
活動營運專員
統籌 GRAIL 活動的抽血物流、庫存履約及合作夥伴營運。支援繁忙的現場專案,並確保按時出貨。
說明
- 協調例行活動行政作業,包括準備檢測申請表、預約快遞、向診所傳送受保護的健康資訊,以及建立排程連結。
- 協調活動團隊與物流合作夥伴(包括 BioTouch)之間的營運作業。
- 管理宣傳材料和套件訂單、庫存準確性、庫存水位及履約追蹤。
- 為特殊運送建立 Salesforce 帳戶,並管理行動活動 Salesforce 收件匣。
- 遵守運送服務期限,確保活動套件和材料準時送達。
- 在專用 Slack 頻道分享每日活動和排程更新。
- 活動主管出差或遠端負責活動週期間,維護核心系統並提供行政支援。
- 及時處理緊急運送延誤及其他物流問題。
- 為規模大、事務繁忙或風險較高的活動提供現場營運、報到及物流支援。
- 當活動報名人數快速增加時,擔任額外的現場主管。
- 走訪期間檢視診所套件作業流程、快遞交接及抽血配置,並找出改善機會。
職位要求
- 具備學士學位或同等經驗。
- 願意出差,出差比例最高約為 25%,以支援現場活動。
- 具備支援實體臨床營運或活動的經驗,並曾協調多個工作流程及利害關係人。
- 態度積極、親力親為,並願意承接實務工作。
- 組織能力強、持續確實跟進,且具備營運導向思維。
- 具備出色的面對面、口頭及書面客戶服務與溝通能力。
- 具五年以上工作經驗者優先。
- 位於美國東部或中部時區的候選人優先。
- 具備物流,以及以服務提供者或通路為基礎的商業模式相關經驗。
- 具備專案或計畫管理軟體實務知識者優先。
福利待遇
- 遠端職務,主要工作地點為居家。
- 偶爾前往 GRAIL 辦公室或其他工作、團隊活動地點。






