Bank of America هي مؤسسة مالية عالمية تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والتمويل والتكنولوجيا المالية. تشمل خدماتها الخدمات المصرفية الشخصية، ودعم الشركات الصغيرة، وإدارة الثروات، والخدمات الاستثمارية، وإتاحة الوصول إلى أسواق رأس المال للأفراد والشركات والمؤسسات. كما تركز الشركة على النمو المسؤول من خلال التمويل المستدام، ومبادرات التنوع، وبرامج تنمية المجتمعات.
مسؤول علاقات عملاء المبيعات للخزينة II لدى بنك أوف أمريكا - شارلوت بنظام هجين
إدارة محافظ عملاء الخزينة في قطاع السوق المتوسطة لدى بنك أوف أمريكا ضمن وظيفة هجينة في شارلوت. تنمية الإيرادات، وتقديم حلول إدارة النقد، وتعزيز علاقات العملاء.
الوصف
- إدارة العلاقات اليومية مع عملاء قطاع السوق المتوسطة
- الحفاظ على الإيرادات وتنميتها مع تعميق الحلول المقدمة عبر علاقات العملاء
- الإشراف على التسعير والربحية مع إجراء مكالمات العملاء عبر الهاتف والويب
- تقديم حلول خزينة متكاملة عبر محفظة العملاء الم assigned إليها
- تقديم المشورة بشأن فرص المبيعات وتوفير الخبرة بالمنتجات للزملاء الذين يتعاملون مع العملاء
- تنمية إيرادات الخزينة وزيادة اعتماد المنتجات عبر المحفظة الم assigned إليها
- تنسيق طلبات التنفيذ واجتماعات مراجعة العلاقات الدورية
- تحديد أوجه القصور في العمليات وفرص التحسين والمبادرات ذات الصلة في القطاع
- دفع الإيرادات والربحية من خلال اكتشاف الفرص ومعالجة احتياجات العملاء الاستراتيجية والتكتيكية
- إعداد رؤى قائمة على البيانات وعروض للعملاء حول خفض المخاطر ورأس المال العامل ورقمنة المدفوعات والمقبوضات
- المشاركة في عملية إدارة العملاء لتطوير العلاقات الجديدة والقائمة
- بناء شراكات مع الفرق الداخلية وصناع القرار الرئيسيين لدى العملاء
- إتمام مراجعات الأعمال الخاصة بالحسابات والمحافظ
- توجيه طلبات الخدمة والتنفيذ إلى الفرق المناسبة والاستجابة لاحتياجات العملاء والشركاء
- الحفاظ على تسعير العملاء والتحقق من دقة فوترة المنتجات والخدمات
- إدارة تصعيدات العملاء وإبلاغ الفرق الداخلية بالتحديثات
- العثور على فرص البيع المتقاطع من خلال تحليل الحسابات والتفاعل المستمر مع العملاء
- حماية الإيرادات وتنميتها
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مبيعات الخزينة
- معرفة قوية بالمنتجات وفطنة مالية
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي والعروض التقديمية، مع القدرة على التفاعل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين والتأثير فيهم
- القدرة على تفسير البيانات وتحديد الاتجاهات والفرص بشكل استباقي
- مهارات قوية في التنظيم وتحديد الأولويات لتحقيق التوازن بين أنشطة مبيعات متعددة
- معرفة متعمقة بهياكل البنوك والجوانب التشغيلية لمنتجات وخدمات إدارة النقد العالمية
- فهم إرشادات المخاطر والقدرة على تحديد المخاطر وإدارتها وتصعيدها
- معرفة شبكة البنك ومهارات فعالة في بناء الشراكات التجارية
- يفضل الحصول على درجة بكالوريوس في العلوم أو الآداب في التمويل أو المحاسبة أو الإدارة أو أي تخصص جامعي آخر
المزايا
- مزايا ميسورة التكلفة وتنافسية ومرنة
- موارد تدعم الرفاه الجسدي والعاطفي والمالي
- فرص للتعلم والنمو وتطوير المسار المهني
- تُحدد مرونة العمل من المكتب وفقاً لمسؤوليات الوظيفة واحتياجات العمل