V
Vocalink Connections LLC ดำเนินงานในจุดตัดระหว่างการสรรหาบุคลากรและตลาดออนไลน์ โดยเชื่อมโยงตัวแทนอิสระกับลูกค้าผ่านบริการที่ขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์ม พอร์ทัลสำหรับตัวแทนและรูปแบบการดำเนินงานที่มุ่งเน้นลูกค้าของบริษัทได้รับการออกแบบให้รองรับรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นและเหมาะกับการทำงานทางไกล ทำให้บริษัทมีความเกี่ยวข้องกับผู้ที่มองหาวิธีเข้าร่วมแรงงานที่ปรับให้เหมาะกับสถานการณ์ของตนได้ ขณะเดียวกันก็สามารถดูแลความรับผิดชอบต่อครอบครัว รับมือกับปัญหาสุขภาพ หรือรับมือกับโอกาสงานในท้องถิ่นที่มีจำกัด สำหรับผู้หางาน บริบทการรับสมัครของ Vocalink มุ่งเน้นการค้นหาโอกาสในการทำงานเป็นตัวแทนที่มอบอิสระมากขึ้นในการควบคุมเวลาและวิธีการทำงาน
เจ้าหน้าที่ประมวลผลเงินบริจาคทางไกล / ผู้เชี่ยวชาญด้านการรณรงค์คำมั่นบริจาคในเท็กซัส
รับสายจากผู้บริจาคทางไกลเพื่อดำเนินงานแคมเปญระดมทุนขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ดำเนินงานอยู่ในเท็กซัส บันทึกคำมั่นบริจาคอย่างถูกต้องตามสคริปต์ ข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และมาตรฐานคุณภาพ
รายละเอียด
- รับสายจากผู้บริจาค
- ใช้สคริปต์ของแคมเปญและขั้นตอนที่กำหนดไว้
- บันทึกรายละเอียดการบริจาคและคำมั่นบริจาคอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบข้อมูลผู้บริจาคและข้อมูลธุรกรรม
- ใช้งานระบบคอมพิวเตอร์หลายระบบระหว่างสนทนากับผู้โทร
- สื่อสารอย่างมืออาชีพและรักษาความลับของข้อมูล
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพ
- ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านการเข้างานและผลงานที่กำหนด
- ช่วยสนับสนุนแคมเปญระดมทุนขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ดำเนินงานอยู่
- ประมวลผลคำมั่นบริจาคและเงินสมทบของผู้บริจาคอย่างถูกต้อง
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าทางไกลอย่างน้อยหกเดือน หรือมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าในสถานที่หนึ่งปี
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและการฟังอย่างตั้งใจที่ดี
- มีทักษะการป้อนข้อมูลที่ถูกต้องและมีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐาน
- สามารถใช้งานหลายระบบระหว่างสนทนากับผู้โทร
- มีพฤติกรรมการทำงานที่เป็นมืออาชีพและเชื่อถือได้
- มีพื้นที่ทำงานเฉพาะที่เงียบสงบภายในบ้าน
- คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11
- RAM อย่างน้อย 8GB; แนะนำให้ใช้ 16GB
- ชุดหูฟัง USB ที่มีระบบตัดเสียงรบกวน
- บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแบบมีสาย
- การเชื่อมต่อ Ethernet โดยตรง
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เงียบและปราศจากสิ่งรบกวน
- แนะนำให้ใช้จอภาพสองจอ; ไม่อนุญาตให้ใช้ MacBook, Chromebook, แท็บเล็ต และการเชื่อมต่อที่ใช้ Wi-Fi เพียงอย่างเดียว
- ผ่านการรับรองที่กำหนดก่อนให้บริการ
- คุณสมบัติในการเข้าร่วมอาจขึ้นอยู่กับประสบการณ์ สถานที่ อุปกรณ์ ข้อกำหนดด้านประวัติ และผลการรับรอง
- ไม่ได้ระบุข้อกำหนดด้านวุฒิการศึกษาระดับปริญญา
สวัสดิการ
- ตัวเลือกตารางเวลาทำงานที่ยืดหยุ่น
- เลือกช่วงเวลาการให้บริการสำหรับผู้รับจ้างที่มีอยู่
- แคมเปญอาจมีช่วงเวลาการให้บริการในเวลากลางวันและกลางคืน
- ทำงานจากที่บ้านทางไกล
- การทำงานในรูปแบบผู้รับจ้างอิสระ
- การเข้าถึงแคมเปญต่อเนื่องอาจขึ้นอยู่กับความน่าเชื่อถือ การเข้างาน คุณภาพ และผลงาน