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Vocalink Connections LLC
Vocalink Connections LLC 处于招聘与在线市场的交汇领域,通过平台化服务连接独立代理人与客户。其代理人门户和以客户为中心的模式围绕灵活、适合远程开展的工作安排而设计,适合希望在承担家庭责任、应对健康挑战或面临本地工作机会有限等情况下,以更灵活方式参与劳动力市场的人群。对于求职者而言,Vocalink 的招聘重点是寻找代理人机会,让他们能够更好地掌控工作的时间和方式。

德州远程非营利组织捐款处理专员/承诺捐款活动专员

通过远程方式处理德州成熟非营利组织筹款活动的捐赠者来电。 按照话术、合规要求和质量标准,准确记录捐款承诺。

描述

  • 处理捐赠者来电
  • 使用活动话术和既定流程
  • 准确记录捐款和承诺捐款详情
  • 核实捐赠者及交易信息
  • 在与来电者通话时操作多个计算机系统
  • 以专业方式沟通并保护机密信息
  • 遵守合规要求和质量标准
  • 达到规定的出勤和绩效标准
  • 协助开展成熟的非营利组织筹款活动
  • 准确处理捐赠者的捐款承诺和捐款

任职要求

  • 高中学历或GED证书
  • 至少六个月远程客服经验,或一年现场客服经验
  • 具备良好的口头沟通和积极倾听能力
  • 具备准确的数据录入技能和基本计算机操作能力
  • 能够在与来电者通话时操作多个系统
  • 具备专业且可靠的工作习惯
  • 在家中拥有安静、专用的工作空间
  • 运行Windows 11的计算机
  • 至少8GB内存;建议使用16GB
  • 带降噪功能的USB耳机
  • 有线高速互联网服务
  • 直接以太网连接
  • 安静、无干扰的工作环境
  • 建议使用双显示器;不允许使用MacBook、Chromebook、平板电脑和仅支持Wi-Fi的连接
  • 在提供服务前完成所需认证
  • 是否符合资格可能取决于经验、所在地、设备、背景要求和认证结果
  • 未规定学历要求

福利待遇

  • 灵活的排班选项
  • 可从可用的承包商服务时段中进行选择
  • 活动可能提供白天和夜间的服务时段
  • 在家远程工作
  • 独立承包商合作关系
  • 是否能继续参与活动可能取决于可靠性、出勤、质量和绩效