Bank of America เป็นสถาบันการเงินระดับโลกที่ดำเนินงานในด้านการธนาคาร การเงิน และเทคโนโลยีทางการเงิน บริการของบริษัทครอบคลุมธนาคารส่วนบุคคล การสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก การบริหารความมั่งคั่ง บริการด้านการลงทุน และการเข้าถึงตลาดทุนสำหรับบุคคล ธุรกิจ และสถาบันต่าง ๆ นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับการเติบโตอย่างมีความรับผิดชอบผ่านการเงินเพื่อความยั่งยืน โครงการส่งเสริมความหลากหลาย และโครงการพัฒนาชุมชน
เจ้าหน้าที่ลูกค้าฝ่ายขายธุรกิจ Treasury ระดับ II ของ Bank of America - Charlotte รูปแบบไฮบริด
บริหารพอร์ตลูกค้า Treasury กลุ่มตลาดกลางให้กับ Bank of America ในตำแหน่งงานรูปแบบไฮบริดที่ Charlotte สร้างรายได้ นำเสนอโซลูชันบริหารเงินสด และเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้า
รายละเอียด
- บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้ากลุ่มตลาดกลางในแต่ละวัน
- รักษาและขยายรายได้ พร้อมพัฒนาโซลูชันให้ครอบคลุมและลึกยิ่งขึ้นในความสัมพันธ์กับลูกค้า
- กำกับดูแลการกำหนดราคาและความสามารถในการทำกำไร พร้อมติดต่อหาลูกค้าทางโทรศัพท์และเว็บ
- ส่งมอบโซลูชัน Treasury แบบบูรณาการให้แก่พอร์ตลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับโอกาสด้านการขายและให้ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์แก่เพื่อนร่วมงานที่ติดต่อกับลูกค้า
- พัฒนารายได้จาก Treasury และเพิ่มการใช้งานผลิตภัณฑ์ในพอร์ตที่ได้รับมอบหมาย
- ประสานงานคำขอด้านการดำเนินการและการประชุมทบทวนความสัมพันธ์เป็นประจำ
- ระบุความไม่มีประสิทธิภาพของกระบวนการ โอกาสในการปรับปรุง และโครงการริเริ่มที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรม
- ขับเคลื่อนรายได้และความสามารถในการทำกำไรด้วยการค้นหาโอกาส รวมถึงตอบสนองความต้องการเชิงกลยุทธ์และเชิงปฏิบัติการของลูกค้า
- จัดทำข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลและงานนำเสนอลูกค้าที่ครอบคลุมการลดความเสี่ยง เงินทุนหมุนเวียน และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของการชำระเงินและการรับเงิน
- มีส่วนร่วมในกระบวนการบริหารลูกค้าเพื่อพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้ารายใหม่และลูกค้าปัจจุบัน
- สร้างความร่วมมือกับทีมภายในและผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักของลูกค้า
- ดำเนินการทบทวนธุรกิจของบัญชีและพอร์ตลูกค้าให้เสร็จสิ้น
- ส่งต่อคำขอบริการและการดำเนินการไปยังทีมที่เหมาะสม พร้อมตอบสนองความต้องการของลูกค้าและพันธมิตร
- ดูแลราคาสำหรับลูกค้าและตรวจสอบการเรียกเก็บเงินผลิตภัณฑ์และบริการให้ถูกต้อง
- จัดการกรณีที่ลูกค้าแจ้งปัญหาและสื่อสารข้อมูลอัปเดตให้ทีมภายในทราบ
- ค้นหาโอกาสในการขายต่อยอดจากการวิเคราะห์บัญชีและการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
- รักษาและขยายรายได้
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการขาย Treasury อย่างน้อยสามปี
- มีความรู้ด้านผลิตภัณฑ์อย่างเข้มแข็งและมีความเข้าใจด้านการเงินเป็นอย่างดี
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจา การเขียน และการนำเสนอที่ยอดเยี่ยม พร้อมความสามารถในการมีส่วนร่วมและสร้างอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอก
- สามารถตีความข้อมูลและระบุแนวโน้มกับโอกาสเชิงรุกได้
- มีทักษะการจัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญที่ดี เพื่อบริหารกิจกรรมการขายหลายด้านให้สมดุล
- มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับโครงสร้างธนาคารและแง่มุมด้านการปฏิบัติงานของผลิตภัณฑ์และบริการบริหารเงินสดทั่วโลก
- เข้าใจแนวทางด้านความเสี่ยง และสามารถระบุ จัดการ และยกระดับประเด็นความเสี่ยงได้
- มีความรู้เกี่ยวกับเครือข่ายธนาคารและทักษะการสร้างความร่วมมือทางธุรกิจที่มีประสิทธิผล
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีวุฒิ B.S. หรือ B.A. ด้านการเงิน บัญชี การจัดการ หรือสาขาระดับปริญญาตรีอื่น
สวัสดิการ
- สวัสดิการที่เหมาะสม แข่งขันได้ และยืดหยุ่น
- ทรัพยากรที่สนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีทางกาย อารมณ์ และการเงิน
- โอกาสในการเรียนรู้ เติบโต และพัฒนาเส้นทางอาชีพ
- ความยืดหยุ่นในการทำงานที่สำนักงานขึ้นอยู่กับความรับผิดชอบของบทบาทและความต้องการทางธุรกิจ