V
Vocalink Connections LLC работает на стыке рекрутинга и онлайн-маркетплейсов, связывая независимых агентов с клиентами через платформенный сервис. Портал для агентов и ориентированная на клиентов модель компании созданы с учётом гибких форматов работы, подходящих для удалённой занятости. Это делает компанию актуальной для людей, которые ищут адаптируемые способы участвовать в трудовой деятельности, одновременно справляясь с семейными обязанностями, проблемами со здоровьем или ограниченными возможностями трудоустройства на местном рынке. Для соискателей контекст найма в Vocalink сосредоточен на поиске возможностей для агентов, которые позволяют лучше контролировать время и формат работы.
Удалённый специалист по обработке пожертвований и кампаниям по сбору обещаний о взносах в Техасе
Удалённо обрабатывайте входящие звонки от доноров для действующих благотворительных кампаний в Техасе. Точно фиксируйте обещания о пожертвованиях, соблюдая сценарии, требования соответствия и стандарты качества.
Описание
- Обрабатывайте входящие звонки от доноров
- Используйте сценарии кампаний и установленные процедуры
- Точно фиксируйте сведения о пожертвованиях и обещаниях о взносах
- Проверяйте сведения о доноре и транзакции
- Работайте в нескольких компьютерных системах во время разговоров с абонентами
- Профессионально общайтесь и защищайте конфиденциальную информацию
- Соблюдайте требования соответствия и показатели качества
- Соблюдайте установленные стандарты посещаемости и эффективности
- Помогайте в проведении действующих благотворительных кампаний
- Точно обрабатывайте обещания о пожертвованиях и взносы
Требования
- Диплом об окончании средней школы или сертификат GED
- Не менее шести месяцев опыта удалённой работы в обслуживании клиентов или один год опыта работы в обслуживании клиентов на месте
- Развитые навыки устного общения и активного слушания
- Навыки точного ввода данных и базовое владение компьютером
- Умение работать в нескольких системах во время разговоров с абонентами
- Профессиональный и ответственный подход к работе
- Тихое, специально оборудованное рабочее место дома
- Компьютер под управлением Windows 11
- Не менее 8 ГБ оперативной памяти; рекомендуется 16 ГБ
- USB-гарнитура с шумоподавлением
- Проводной высокоскоростной интернет
- Прямое подключение через Ethernet
- Тихая рабочая среда без отвлекающих факторов
- Рекомендуется использовать два монитора; MacBook, Chromebook, планшеты и подключения только по Wi-Fi не допускаются
- Пройдите необходимую сертификацию до начала оказания услуг
- Право на участие может зависеть от опыта, местоположения, оборудования, требований к проверке биографических данных и результатов сертификации
- Требование о наличии диплома о высшем образовании не указано
Преимущества
- Гибкие варианты графика
- Выбор доступных интервалов работы в качестве подрядчика
- Кампании могут предлагать интервалы работы в дневное и ночное время
- Удалённая работа из дома
- Взаимодействие в качестве независимого подрядчика
- Доступ к кампаниям может сохраняться в зависимости от надёжности, посещаемости, качества и эффективности