A Customer.io é uma empresa de marketing SaaS que oferece uma plataforma de engajamento do cliente para criar jornadas de comunicação personalizadas. Suas ferramentas ajudam as equipes a usar dados próprios para coordenar mensagens por e-mail, SMS e dentro do aplicativo, com criadores visuais de fluxos de trabalho, pipelines de dados, análises e testes A/B que apoiam a criação e a otimização de campanhas. A plataforma foi projetada para se integrar às ferramentas empresariais existentes e atender organizações que vão desde empresas em crescimento até marcas de maior porte.
Gerente de Marketing de Eventos EMEA (Remoto, Reino Unido ou Irlanda)
Lidere os eventos de campo, conferências, ativações e webinars da Customer.io na região EMEA para sua plataforma de mensagens automatizadas. Assuma a estratégia regional de eventos, a participação, a geração de pipeline, a atribuição e playbooks escaláveis.
Reino Unido
Irlanda$ 93.000 – $ 110.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsEventosDescrição
- Gerenciar o calendário de eventos presenciais da EMEA, abrangendo eventos de campo, experiências organizadas, conferências patrocinadas e ativações.
- Definir objetivos, públicos-alvo, formatos de eventos e métricas de desempenho para os mercados da EMEA.
- Avaliar oportunidades de patrocínio, participações como palestrante e formatos de eventos na EMEA.
- Trabalhar com equipes de diferentes áreas para conectar os eventos às campanhas globais e aos públicos regionais.
- Coordenar fornecedores, cronogramas, planos de execução, preparação de palestrantes e a realização dos eventos presenciais.
- Criar materiais e apresentações de eventos com as equipes de Conteúdo, Marca, Marketing de Produto e Vendas.
- Supervisionar os processos de inscrição, as comunicações pré-evento e a jornada dos participantes.
- Realizar o webinar mensal da EMEA, desde a seleção do tema e dos palestrantes até a inscrição, promoção e acompanhamento.
- Criar e melhorar páginas de inscrição, formulários e fluxos de trabalho de apoio.
- Promover eventos por e-mail, redes sociais e canais de parceiros.
- Verificar se a captura, o roteamento e o acompanhamento de leads são concluídos com precisão.
- Medir pipeline, receita, aceleração de negócios e engajamento em eventos.
- Fornecer recomendações e insights para aumentar o retorno sobre o investimento e melhorar a experiência dos participantes.
- Manter atualizados a documentação, os modelos e os fluxos de trabalho repetíveis.
- Manter uma atribuição confiável e relatórios precisos em todos os sistemas.
Requisitos
- Localização no Reino Unido ou na Irlanda; Londres ou Dublin são preferenciais.
- Pelo menos quatro anos de experiência em marketing de eventos em empresas B2B de SaaS.
- Experiência na realização de eventos presenciais em vários formatos, idealmente em diversos mercados da EMEA.
- Experiência na produção de webinars.
- Forte capacidade de gerenciamento de projetos.
- Experiência trabalhando com Vendas e apoiando o acompanhamento baseado em eventos.
- Proficiência em plataformas de automação de marketing, como Customer.io e Marketo.
- Experiência com Salesforce.
- Familiaridade com Livestorm, Zoom, Sequel ou plataformas de webinar comparáveis.
- Familiaridade com softwares de gerenciamento de eventos.
- Conhecimento prático de captura de leads, rastreamento por UTM e atribuição de pipeline de eventos.
- Capacidade de trabalhar com Operações de Receita e Operações de Marketing para resolver problemas de fluxo de dados e manter relatórios precisos.
- Disponibilidade para viajar pelo menos 15%.
- Conclusão bem-sucedida de um processo de verificação de antecedentes e confirmação de vínculo empregatício.
Benefícios
- Prêmios de seguros médico, odontológico, oftalmológico, de saúde mental e suplementares totalmente cobertos para você e sua família.
- 16 semanas de licença parental remunerada.
- Tempo livre remunerado ilimitado.
- Auxílios para trabalho remoto e bem-estar.
- Orçamento para desenvolvimento profissional.
- Benefícios inclusivos desenvolvidos para apoiar o bem-estar e o crescimento profissional.