Customer.io
Customer.io
51 – 200 員工
SaaS行銷
Customer.io 是一家 SaaS 行銷公司,提供用於建立個人化溝通旅程的客戶互動平台。其工具協助團隊運用第一方資料協調電子郵件、簡訊與應用程式內訊息,並透過視覺化工作流程建立器、資料管線、分析和 A/B 測試支援行銷活動的建立與最佳化。該平台旨在與現有業務工具整合,服務從成長型公司到大型品牌等不同規模的組織。

EMEA 活動行銷經理(遠端,英國或愛爾蘭)

負責 Customer.io 自動化訊息平台在 EMEA 地區的實體活動、會議、品牌啟動活動與網路研討會。 主導區域活動策略、參與人數、銷售管道成長、歸因分析及可擴展的執行手冊。

說明

  • 管理 EMEA 實體活動行事曆,涵蓋市場活動、主辦體驗活動、贊助會議和品牌啟動活動。
  • 為 EMEA 市場設定目標、目標受眾、活動形式和績效指標。
  • 評估 EMEA 地區的贊助機會、演講機會和活動形式。
  • 與各團隊合作,將活動與全球行銷活動及區域受眾連結起來。
  • 協調供應商、時程、活動流程、講者準備和現場活動執行。
  • 與內容、品牌、產品行銷和業務團隊共同製作活動素材和簡報。
  • 監督報名流程、活動前溝通和參與者旅程。
  • 負責每月 EMEA 網路研討會,從主題和講者選擇,到報名、推廣和後續追蹤的完整流程。
  • 建立並改善報名頁面、表單及支援工作流程。
  • 透過電子郵件、社群媒體和合作夥伴管道推廣活動。
  • 確認潛在客戶資料擷取、分派和後續追蹤均準確完成。
  • 衡量銷售管道、營收、交易加速和活動參與度。
  • 提供建議和洞察,以提高投資報酬率並改善參與者體驗。
  • 持續更新文件、範本和可重複使用的工作流程。
  • 維持各系統中可靠的歸因和準確的報告。

職位要求

  • 工作地點位於英國或愛爾蘭,優先考慮倫敦或都柏林。
  • 具備至少四年 B2B SaaS 活動行銷經驗。
  • 具備籌辦多種形式實體活動的經驗,最好涵蓋多個 EMEA 市場。
  • 具備製作網路研討會的經驗。
  • 具備出色的專案管理能力。
  • 具備與業務團隊合作並支援活動後續追蹤的經驗。
  • 熟悉使用 Customer.io、Marketo 等行銷自動化平台。
  • 具備 Salesforce 使用經驗。
  • 熟悉 Livestorm、Zoom、Sequel 或同類網路研討會平台。
  • 熟悉活動管理軟體。
  • 了解潛在客戶資料擷取、UTM 追蹤和活動銷售管道歸因。
  • 能與營收營運和行銷營運團隊合作,解決資料流問題並維持準確報告。
  • 願意至少出差 15%。
  • 成功完成背景調查和就業驗證流程。

福利待遇

  • 為你和你的家人全額負擔醫療、牙科、視力、心理健康和補充保險保費。
  • 16 週帶薪育嬰假。
  • 無限帶薪休假。
  • 遠端工作和健康津貼。
  • 專業發展預算。
  • 旨在支持身心健康和職涯成長的共融福利。