyi intézmény, amely a banki szolgáltatások, a pénzügyek és a fintech területén működik. Szolgáltatásai közé tartozik a lakossági bankolás, a kisvállalkozások támogatása, a vagyonkezelés, a befektetési szolgáltatások, valamint a tőkepiacokhoz való hozzáférés magánszemélyek, vállalkozások és intézmények számára. A vállalat emellett a fenntartható finanszírozáson, a sokszínűségi kezdeményezéseken és a közösségfejlesztési programokon keresztül a felelős növekedésre összpontosít.
Bank of America Treasury Sales II. ügyfélkapcsolati tisztviselő - Charlotte, hibrid munkavégzés
A Bank of America középvállalati ügyfeleinek treasuryportfólióit kezeli hibrid munkakörben, Charlotte-ban. Növeli a bevételt, készpénzkezelési megoldásokat nyújt, és erősíti az ügyfélkapcsolatokat.
Leírás
- A középvállalati ügyfelekkel fennálló napi kapcsolatokat kezeli
- Megőrzi és növeli a bevételt, miközben elmélyíti a megoldásokat az ügyfélkapcsolatokban
- Felügyeli az árazást és a jövedelmezőséget, miközben telefonon és weben ügyfélhívásokat bonyolít
- Integrált treasurymegoldásokat nyújt a kijelölt ügyfélportfólióban
- Tanácsot ad az értékesítési lehetőségekről, és termékszakértelmet biztosít az ügyfelekkel kapcsolatot tartó kollégáknak
- Fejleszti a treasuryből származó bevételt, és növeli a termékek használatát a kijelölt portfólióban
- Koordinálja a teljesítési kéréseket és a rendszeres kapcsolatfelülvizsgálati megbeszéléseket
- Azonosítja a folyamatok hatékonysági hiányosságait, a fejlesztési lehetőségeket és a releváns iparági kezdeményezéseket
- A lehetőségek feltárásával, valamint az ügyfelek stratégiai és taktikai igényeinek kezelésével növeli a bevételt és a jövedelmezőséget
- Adatalapú elemzéseket és ügyfélprezentációkat készít a kockázatcsökkentésről, a működőtőkéről, valamint a fizetések és a bevételek digitalizálásáról
- Részt vesz az ügyfélkezelési folyamatban új és meglévő kapcsolatok fejlesztése érdekében
- Partnerségeket alakít ki a belső csapatokkal és a legfontosabb ügyféloldali döntéshozókkal
- Elvégzi a számla- és portfólió-üzleti felülvizsgálatokat
- A szolgáltatási és teljesítési kéréseket a megfelelő csapatokhoz irányítja, és válaszol az ügyfelek és partnerek igényeire
- Kezeli az ügyfélárakat, és ellenőrzi a termékek és szolgáltatások pontos számlázását
- Kezeli az ügyféleszkalációkat, és tájékoztatja a belső csapatokat a frissítésekről
- Számlaelemzés és folyamatos ügyfélkapcsolat révén keresztértékesítési lehetőségeket tár fel
- Megőrzi és növeli a bevételt
Követelmények
- Legalább három év treasuryértékesítési tapasztalat
- Erős termékismeret és pénzügyi jártasság
- Kiváló szóbeli, írásbeli és prezentációs készségek, valamint belső és külső érdekelt felek bevonásának és befolyásolásának képessége
- Adatok értelmezésének, valamint trendek és lehetőségek proaktív azonosításának képessége
- Erős szervezési és priorizálási készségek több értékesítési tevékenység egyensúlyban tartásához
- A banki struktúrák, valamint a globális készpénzkezelési termékek és szolgáltatások működési aspektusainak alapos ismerete
- A kockázati irányelvek ismerete, valamint a kockázat azonosításának, kezelésének és eszkalálásának képessége
- A banki hálózat ismerete és hatékony üzleti partnerségi készségek
- Pénzügyi, számviteli, menedzsment- vagy más alapképzési területen szerzett B.S. vagy B.A. diploma előnyt jelent
Juttatások
- Megfizethető, versenyképes és rugalmas juttatások
- A testi, érzelmi és pénzügyi jóllétet támogató erőforrások
- Tanulási, fejlődési és karrierépítési lehetőségek
- Az irodai munkavégzés rugalmasságát a munkaköri felelősségek és az üzleti igények határozzák meg