Bank of America — глобальна фінансова установа, що працює у сферах банківської справи, фінансів і фінтеху. Компанія надає приватним особам, малому бізнесу та інституційним клієнтам послуги персонального банкінгу, підтримки малого бізнесу, управління капіталом, інвестиційні послуги та доступ до ринків капіталу. Компанія також зосереджується на відповідальному розвитку через стале фінансування, ініціативи у сфері різноманіття та програми розвитку громад.
Фахівець із роботи з клієнтами Treasury Sales II у Bank of America — гібридний формат, Шарлотт
Керуйте портфелями казначейських послуг для клієнтів сегмента Middle Market у Bank of America у гібридному форматі роботи в Шарлотті. Розвивайте дохід, пропонуйте рішення з управління грошовими коштами та зміцнюйте відносини з клієнтами.
Опис
- Управління щоденними відносинами з клієнтами сегмента Middle Market
- Збереження та збільшення доходу завдяки розширенню рішень у межах відносин із клієнтами
- Контроль ціноутворення та прибутковості, проведення клієнтських дзвінків телефоном і через вебсервіси
- Надання інтегрованих казначейських рішень для закріпленого портфеля клієнтів
- Консультування щодо можливостей продажів і надання колегам, які взаємодіють із клієнтами, експертних знань про продукти
- Розвиток доходу від казначейських послуг і збільшення використання продуктів у закріпленому портфелі
- Координація запитів на виконання та регулярних зустрічей для перегляду відносин із клієнтами
- Виявлення неефективності процесів, можливостей для вдосконалення та актуальних галузевих ініціатив
- Збільшення доходу та прибутковості завдяки виявленню можливостей і вирішенню стратегічних і тактичних потреб клієнтів
- Підготовка аналітичних висновків на основі даних і презентацій для клієнтів щодо зниження ризиків, оборотного капіталу, а також цифровізації платежів і надходжень
- Участь у процесі управління клієнтами для розвитку нових і наявних відносин
- Розбудова партнерства з внутрішніми командами та ключовими особами, які приймають рішення з боку клієнтів
- Проведення оглядів діяльності за рахунками та клієнтськими портфелями
- Перенаправлення запитів на обслуговування та виконання до відповідних команд, а також реагування на потреби клієнтів і партнерів
- Підтримання клієнтського ціноутворення та перевірка точності виставлення рахунків за продукти й послуги
- Управління клієнтськими ескалаціями та інформування внутрішніх команд про оновлення
- Пошук можливостей перехресних продажів завдяки аналізу рахунків і постійній взаємодії з клієнтами
- Захист і збільшення доходу
Вимоги
- Щонайменше три роки досвіду в продажах казначейських послуг
- Глибокі знання продуктів і фінансова компетентність
- Відмінні навички усної та письмової комунікації й презентацій, а також здатність взаємодіяти із внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами й впливати на них
- Уміння інтерпретувати дані та проактивно виявляти тенденції й можливості
- Відмінні навички організації та визначення пріоритетів для балансування кількох напрямів продажів
- Глибоке знання банківських структур та операційних аспектів глобальних продуктів і послуг з управління грошовими коштами
- Розуміння принципів управління ризиками та здатність виявляти ризики, управляти ними й ескалувати їх
- Знання банківської мережі та ефективні навички ділового партнерства
- Бажано мати ступінь бакалавра у сфері фінансів, бухгалтерського обліку, менеджменту або іншій спеціальності рівня бакалаврату
Переваги
- Доступні, конкурентоспроможні та гнучкі пільги
- Ресурси для підтримки фізичного, емоційного та фінансового добробуту
- Можливості навчатися, розвиватися та будувати кар’єру
- Гнучкість роботи в офісі визначається обов’язками посади та потребами бізнесу