Customer.io — SaaS-компания в сфере маркетинга, предоставляющая платформу для взаимодействия с клиентами и построения персонализированных коммуникационных сценариев. Ее инструменты помогают командам использовать собственные данные для координации рассылок по электронной почте, SMS и сообщений внутри приложений. Визуальные конструкторы рабочих процессов, конвейеры данных, аналитика и A/B-тестирование поддерживают создание и оптимизацию кампаний. Платформа интегрируется с существующими бизнес-инструментами и подходит как растущим компаниям, так и крупным брендам.
Менеджер по маркетингу мероприятий в регионе EMEA (удалённая работа, Великобритания или Ирландия)
Руководите полевыми мероприятиями, конференциями, активациями и вебинарами Customer.io в регионе EMEA для платформы автоматизированных сообщений. Отвечайте за региональную стратегию мероприятий, посещаемость, генерацию воронки, атрибуцию и масштабируемые рабочие процессы.
Описание
- Управляйте календарём очных мероприятий в регионе EMEA, включая полевые мероприятия, организованные встречи, спонсируемые конференции и активации.
- Определяйте цели, целевые аудитории, форматы мероприятий и показатели эффективности для рынков EMEA.
- Оценивайте возможности спонсорства, выступлений и форматов мероприятий в регионе EMEA.
- Взаимодействуйте с командами, чтобы связывать мероприятия с глобальными кампаниями и региональными аудиториями.
- Координируйте работу с поставщиками, расписания, сценарии проведения, подготовку спикеров и проведение мероприятий на месте.
- Создавайте материалы и презентации для мероприятий совместно с командами контента, бренда, продуктового маркетинга и продаж.
- Контролируйте процессы регистрации, коммуникации до мероприятия и путь участника.
- Проводите ежемесячный вебинар EMEA: от выбора темы и спикера до регистрации, продвижения и последующей коммуникации.
- Создавайте и улучшайте страницы регистрации, формы и связанные рабочие процессы.
- Продвигайте мероприятия через электронную почту, социальные сети и партнёрские каналы.
- Проверяйте точность захвата, маршрутизации и последующей обработки лидов.
- Измеряйте воронку, выручку, ускорение сделок и вовлечённость в мероприятия.
- Предлагайте рекомендации и выводы для повышения окупаемости инвестиций и улучшения опыта участников.
- Поддерживайте документацию, шаблоны и повторяемые рабочие процессы в актуальном состоянии.
- Обеспечивайте надёжную атрибуцию и точную отчётность во всех системах.
Требования
- Проживание в Великобритании или Ирландии; предпочтительно в Лондоне или Дублине.
- Не менее четырёх лет опыта в маркетинге мероприятий в сфере B2B SaaS.
- Опыт проведения очных мероприятий разных форматов, желательно на нескольких рынках EMEA.
- Опыт проведения вебинаров.
- Высокие навыки управления проектами.
- Опыт работы с отделом продаж и поддержки последующей работы с участниками мероприятий.
- Владение платформами автоматизации маркетинга, такими как Customer.io и Marketo.
- Опыт работы с Salesforce.
- Знакомство с Livestorm, Zoom, Sequel или сопоставимыми платформами для вебинаров.
- Знакомство с программным обеспечением для управления мероприятиями.
- Практические знания захвата лидов, отслеживания UTM-меток и атрибуции воронки мероприятий.
- Способность работать с операционными командами выручки и маркетинга для устранения проблем с потоками данных и поддержания точной отчётности.
- Готовность к командировкам не менее чем на 15% рабочего времени.
- Успешное прохождение проверки биографических данных и подтверждения трудовой деятельности.
Преимущества
- Медицинская, стоматологическая, офтальмологическая страховка, страхование психического здоровья и дополнительные страховые взносы полностью оплачиваются для вас и вашей семьи.
- 16 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком.
- Неограниченный оплачиваемый отпуск.
- Компенсации расходов на удалённую работу и благополучие.
- Бюджет на профессиональное развитие.
- Комплексные льготы, призванные поддерживать благополучие и карьерный рост.