Customer.io je marketingová spoločnosť typu SaaS, ktorá poskytuje platformu na zapojenie zákazníkov a tvorbu personalizovaných komunikačných ciest. Jej nástroje pomáhajú tímom využívať údaje prvej strany na koordináciu e-mailov, SMS správ a správ v aplikácii, pričom vizuálne nástroje na tvorbu pracovných postupov, dátové kanály, analytika a A/B testovanie podporujú vytváranie a optimalizáciu kampaní. Platforma je navrhnutá tak, aby sa integrovala s existujúcimi firemnými nástrojmi a slúžila organizáciám od rastúcich spoločností až po väčšie značky.
Manažér/ka marketingu podujatí pre región EMEA (na diaľku, Spojené kráľovstvo alebo Írsko)
Budete viesť terénne podujatia, konferencie, aktivácie a webináre Customer.io v regióne EMEA pre jeho platformu automatizovaného odosielania správ. Zodpovedať budete za regionálnu stratégiu podujatí, účasť, generovanie obchodných príležitostí, atribúciu a škálovateľné postupy.
Spojené kráľovstvo
Írsko93 000 $ – 110 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaUdalostiPopis
- Riadiť kalendár osobných podujatí v regióne EMEA vrátane terénnych podujatí, organizovaných zážitkov, sponzorovaných konferencií a aktivácií.
- Stanovovať ciele, cieľové skupiny, formáty podujatí a ukazovatele výkonnosti pre trhy EMEA.
- Posudzovať príležitosti na sponzorstvo, vystúpenia a formáty podujatí v regióne EMEA.
- Spolupracovať naprieč tímami s cieľom prepojiť podujatia s globálnymi kampaňami a regionálnymi publikami.
- Koordinovať dodávateľov, harmonogramy, scenáre priebehu podujatí, prípravu rečníkov a realizáciu podujatí na mieste.
- Vytvárať materiály a prezentácie k podujatiam v spolupráci s tímami Content, Brand, Product Marketing a Sales.
- Dohliadať na registráciu, komunikáciu pred podujatím a cestu účastníka.
- Realizovať mesačný webinár EMEA od výberu témy a rečníka až po registráciu, propagáciu a následnú komunikáciu.
- Vytvárať a zlepšovať registračné stránky, formuláre a súvisiace pracovné postupy.
- Propagovať podujatia prostredníctvom e-mailu, sociálnych sietí a partnerských kanálov.
- Overovať, že zachytávanie kontaktov, ich smerovanie a následná komunikácia prebiehajú presne.
- Merať obchodný potenciál, výnosy, urýchlenie uzatvárania obchodov a zapojenie účastníkov do podujatí.
- Poskytovať odporúčania a poznatky na zvýšenie návratnosti investícií a zlepšenie skúseností účastníkov.
- Udržiavať aktuálnu dokumentáciu, šablóny a opakovateľné pracovné postupy.
- Zabezpečovať spoľahlivú atribúciu a presné vykazovanie naprieč systémami.
Požiadavky
- Bydlisko v Spojenom kráľovstve alebo Írsku, prednostne v Londýne alebo Dubline.
- Aspoň štyri roky skúseností s marketingom podujatí v oblasti B2B SaaS.
- Skúsenosti s realizáciou osobných podujatí v rôznych formátoch, ideálne na viacerých trhoch EMEA.
- Skúsenosti s organizáciou webinárov.
- Silné schopnosti projektového riadenia.
- Skúsenosti so spoluprácou s tímom Sales a podporou následnej komunikácie po podujatiach.
- Ovládanie platforiem marketingovej automatizácie, ako sú Customer.io a Marketo.
- Skúsenosti s používaním Salesforce.
- Znalosť platforiem Livestorm, Zoom, Sequel alebo porovnateľných webinárových platforiem.
- Znalosť softvéru na riadenie podujatí.
- Pracovná znalosť zachytávania kontaktov, sledovania UTM a atribúcie obchodného potenciálu z podujatí.
- Schopnosť spolupracovať s tímami Revenue Operations a Marketing Operations pri riešení problémov s tokom údajov a udržiavaní presného vykazovania.
- Ochota cestovať aspoň 15 % pracovného času.
- Úspešné absolvovanie preverenia bezúhonnosti a overenia pracovnej histórie.
Benefity
- Poistné na zdravotné, zubné, očné, duševné zdravie a doplnkové poistenie je v plnej výške hradené za vás a vašu rodinu.
- 16 týždňov platenej rodičovskej dovolenky.
- Neobmedzené platené voľno.
- Príspevky na prácu na diaľku a podporu zdravia.
- Rozpočet na profesijný rozvoj.
- Komplexné benefity navrhnuté na podporu pohody a kariérneho rastu.