Bank of America, bankacılık, finans ve finansal teknoloji alanlarında faaliyet gösteren küresel bir finans kuruluşudur. Hizmetleri arasında bireysel bankacılık, küçük işletmelere destek, varlık yönetimi, yatırım hizmetleri ve bireyler, işletmeler ile kurumlar için sermaye piyasalarına erişim yer alır. Şirket ayrıca sürdürülebilir finans, çeşitlilik girişimleri ve toplumsal kalkınma programları aracılığıyla sorumlu büyümeye odaklanır.
Bank of America Hazine Satışları Müşteri Yöneticisi II - Charlotte Hibrit
Charlotte'ta hibrit çalışma düzeninde Bank of America'nın Orta Ölçekli Pazar hazine müşterilerinin portföylerini yönetin. Geliri artırın, nakit yönetimi çözümleri sunun ve müşteri ilişkilerini güçlendirin.
Açıklama
- Orta Ölçekli Pazar müşterileriyle günlük ilişkileri yönetin
- Müşteri ilişkilerindeki çözümleri derinleştirirken geliri koruyun ve artırın
- Telefon ve web üzerinden müşteri görüşmeleri yürütürken fiyatlandırma ve kârlılığı denetleyin
- Atanmış müşteri portföyü genelinde entegre hazine çözümleri sunun
- Satış fırsatları konusunda danışmanlık yapın ve müşteriyle doğrudan çalışan çalışma arkadaşlarınıza ürün uzmanlığı sağlayın
- Atanmış portföy genelinde hazine gelirini geliştirin ve ürün kullanımını artırın
- Karşılama taleplerini ve düzenli ilişki değerlendirme toplantılarını koordine edin
- Süreç verimsizliklerini, iyileştirme fırsatlarını ve ilgili sektör girişimlerini belirleyin
- Fırsatları ortaya çıkararak ve müşterilerin stratejik ve taktik ihtiyaçlarını karşılayarak geliri ve kârlılığı artırın
- Risk azaltma, işletme sermayesi ve ödeme ile tahsilat süreçlerinin dijitalleştirilmesini kapsayan veri tabanlı içgörüler ve müşteri sunumları oluşturun
- Yeni ve mevcut ilişkileri geliştirmek için Müşteri Yönetimi Sürecine katılın
- İç ekipler ve önemli müşteri karar vericileriyle iş ortaklıkları kurun
- Hesap ve portföy iş değerlendirmelerini tamamlayın
- Hizmet ve karşılama taleplerini uygun ekiplere yönlendirin, müşteri ve iş ortağı ihtiyaçlarına yanıt verin
- Müşteri fiyatlandırmasını koruyun ve ürün ve hizmetler için doğru faturalandırmayı doğrulayın
- Müşteri eskalasyonlarını yönetin ve güncellemeleri iç ekiplerle paylaşın
- Hesap analizi ve sürekli müşteri etkileşimi yoluyla çapraz satış fırsatları bulun
- Geliri koruyun ve artırın
Gereksinimler
- En az üç yıl hazine satışları deneyimi
- Güçlü ürün bilgisi ve finansal yetkinlik
- İç ve dış paydaşlarla etkileşim kurma ve onları etkileme becerisiyle birlikte güçlü sözlü, yazılı ve sunum becerileri
- Verileri yorumlama ve trendleri ve fırsatları proaktif biçimde belirleme becerisi
- Birden fazla satış faaliyetini dengelemek için güçlü organizasyon ve önceliklendirme becerileri
- Banka yapıları ile küresel nakit yönetimi ürün ve hizmetlerinin operasyonel yönleri hakkında kapsamlı bilgi
- Risk yönergelerini anlama ve riski belirleme, yönetme ve üst kademelere taşıma becerisi
- Banka ağı bilgisi ve etkili iş ortaklığı becerileri
- Finans, muhasebe, işletme veya başka bir lisans alanında B.S. ya da B.A. derecesi tercih edilir
Yan Haklar
- Uygun fiyatlı, rekabetçi ve esnek yan haklar
- Fiziksel, duygusal ve finansal esenliği destekleyen kaynaklar
- Öğrenme, gelişme ve kariyer oluşturma fırsatları
- Ofiste çalışma esnekliği, rol sorumluluklarına ve iş ihtiyaçlarına göre belirlenir