Customer.io to firma SaaS z branży marketingowej, która udostępnia platformę do angażowania klientów i tworzenia spersonalizowanych ścieżek komunikacji. Jej narzędzia pomagają zespołom wykorzystywać dane własne do koordynowania wiadomości e-mail, SMS i komunikatów w aplikacji. Wizualne kreatory przepływów pracy, potoki danych, analityka oraz testy A/B wspierają tworzenie i optymalizację kampanii. Platforma integruje się z istniejącymi narzędziami biznesowymi i jest przeznaczona zarówno dla rozwijających się firm, jak i większych marek.
Menedżer marketingu wydarzeń EMEA (praca zdalna, Wielka Brytania lub Irlandia)
Poprowadź wydarzenia terenowe, konferencje, aktywacje i webinary Customer.io w regionie EMEA dla platformy automatyzacji wiadomości. Odpowiadaj za regionalną strategię wydarzeń, frekwencję, generowanie pipeline’u, atrybucję i skalowalne playbooki.
Wielka Brytania
Irlandia93 000 $ – 110 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWydarzeniaOpis
- Zarządzaj kalendarzem wydarzeń stacjonarnych w regionie EMEA, obejmującym wydarzenia terenowe, organizowane doświadczenia, sponsorowane konferencje i aktywacje.
- Ustalaj cele, grupy docelowe, formaty wydarzeń i mierniki wyników dla rynków EMEA.
- Oceniaj możliwości sponsorowania, wystąpień i formatów wydarzeń w regionie EMEA.
- Współpracuj z zespołami, aby łączyć wydarzenia z globalnymi kampaniami i regionalnymi odbiorcami.
- Koordynuj dostawców, harmonogramy, scenariusze wydarzeń, przygotowanie prelegentów i realizację wydarzeń na miejscu.
- Twórz materiały i prezentacje wydarzeń wspólnie z zespołami Content, Brand, Product Marketing i Sales.
- Nadzoruj procesy rejestracji, komunikację przed wydarzeniami i ścieżkę uczestnika.
- Prowadź comiesięczny webinar EMEA — od wyboru tematu i prelegenta po rejestrację, promocję i działania następcze.
- Twórz i ulepszaj strony rejestracji, formularze oraz wspierające procesy.
- Promuj wydarzenia za pośrednictwem poczty elektronicznej, mediów społecznościowych i kanałów partnerskich.
- Weryfikuj poprawność pozyskiwania, kierowania i dalszej obsługi leadów.
- Mierz pipeline, przychody, przyspieszenie transakcji i zaangażowanie w wydarzenia.
- Przedstawiaj rekomendacje i wnioski zwiększające zwrot z inwestycji i poprawiające doświadczenia uczestników.
- Aktualizuj dokumentację, szablony i powtarzalne procesy.
- Utrzymuj wiarygodną atrybucję i dokładne raportowanie we wszystkich systemach.
Wymagania
- Miejsce zamieszkania w Wielkiej Brytanii lub Irlandii; preferowany Londyn lub Dublin.
- Co najmniej cztery lata doświadczenia w marketingu wydarzeń w sektorze B2B SaaS.
- Doświadczenie w organizacji wydarzeń stacjonarnych w wielu formatach, najlepiej na kilku rynkach EMEA.
- Doświadczenie w organizacji webinarów.
- Silne umiejętności zarządzania projektami.
- Doświadczenie we współpracy z działem sprzedaży i wspieraniu działań następczych po wydarzeniach.
- Biegłość w obsłudze platform automatyzacji marketingu, takich jak Customer.io i Marketo.
- Doświadczenie w pracy z Salesforce.
- Znajomość Livestorm, Zoom, Sequel lub porównywalnych platform webinarowych.
- Znajomość oprogramowania do zarządzania wydarzeniami.
- Praktyczna znajomość pozyskiwania leadów, śledzenia UTM i atrybucji pipeline’u wydarzeń.
- Umiejętność współpracy z zespołami Revenue Operations i Marketing Operations w celu rozwiązywania problemów z przepływem danych i utrzymywania dokładnego raportowania.
- Gotowość do podróży służbowych przez co najmniej 15% czasu pracy.
- Pomyślne przejście weryfikacji danych osobowych i historii zatrudnienia.
Benefity
- Składki na ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne, okulistyczne, zdrowia psychicznego i dodatkowe są w całości pokrywane dla Ciebie i Twojej rodziny.
- 16 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego.
- Nielimitowany płatny urlop.
- Dofinansowanie pracy zdalnej i dobrego samopoczucia.
- Budżet na rozwój zawodowy.
- Kompleksowy pakiet świadczeń wspierający dobre samopoczucie i rozwój kariery.