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A Vocalink Connections LLC atua na interseção entre recrutamento e mercados on-line, conectando agentes independentes a clientes por meio de um serviço baseado em plataforma. Seu Portal do Agente e seu modelo voltado para clientes são estruturados em torno de formas de trabalho flexíveis e compatíveis com o trabalho remoto, tornando a empresa relevante para pessoas que buscam maneiras adaptáveis de participar do mercado de trabalho enquanto lidam com responsabilidades familiares, desafios de saúde ou oportunidades de emprego limitadas na região onde vivem. Para quem está em busca de trabalho, o contexto de contratação da Vocalink concentra-se em encontrar oportunidades como agente que ofereçam maior controle sobre quando e como trabalhar.
Processador remoto de doações para organizações sem fins lucrativos / especialista em campanhas de promessas no Texas
Atenda remotamente às ligações recebidas de doadores para campanhas estabelecidas de arrecadação de fundos de organizações sem fins lucrativos no Texas. Registre as promessas com precisão, seguindo roteiros, requisitos de conformidade e padrões de qualidade.
Descrição
- Atender às ligações recebidas de doadores
- Usar roteiros de campanha e procedimentos estabelecidos
- Registrar com precisão os detalhes das doações e das promessas
- Verificar as informações do doador e da transação
- Operar vários sistemas de computador enquanto fala com as pessoas que ligam
- Comunicar-se profissionalmente e proteger informações confidenciais
- Cumprir os requisitos de conformidade e os padrões de qualidade
- Atender aos padrões definidos de assiduidade e desempenho
- Ajudar em campanhas estabelecidas de arrecadação de fundos de organizações sem fins lucrativos
- Processar com precisão as promessas e contribuições dos doadores
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou GED
- Pelo menos seis meses de experiência em atendimento ao cliente remoto ou um ano de experiência em atendimento ao cliente presencial
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escuta ativa
- Habilidades precisas de entrada de dados e conhecimentos básicos de informática
- Capacidade de operar vários sistemas enquanto fala com as pessoas que ligam
- Hábitos de trabalho profissionais e confiáveis
- Espaço de trabalho silencioso e exclusivo em casa
- Computador com Windows 11
- Pelo menos 8 GB de RAM; recomenda-se 16 GB
- Fone de ouvido USB com cancelamento de ruído
- Serviço de internet de alta velocidade com fio
- Conexão Ethernet direta
- Ambiente de trabalho silencioso e sem distrações
- Recomenda-se o uso de dois monitores; MacBooks, Chromebooks, tablets e conexões somente por Wi-Fi não são permitidos
- Concluir a certificação exigida antes de prestar o serviço
- A elegibilidade pode depender de experiência, localização, equipamento, requisitos de antecedentes e resultados da certificação
- Nenhum requisito de graduação é especificado
Benefícios
- Opções de horários flexíveis
- Escolher entre os intervalos de prestação de serviços disponíveis para contratados
- As campanhas podem oferecer intervalos de prestação de serviços durante o dia e à noite
- Trabalhar remotamente de casa
- Contratação como prestador de serviços independente
- A continuidade do acesso às campanhas pode depender de confiabilidade, assiduidade, qualidade e desempenho