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Vocalink Connections LLC
Vocalink Connections LLC 位於招募與線上市集的交會領域,透過平台導向的服務連結獨立代理人與客戶。其代理人入口網站與以客戶為中心的模式,圍繞彈性且適合遠端工作的安排而設計,適合希望在兼顧家庭責任、面對健康挑戰或當地工作機會有限的情況下,以更具彈性的方式參與勞動市場的人士。對求職者而言,Vocalink 的招募情境著重於尋找代理人機會,讓他們能更自主地掌控工作的時間與方式。

德州遠端非營利組織捐款處理專員/承諾捐款活動專員

透過遠端方式處理德州成熟非營利組織募款活動的捐贈者來電。 依照話術、合規要求與品質標準,準確記錄捐款承諾。

說明

  • 處理捐贈者來電
  • 使用活動話術與既定程序
  • 準確記錄捐款與承諾捐款詳情
  • 核實捐贈者及交易資訊
  • 在與來電者通話時操作多個電腦系統
  • 以專業方式溝通並保護機密資訊
  • 遵守合規要求與品質標準
  • 達到規定的出勤與績效標準
  • 協助進行成熟的非營利組織募款活動
  • 準確處理捐贈者的捐款承諾與捐款

職位要求

  • 高中學歷或GED證書
  • 至少六個月遠端客服經驗,或一年現場客服經驗
  • 具備良好的口語溝通與積極傾聽能力
  • 具備準確的資料輸入技能與基本電腦操作能力
  • 能夠在與來電者通話時操作多個系統
  • 具備專業且可靠的工作習慣
  • 在家中擁有安靜、專用的工作空間
  • 執行Windows 11的電腦
  • 至少8GB記憶體;建議使用16GB
  • 具備降噪功能的USB耳機
  • 有線高速網際網路服務
  • 直接乙太網路連線
  • 安靜、無干擾的工作環境
  • 建議使用雙螢幕;不允許使用MacBook、Chromebook、平板電腦及僅支援Wi-Fi的連線
  • 在提供服務前完成所需認證
  • 是否符合資格可能取決於經驗、所在地、設備、背景要求與認證結果
  • 未指定學歷要求

福利待遇

  • 彈性的排班選項
  • 可從可用的承包商服務時段中選擇
  • 活動可能提供白天與夜間的服務時段
  • 在家遠端工作
  • 獨立承包商合作關係
  • 是否能繼續參與活動可能取決於可靠性、出勤、品質與績效