V
تعمل شركة Vocalink Connections LLC عند تقاطع التوظيف والأسواق الإلكترونية، إذ تربط الوكلاء المستقلين بالعملاء من خلال خدمة قائمة على منصة إلكترونية. صُممت بوابة الوكلاء ونموذج الشركة الذي يركز على العملاء حول ترتيبات عمل مرنة وملائمة للعمل عن بُعد، ما يجعل الشركة مناسبة للأشخاص الذين يبحثون عن طرق قابلة للتكيف للمشاركة في سوق العمل مع إدارة مسؤوليات الأسرة أو التحديات الصحية أو محدودية فرص العمل المحلية. وبالنسبة إلى الباحثين عن عمل، يتركز سياق التوظيف لدى Vocalink على إيجاد فرص للوكلاء توفر لهم تحكماً أكبر في أوقات العمل وطريقته.
معالج تبرعات لمنظمة غير ربحية عن بُعد / أخصائي حملات التعهدات في تكساس
معالجة مكالمات المتبرعين الواردة عن بُعد لحملات جمع تبرعات راسخة لمنظمات غير ربحية في تكساس. تسجيل التعهدات بدقة مع الالتزام بالنصوص البرمجية ومتطلبات الامتثال ومعايير الجودة.
13 US$ – 15 US$ / ساعة
عن بُعدعقدمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمعالجعامالوصف
- معالجة مكالمات المتبرعين الواردة
- استخدام نصوص الحملات والإجراءات المعتمدة
- تسجيل تفاصيل التبرعات والتعهدات بدقة
- التحقق من معلومات المتبرعين والمعاملات
- تشغيل أنظمة كمبيوتر متعددة أثناء التحدث مع المتصلين
- التواصل بمهنية وحماية المعلومات السرية
- الالتزام بمتطلبات الامتثال ومعايير الجودة
- استيفاء معايير الحضور والأداء المحددة
- المساعدة في حملات جمع التبرعات الراسخة للمنظمات غير الربحية
- معالجة تعهدات المتبرعين ومساهماتهم بدقة
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو شهادة GED
- ستة أشهر على الأقل من الخبرة في خدمة العملاء عن بُعد أو سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء داخل الموقع
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والإنصات الفعال
- مهارات دقيقة في إدخال البيانات وإلمام أساسي باستخدام الكمبيوتر
- القدرة على تشغيل أنظمة متعددة أثناء التحدث مع المتصلين
- عادات عمل مهنية وموثوقة
- مساحة عمل هادئة ومخصصة في المنزل
- كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11
- ذاكرة وصول عشوائي بسعة 8 جيجابايت على الأقل؛ ويوصى بسعة 16 جيجابايت
- سماعة رأس USB مزودة بإلغاء الضوضاء
- خدمة إنترنت سلكية عالية السرعة
- اتصال مباشر عبر Ethernet
- بيئة عمل هادئة وخالية من مصادر التشتيت
- يوصى باستخدام شاشتين؛ ولا يُسمح بأجهزة MacBook أو Chromebook أو الأجهزة اللوحية أو الاتصالات التي تعتمد على Wi-Fi فقط
- إكمال الشهادة المطلوبة قبل تقديم الخدمة
- قد تعتمد الأهلية على الخبرة والموقع والمعدات ومتطلبات التحقق من الخلفية ونتائج الشهادة
- لا يوجد اشتراط محدد للحصول على درجة جامعية
المزايا
- خيارات جدولة مرنة
- الاختيار من فترات تقديم الخدمة المتاحة للمتعاقدين
- قد توفر الحملات فترات لتقديم الخدمة خلال ساعات النهار والليل
- العمل عن بُعد من المنزل
- تعاقد بصفة متعاقد مستقل
- قد يعتمد استمرار الوصول إلى الحملات على الموثوقية والحضور والجودة والأداء