Customer.io — SaaS-компанія у сфері маркетингу, що надає платформу для взаємодії з клієнтами та побудови персоналізованих комунікаційних сценаріїв. Її інструменти допомагають командам використовувати власні дані для координації електронних листів, SMS і повідомлень у застосунках. Візуальні конструктори робочих процесів, конвеєри даних, аналітика та A/B-тестування підтримують створення й оптимізацію кампаній. Платформа інтегрується з наявними бізнес-інструментами та підходить як компаніям, що розвиваються, так і великим брендам.
Менеджер з маркетингу заходів у регіоні EMEA (віддалена робота, Велика Британія або Ірландія)
Керуйте польовими заходами, конференціями, активаціями та вебінарами Customer.io у регіоні EMEA для платформи автоматизованих повідомлень. Відповідайте за регіональну стратегію заходів, відвідуваність, генерацію воронки, атрибуцію та масштабовані робочі процеси.
Опис
- Керуйте календарем очних заходів у регіоні EMEA, зокрема польовими заходами, організованими зустрічами, спонсорованими конференціями та активаціями.
- Визначайте цілі, цільові аудиторії, формати заходів і показники ефективності для ринків EMEA.
- Оцінюйте можливості спонсорства, виступів і форматів заходів у регіоні EMEA.
- Співпрацюйте з командами, щоб пов’язувати заходи з глобальними кампаніями та регіональними аудиторіями.
- Координуйте роботу з постачальниками, розклад, сценарії проведення, підготовку спікерів і проведення заходів на місці.
- Створюйте матеріали та презентації для заходів спільно з командами контенту, бренду, продуктового маркетингу та продажів.
- Контролюйте процеси реєстрації, комунікацію до заходів і шлях учасника.
- Проводьте щомісячний вебінар EMEA: від вибору теми та спікера до реєстрації, просування й подальшої комунікації.
- Створюйте та вдосконалюйте сторінки реєстрації, форми й пов’язані робочі процеси.
- Просувайте заходи через електронну пошту, соціальні мережі та партнерські канали.
- Перевіряйте точність збору, маршрутизації та подальшої обробки лідів.
- Вимірюйте воронку, дохід, прискорення укладання угод і залученість до заходів.
- Надавайте рекомендації та висновки для підвищення окупності інвестицій і покращення досвіду учасників.
- Підтримуйте документацію, шаблони та повторювані робочі процеси в актуальному стані.
- Забезпечуйте надійну атрибуцію та точну звітність у всіх системах.
Вимоги
- Проживання у Великій Британії або Ірландії; перевага надається Лондону або Дубліну.
- Щонайменше чотири роки досвіду в маркетингу заходів у сфері B2B SaaS.
- Досвід проведення очних заходів різних форматів, бажано на кількох ринках EMEA.
- Досвід проведення вебінарів.
- Сильні навички управління проєктами.
- Досвід роботи з відділом продажів і підтримки подальшої роботи з учасниками заходів.
- Володіння платформами автоматизації маркетингу, такими як Customer.io та Marketo.
- Досвід роботи із Salesforce.
- Знайомство з Livestorm, Zoom, Sequel або подібними платформами для вебінарів.
- Знайомство з програмним забезпеченням для управління заходами.
- Практичні знання збору лідів, відстеження UTM-міток і атрибуції воронки заходів.
- Здатність працювати з операційними командами доходу та маркетингу для усунення проблем із потоками даних і підтримання точної звітності.
- Готовність до відряджень щонайменше на 15% робочого часу.
- Успішне проходження перевірки біографічних даних і підтвердження трудової діяльності.
Переваги
- Медичне, стоматологічне, офтальмологічне страхування, страхування психічного здоров’я та додаткові страхові внески повністю оплачуються для вас і вашої родини.
- 16 тижнів оплачуваної відпустки у зв’язку з народженням або усиновленням дитини.
- Необмежена оплачувана відпустка.
- Компенсації витрат на віддалену роботу та добробут.
- Бюджет на професійний розвиток.
- Комплексні пільги, розроблені для підтримки добробуту та кар’єрного зростання.