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Vocalink Connections LLCは、採用とオンラインマーケットプレイスが交差する領域で事業を展開し、プラットフォーム型のサービスを通じて独立エージェントと顧客をつないでいます。同社のエージェントポータルと顧客重視のモデルは、柔軟でリモートワークに対応しやすい働き方を軸に設計されており、家族の責任を担っている人、健康上の課題を抱えている人、地域の求人が限られている人など、状況に合わせて柔軟に労働市場へ参加したい人に適しています。求職者にとって、Vocalinkの採用では、働く時間や方法をより自分でコントロールできるエージェントの機会を見つけることが中心となります。
テキサス州のリモート非営利団体寄付処理担当／寄付約束キャンペーンスペシャリスト
テキサス州で実施される既存の非営利団体募金キャンペーンについて、寄付者からの電話をリモートで受け付けます。 スクリプト、コンプライアンス要件、品質基準に従い、寄付の約束を正確に記録します。
仕事内容
- 寄付者からの電話を受け付ける
- キャンペーン用スクリプトと既定の手順を使用する
- 寄付および寄付約束の詳細を正確に記録する
- 寄付者情報と取引情報を確認する
- 通話中に複数のコンピューターシステムを操作する
- プロフェッショナルに対応し、機密情報を保護する
- コンプライアンス要件と品質基準を遵守する
- 定められた出勤基準と業績基準を満たす
- 既存の非営利団体募金キャンペーンを支援する
- 寄付者の寄付約束と寄付を正確に処理する
応募要件
- 高校卒業資格またはGED
- リモートカスタマーサービス経験6か月以上、または対面でのカスタマーサービス経験1年以上
- 高い口頭コミュニケーション能力と積極的傾聴能力
- 正確なデータ入力スキルと基本的なコンピューター操作能力
- 通話中に複数のシステムを操作できること
- プロフェッショナルで信頼性のある勤務習慣
- 自宅に静かで専用の作業スペースがあること
- Windows 11を搭載したコンピューター
- RAM 8GB以上。16GB推奨
- ノイズキャンセリング機能付きUSBヘッドセット
- 有線の高速インターネットサービス
- イーサネットの直接接続
- 静かで気が散らない作業環境
- デュアルモニター推奨。MacBook、Chromebook、タブレット、Wi-Fiのみの接続は不可
- サービス提供前に必要な認定を修了すること
- 資格要件は、経験、所在地、機器、身元調査要件、認定結果などによって異なる場合があります
- 学位要件は指定されていません
福利厚生
- 柔軟なスケジュールの選択肢
- 利用可能な請負業者向けサービス時間帯から選択可能
- キャンペーンによっては日中および夜間のサービス時間帯が提供される場合があります
- 在宅でリモート勤務
- 独立請負業者としての契約
- キャンペーンへの継続的な参加は、信頼性、出勤状況、品質、業績によって決まる場合があります