V
Vocalink Connections LLC działa na styku rekrutacji i internetowych platform handlowych, łącząc niezależnych agentów z klientami za pośrednictwem usługi opartej na platformie. Portal dla agentów i model firmy skoncentrowany na kliencie zostały zaprojektowane z myślą o elastycznych warunkach pracy, przyjaznych pracy zdalnej. Dzięki temu firma może być interesująca dla osób poszukujących elastycznych sposobów aktywności zawodowej przy jednoczesnym radzeniu sobie z obowiązkami rodzinnymi, problemami zdrowotnymi lub ograniczonymi możliwościami zatrudnienia na lokalnym rynku. W kontekście rekrutacji Vocalink koncentruje się na znajdowaniu dla osób poszukujących pracy możliwości pracy agenta, które zapewniają większą kontrolę nad tym, kiedy i w jaki sposób pracują.
Zdalny specjalista ds. obsługi darowizn i kampanii deklaracji wpłat w Teksasie
Zdalnie obsługuj przychodzące połączenia od darczyńców na rzecz działających kampanii fundraisingowych organizacji non-profit w Teksasie. Dokładnie rejestruj deklaracje wpłat, przestrzegając skryptów, wymogów zgodności i standardów jakości.
Opis
- Obsługuj przychodzące połączenia od darczyńców
- Korzystaj ze skryptów kampanii i ustalonych procedur
- Dokładnie rejestruj szczegóły darowizn i deklaracji wpłat
- Weryfikuj informacje o darczyńcach i transakcjach
- Obsługuj wiele systemów komputerowych podczas rozmów z dzwoniącymi
- Komunikuj się profesjonalnie i chroń poufne informacje
- Przestrzegaj wymogów zgodności i standardów jakości
- Spełniaj określone standardy obecności i wyników pracy
- Wspieraj prowadzone kampanie fundraisingowe organizacji non-profit
- Dokładnie przetwarzaj deklaracje darowizn i wpłaty
Wymagania
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub certyfikat GED
- Co najmniej sześć miesięcy doświadczenia w zdalnej obsłudze klienta lub rok doświadczenia w stacjonarnej obsłudze klienta
- Bardzo dobra komunikacja werbalna i umiejętność aktywnego słuchania
- Umiejętność dokładnego wprowadzania danych i podstawowa obsługa komputera
- Umiejętność obsługi wielu systemów podczas rozmów z dzwoniącymi
- Profesjonalne i niezawodne podejście do pracy
- Ciche, przeznaczone do pracy miejsce w domu
- Komputer z systemem Windows 11
- Co najmniej 8 GB pamięci RAM; zalecane jest 16 GB
- Zestaw słuchawkowy USB z redukcją szumów
- Przewodowe szybkie łącze internetowe
- Bezpośrednie połączenie Ethernet
- Ciche środowisko pracy bez rozpraszaczy
- Zalecane są dwa monitory; MacBooki, Chromebooki, tablety i połączenia wyłącznie przez Wi-Fi nie są dozwolone
- Ukończenie wymaganej certyfikacji przed rozpoczęciem świadczenia usług
- Kwalifikacja może zależeć od doświadczenia, lokalizacji, sprzętu, wymogów dotyczących weryfikacji przeszłości i wyników certyfikacji
- Nie określono wymogu posiadania dyplomu wyższej uczelni
Benefity
- Elastyczne opcje grafiku
- Wybór dostępnych przedziałów świadczenia usług jako wykonawca
- Kampanie mogą oferować przedziały świadczenia usług w godzinach dziennych i nocnych
- Praca zdalna z domu
- Współpraca w ramach samozatrudnienia
- Dalszy dostęp do kampanii może zależeć od rzetelności, obecności, jakości i wyników pracy