Bank of America je globální finanční instituce působící v oblasti bankovnictví, financí a fintechu. Jednotlivcům, malým podnikům i institucionálním klientům poskytuje osobní bankovnictví, podporu malých podniků, správu majetku, investiční služby a přístup na kapitálové trhy. Společnost se také zaměřuje na odpovědný růst prostřednictvím udržitelného financování, iniciativ podporujících rozmanitost a programů rozvoje komunit.
Specialista péče o klienty Treasury Sales II ve společnosti Bank of America — hybridní práce, Charlotte
Spravujte portfolia klientů ze segmentu Middle Market využívajících treasury služby Bank of America v rámci hybridní práce v Charlotte. Rozvíjejte výnosy, dodávejte řešení pro řízení hotovosti a posilujte vztahy s klienty.
Popis
- Správa každodenních vztahů s klienty ze segmentu Middle Market
- Udržování a zvyšování výnosů prostřednictvím rozšiřování řešení v rámci vztahů s klienty
- Dohled nad cenotvorbou a ziskovostí a vedení hovorů s klienty po telefonu a přes web
- Dodávání integrovaných treasury řešení pro přidělené klientské portfolio
- Poradenství ohledně prodejních příležitostí a poskytování produktových znalostí kolegům, kteří jednají s klienty
- Rozvoj výnosů z treasury služeb a zvyšování využívání produktů v přiděleném portfoliu
- Koordinace požadavků na realizaci a pravidelných schůzek k hodnocení vztahů
- Identifikace neefektivních procesů, příležitostí ke zlepšení a relevantních oborových iniciativ
- Zvyšování výnosů a ziskovosti odhalováním příležitostí a řešením strategických i taktických potřeb klientů
- Tvorba datových analýz a klientských prezentací zaměřených na snižování rizik, pracovní kapitál a digitalizaci plateb a příjmů
- Účast v procesu řízení klientů za účelem rozvoje nových i stávajících vztahů
- Budování partnerství s interními týmy a klíčovými osobami s rozhodovací pravomocí na straně klienta
- Provádění obchodních přehledů účtů a klientských portfolií
- Předávání požadavků na servis a realizaci příslušným týmům a reagování na potřeby klientů a partnerů
- Správa cen pro klienty a ověřování správnosti fakturace produktů a služeb
- Řízení eskalací klientů a komunikace aktualizací interním týmům
- Vyhledávání příležitostí ke křížovému prodeji prostřednictvím analýzy účtů a průběžné komunikace s klienty
- Ochrana a zvyšování výnosů
Požadavky
- Nejméně tři roky zkušeností s prodejem treasury služeb
- Silné produktové znalosti a finanční přehled
- Vynikající ústní, písemné a prezentační dovednosti a schopnost zapojit interní i externí zainteresované strany a ovlivňovat je
- Schopnost interpretovat data a proaktivně identifikovat trendy a příležitosti
- Silné organizační schopnosti a schopnost stanovovat priority při vyvažování více prodejních aktivit
- Důkladná znalost bankovních struktur a provozních aspektů globálních produktů a služeb pro řízení hotovosti
- Znalost zásad řízení rizik a schopnost rizika identifikovat, řídit a eskalovat
- Znalost bankovní sítě a efektivní dovednosti pro budování obchodních partnerství
- Preferováno vysokoškolské vzdělání v oboru financí, účetnictví, managementu nebo jiném bakalářském oboru
Benefity
- Cenově dostupné, konkurenceschopné a flexibilní benefity
- Zdroje podporující fyzickou, emoční a finanční pohodu
- Příležitosti k učení, růstu a rozvoji kariéry
- Možnost práce v kanceláři se řídí odpovědností dané role a obchodními potřebami